タイミーラボ - オウンドメディア｜Webサイト制作・CMS開発｜LeadGrid

概要

タイミー様は、「働きたい時間」と「働いてほしい時間」をマッチングするスキマバイトサービス『タイミー』を展開しています。タイミーはこれまでのバイトや派遣とは異なった新しい求人サービスであるため、その仕組みや特長をどのように伝えるか、課題に感じていたとのこと。そこで自社発信の情報媒体として、オウンドメディアの立ち上げを検討されていました。

立ち上げパートナーとしてGIGにご依頼いただき、オウンドメディア『タイミーラボ』のサイト設計・実装・コンテンツ制作を支援いたしました。

課題・目的

ロゴもメディアのネーミングも決まっていない状況からスタートした本プロジェクト。タイミー様側でもサイトの方向性が決まりきっていないなか、いかに “タイミーらしさ” をデザインやコンテンツで求めていくかが課題でした。

一方で、「スポットワーク（雇用型かつ単発で仕事を受発注する働き方）に対するポジティブな世論形成」を目指すための情報設計を行う必要もありました。

解決したこと

「ポジティブな世論形成」というミッションに対して、どういった数値を追っていくかを丁寧に考え、必要な機能を議論しました。また、メディアのコンセプトをいかに伝えるか、アバウトページの内容も深く吟味しています。

コンテンツ領域ではキーワード設計から担当しました。いただいた企画案に対しても、そのまま制作するのではなく、どうすればタイミーらしさを出せるかと考えながら進めました。

サイトでは「すでにタイミーを使っている人」と「スポットワークの存在すら知らない人」という属性の違う2つのペルソナを扱う必要があったため、異なる導線を作り、適切に誘導しています。

具体的にはタグの出し分けであったり、カテゴライズの粒度をうまく調整したりして、コントロールしました。

お客様からのメッセージ

じつは他にも何社か比較検討はしていました。その中でもGIGは信頼する方からの紹介だったので、「その方の薦めであれば安心できるな」と思ったことが選んだ要因としては大きいです。また費用感もよく、コミュニケーションにも安心感があったため、総合的にGIGに依頼しようと決めました。

当初は、我々がメディア運営に関して素人であるために「タイミー側の意見が取り入れられずに、進められてしまったらどうしよう」と思っていました。しかし実際始まってみると、都度丁寧に確認を取ってくださるなど安心できるプロジェクト進行でした。「発注者とベンダー」という関係ではなく、同じパートナーとして伴走していただけたのが本当に嬉しかったですね。

また『LeadGrid』は非常に入力しやすいので助かっています。LeadGridは説明がなくても誰もが直感的に操作できるCMSで、これまでWordPressを触ったことがある人もない人も使いやすく、スムーズなコンテンツ更新ができています。

メディアサイトリリース後は、約5ヶ月でPV数を9倍まで伸ばすことができました。サイト自体も社内外から好評です。新入社員研修でオウンドメディアを読み込む時間を設けるほど、社内では大事なメディアになりました。また財務省の方からも、確定申告の記事に対して「わかりやすくていいですね」といったコメントをいただくなど、ステークホルダーの方々からも嬉しい反響をいただいています。