WebサイトのPV,UU,CVを増やしたい｜Webサイト制作 / CMS・MAツール｜LeadGrid（リードグリッド）

短期的な成果を追い求めないこと

たとえば短期的な売上アップを狙おうとすると、時間がかかるSEO対策を後回しにしてしまい、成果が出やすい広告中心での集客施策に偏ってしまいがちです。しかし、CPAが高騰してきたなどの理由で広告での集客施策に限界を感じ、それからSEO対策をしようとしてもすぐには集客に結びつかず、最悪の場合はサービス運営の停止といった経営判断をしなければいけないケースは珍しくありません。

そのため、短期的な刈り取り施策だけでなく、認知層や興味関心層のトラフィックを集め、リードナーチャリングをしていくような長期的な集客戦略を描くことが重要です。

検索ボリュームだけでSEOキーワードを選定しない

認知や興味関心、比較検討といったユーザーの購買プロセスの中でも、比較検討フェーズのユーザーは様々なキーワードで検索し、自ら比較検討のための調査を行います。そのため、検索流入というのは比較検討フェーズのユーザーが多く、コンバージョンに直結する可能性の高い流入経路です。

そこで、ただ検索ボリュームだけでSEOキーワードを選定するのではなく、自社の商品やサービスを比較検討するユーザーはどういった検索キーワードで調べるのか、またどういった検索意図で調べているのかを調査することで、検索上位表示および成果最大化に結びつくSEO対策が可能になります。

GIGではカスタマージャーニーマップに基づいたコンテンツ設計を行う他、キーワード調査による適切なキーワード設計を行い、成果に結びつくコンテンツ設計をご支援いたします。

フォーム内容を一辺倒にしない

リード獲得のためにホワイトペーパーを用意する企業は多いでしょう。しかし、その際に用意するフォームの項目には注意が必要です。なぜなら、認知層や興味関心層フェーズのユーザーにとっては、部署名や会社規模などの入力項目が多いと心理的ハードルが高くなってしまい、フォームでの離脱が増えてしまいかねません。

しかしCMSによっては、一律で同じフォームしか設定できないといったケースもあるため、ユーザーの購買プロセスのフェーズに応じたフォームが設置できるCMSを選ぶ必要があります。

GIGが提供するオリジナルCMS『LeadGrid』では、サイト運営に必要な機能が揃っているのはもちろん、リード獲得に必要な資料DL機能やフォーム機能などが揃っているため、最適なフォームの出し分けが可能です。

改善のための分析を行うこと

仮にトラフィックが10万UUあり、問い合わせをコンバージョンとした場合にCVRが0.1％でも改善できれば、単純に問い合わせ件数は100件の増加となります。BtoB商材の場合であれば、100件の問い合わせ増は非常に大きな売上インパクトになりますから、トラフィックをいかに増やすかだけでなく、CVRをいかに改善するかという発想はとても重要です。

そしてCVR改善のためには、決して施策をやりっ放しにするといったことはせず、実施した施策を細かく分析して改善していくことが大切です。

また直接コンバージョンだけでなく、一度離脱したものの別経路でコンバージョンしたといった間接コンバージョンを計測できるようにするなど、施策を適切に効果検証し、改善していくことが求められます。

既存コンテンツのメンテナンスを怠らない

SEO施策を進めているものの、思った成果が出ないという場合、多くの企業が見落としているのが既存コンテンツのメンテナンスやリライトです。

たとえば設置していたリンクが切れている、掲載している情報が古いといった場合は、SEOにも影響してきます。また、検索キーワード上での競合がよりリッチな内容のコンテンツを配信しているという場合、自社コンテンツにも情報を追加したり、新しく動画や図解コンテンツを追加するなど、既存コンテンツを改修することで、上位表示を狙うことができます。

そして、これまでは検索順位が上位だったものの、表示順位が下がってしまったという場合も、同様に記事内に新しい情報を追加したりするといったメンテナンスが大切なのです。