EFO、フォーム最適化（チャットボット）｜Webサイト制作・CMS開発

Marketing EFO、フォーム最適化
（チャットボット）

EFO（フォーム最適化）でCVRを改善

お問い合わせや申込みなどのCVRを改善するためには、EFO（フォーム最適化）は必須です。LeadGridではEFOに求められる様々な施策を一気通貫でご支援いたします。

トラフィックはあるものの、CV数が増えていかない

広告施策やSEO施策の実施により、狙ったページへのトラフィックはあるものの、問い合わせ等のCVに繋がっておらず、どう改善すればいいかわからない。
EFO（フォーム最適化）のためのノウハウがない

CVR改善のためにEFOが重要であるとわかっているものの、フォームにどういった項目を設定すべきか、またどう改善すべきか社内にノウハウがない。
チャットボットを導入したい

自社サイトにもチャットボットを導入し、様々なユーザーニーズに対応したコミュニケーション設計を行いたい。
ユーザーの種類別に様々なフォームを用意したい

ページごとに様々な項目のフォームを用意したいが、現状のCMSおよびフォームツールではフォームの出し分けができずに悩んでいる。

サービス内容 / できること

MAやチャットボット等の導入支援

「どのMAを導入すればいいかわからない」「チャットボットの導入の方法がわからない」といったお問い合わせは多く寄せられます。そこでLeadGridでは、クライアント企業ですでに展開されているWebサイトに対して、目的や予算感から最適なMAツールおよびチャットボットなどEFOに必要なツールの導入支援も行っております。

また、LeadGridはMAやチャットボットの連携もスムーズに実行可能なCMSのため、LeadGridを活用したMA・チャットボット導入もサポートいたします。
コンサル・運用改善

問い合わせや申込みなどのCVRを改善するためには、カスタマージャーニーの視点から、ユーザーの購買プロセスにおいて適切なフォーム設計になっているかどうかを判断することが重要です。

LeadGridではEFOのコンサルティングおよび運用改善支援も行っています。まずはペルソナ・カスタマージャーニーの見直しおよび新規策定を進め、現状のフォームがカスタマージャーニーに沿ったフォーム項目であるかどうか、またチャットボットの運用含め、課題を洗い出し、最適な改善施策のご提案および実行をサポートいたします。
ホワイトペーパー等のコンテンツ制作

リード獲得施策として、ホワイトペーパーなどのDLコンテンツをフックとしたフォーム展開も有効です。そこでLeadGridでは、どういったDLコンテンツを用意すべきか、またどう情報整理を行うべきかなど、様々なユーザーニーズに沿ったDLコンテンツの企画から制作までを一気通貫でご支援いたします。

なおLeadGridでは、デフォルトでDLコンテンツを紐付けたフォーム展開が可能なCMSとなっており、担当者ベースでスピード感のあるDLコンテンツ施策を展開することが可能です。

よくある質問

Web制作やマーケティング、コンサルティング内容に関して、よくあるご質問をまとめました

MAツールの選定からご相談可能ですか？

はい、ご予算や目的に合わせて、最適なMAツールのご提案および導入までを支援させていただきます。なお、LeadGridであればHubSpot、Marketo Engage、Salesforce Pardotなど外部のMAツールと連携も可能です。
複数フォームの設置・改善をご相談できますか？

はい、可能です。またLeadGridであれば、ページごとに自由にフォームを設置できるため、現場レベルでPDCAを回し、改善していくことができます。
予算が限られているのですが大丈夫でしょうか？

MAツールやチャットボットは比較的リーズナブルなツールもございます。ご予算に応じたツールをご提案させていただきますので、ご安心ください。
マーケティング全般のコンサルティングや施策代行もご相談可能ですか？

ペルソナ、カスタマージャーニーの設計、またキーワード調査・選定含めた戦略立案フェーズでのコンサルティングから、運用フェーズにおけるコンサルティングおよびコンテンツ制作や広告運用などの施策代行に至るまで、一気通貫でご支援可能です。