WebサイトをSEOで上位表示させたい｜Webサイト制作・CMS開発｜LeadGrid

ペルソナ・カスタマージャーニー設計

ペルソナの商品・サービス認知から購入に至るまでのフェーズを時系列で表したものが、カスタマージャーニーマップです。カスタマージャーニーマップがあることにより、ユーザーの態度変容プロセスを俯瞰して見ることができ、各フェーズにおけるユーザーとのタッチポイントや、各タッチポイントでどのような施策やコンテンツが必要であるかが見える化できるため、成果が出るSEOコンテンツを設計するためには非常に重要な存在です。

GIGではユーザーヒアリングやリサーチを通じてペルソナおよびカスタマージャーニーマップを策定していきます。またBtoB商材であれば実際に顧客を知っているセールス部門と連携して、ペルソナ、カスタマージャーニーマップの策定を行います。

キーワード調査・選定

認知や興味関心、比較検討といったユーザーの購買プロセスの中でも、比較検討フェーズのユーザーは様々なキーワードで検索し、自ら比較検討のための調査を行います。そのため、検索流入というのは比較検討フェーズのユーザーが多く、コンバージョンに直結する可能性の高い流入経路です。

そこで、ただ検索ボリュームだけでSEOキーワードを選定するのではなく、自社の商品やサービスを比較検討するユーザーはどういった検索キーワードで調べるのか、またどういった検索意図で調べているのかを調査することで、検索上位表示および成果最大化に結びつくSEO対策が可能になります。

GIGではカスタマージャーニーマップに基づいたコンテンツ設計を行う他、キーワード調査による適切なキーワード設計を行い、成果に結びつくコンテンツ設計をご支援いたします。

ユーザーニーズを満たすコンテンツ制作

SEO評価が高いコンテンツというのは、ユーザーの検索ニーズを満たすコンテンツです。そのため、ときにコンテンツはテキストでの説明ではなく、図解や動画で説明したほうがニーズを満たすというケースもあるでしょう。
またSEOに影響するのは、記事コンテンツだけでなく、たとえばレビューサイトであれば、ユーザーは「良質なクチコミが多いサイトを見たい」というニーズがあるわけですから、クチコミ数というのがSEOに影響してきます。

このように、ユーザーニーズを満たすSEOコンテンツを制作したり対策したりするためには、様々なリソースが必要になったり、記事以外のアプローチが求められます。ときに組織間連携が必要な施策もあります。

GIGではそうした企業ごとに必要なSEO対策の戦略立案から、実際に発信していくコンテンツ制作に至るまで、一気通貫でのご支援も可能です。

正しい指標設定および分析・レポーティング

SEO施策を進めていく上で、PV数をKPIとしている企業は多く存在します。しかし、1PVの価値というのは、検索キーワードによって異なります。

たとえばWeb制作会社のコンテンツであれば、「web制作 進め方」という検索キーワードを狙ったコンテンツと、「web制作 会社」という検索キーワードのコンテンツでは、実際に制作会社を探しているユーザーが多いであろう後者のほうがコンバージョンに近いコンテンツであると言えます。

このように、コンテンツの目的や役割によって1PVの価値は異なるため、PV以外にも滞在時間や直帰率、また被リンク数や狙っている検索キーワードでの表示順位など、様々な指標をKPIとして見ていくことが大切です。

そして、追うべき数値をしっかりと日次や週次で振り返れるよう、分析・レポーティング環境を整えることも重要です。

既存コンテンツのメンテナンス、リライトも重要

SEO施策を進めているものの、思った成果が出ないという場合、多くの企業が見落としているのが既存コンテンツのメンテナンスやリライトです。

たとえば設置していたリンクが切れている、掲載している情報が古いといった場合は、SEOにも影響してきます。また、検索キーワード上での競合がよりリッチな内容のコンテンツを配信しているという場合、自社コンテンツにも情報を追加したり、新しく動画や図解コンテンツを追加するなど、既存コンテンツを改修することで、上位表示を狙うことができます。

そして、これまでは検索順位が上位だったものの、表示順位が下がってしまったという場合も、同様に記事内に新しい情報を追加したりするといったメンテナンスが大切なのです。