ペルソナとは、自社の顧客対象を具体的なひとりの人物像として描写したものです。これは実際の調査・観察から得られた情報（モチベーションや行動）をモデル化し、特徴的な要素を組み合わせた、合成的な人物です。 なぜWebサイト設計にペルソナが必要なのでしょうか。 このホワイトペーパーでは、LeadGridチームが実際にクライアント向けに開催しているワークショップの内容をベースに、その意義や実際の設計方法をご紹介します。