Security
セキュリティ対策とサポート
標準のセキュリティ
LeadGridで行なっているセキュリティ対策をご紹介いたします
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D-Dos対策
WAFを用いた早期検知/防御を実施しております。またサーバーなどのインフラリソースは適宜オートスケールされ可用性担保を行っております。
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WAF
WAF（ウェブアプリケーションファイヤーウォール）外部のネットワークからの不正アクセスを防ぐためのファイヤウォールの一種で、特にWebアプリからの不正アクセスを防ぐものを指します。
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改ざん検知
不正アクセス対策として、サーバー内ファイルの改ざん検知を実施しております。
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システム監視
CPU使用率、メモリ使用率、ディスク使用率などサーバーの主要メトリクスを24時間監視し、問題の予兆が確認された際には有人監視に切り替えて対応しております。
安心のサポート体制
LeadGridのサポート体制についてご紹介いたします。
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カスタマーサポート
弊社サービスは年中無休、24時間提供しており、カスタマーサポートは平日10:00～19:00にて対応しております。管理画面のチャット機能からお気軽にご相談いただけます。
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障害対応
障害監視は常時行っており、万が一障害が発生した際は迅速に復旧できるよう努めています。なお障害状況などのインシデント発生時には、インシデント通知メールにてご報告いたします。
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定期的な脆弱性診断/アップデート
定期的な脆弱性診断を実施し、リスク対策として適宜アップデートを実施しております。
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公的な認証を取得
株式会社GIGでは、プライバシーマークを取得しております。定期的な再検査を行い、マーク取得の更新を行なっております。
データ管理に関して
LeadGridで行なっているデータ管理についてご紹介します。
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国内のデータセンター
LeadGridでは、国内のデータセンターを利用しております。
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定期バックアップの実施
LeadGridでは、本WEBサイトのバックアップを1日に1度取得し、各バックアップについて、取得後7世代の保管を行っております。なおバックアップデータは暗号化を行っております。
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厳重なアクセス制限
データへのアクセスは厳重に管理されており、特定の管理者のみがアクセスできるよう制限が施されています。
よくある質問
LeadGridのセキュリティ対策に関して、よくあるご質問をまとめました。
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IP制御は可能でしょうか？
管理画面内へのアクセス、サイト側へのアクセスともにIP制限が可能でございます。
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製品やOSのアップグレード方針はありますか？
LeadGridや、OSのアップグレードは、当社の判断により必要に応じて適宜実施します。緊急対応が必要な場合には、対応後メールにて事後告知いたします。
セキュリティチェックシート
ご希望のお客様へは、公的な第三者機関が設定したセキュリティチェックシートもご用意もございます。
ぜひお気軽にお問い合わせください。
お問い合わせはこちらから
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経済産業省「クラウドサービスレベルのチェックリスト」
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情報処理推進機構「安全なウェブサイトの作り方セキュリティ実装チェックリスト」
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