EFO、フォーム最適化（チャットボット）｜Webサイト制作 / CMS・MAツール｜LeadGrid（リードグリッド）

トラフィックはあるものの、CV数が増えていかない

広告施策やSEO施策の実施により、狙ったページへのトラフィックはあるものの、問い合わせ等のCVに繋がっておらず、どう改善すればいいかわからない。

EFO（フォーム最適化）のためのノウハウがない

CVR改善のためにEFOが重要であるとわかっているものの、フォームにどういった項目を設定すべきか、またどう改善すべきか社内にノウハウがない。

チャットボットを導入したい

自社サイトにもチャットボットを導入し、様々なユーザーニーズに対応したコミュニケーション設計を行いたい。

ユーザーの種類別に様々なフォームを用意したい

ページごとに様々な項目のフォームを用意したいが、現状のCMSおよびフォームツールではフォームの出し分けができずに悩んでいる。

MAやチャットボット等の導入支援

「どのMAを導入すればいいかわからない」「チャットボットの導入の方法がわからない」といったお問い合わせは多く寄せられます。そこでLeadGridでは、クライアント企業ですでに展開されているWebサイトに対して、目的や予算感から最適なMAツールおよびチャットボットなどEFOに必要なツールの導入支援も行っております。

また、LeadGridはMAやチャットボットの連携もスムーズに実行可能なCMSのため、LeadGridを活用したMA・チャットボット導入もサポートいたします。

コンサル・運用改善

問い合わせや申込みなどのCVRを改善するためには、カスタマージャーニーの視点から、ユーザーの購買プロセスにおいて適切なフォーム設計になっているかどうかを判断することが重要です。

LeadGridではEFOのコンサルティングおよび運用改善支援も行っています。まずはペルソナ・カスタマージャーニーの見直しおよび新規策定を進め、現状のフォームがカスタマージャーニーに沿ったフォーム項目であるかどうか、またチャットボットの運用含め、課題を洗い出し、最適な改善施策のご提案および実行をサポートいたします。

ホワイトペーパー等のコンテンツ制作

リード獲得施策として、ホワイトペーパーなどのDLコンテンツをフックとしたフォーム展開も有効です。そこでLeadGridでは、どういったDLコンテンツを用意すべきか、またどう情報整理を行うべきかなど、様々なユーザーニーズに沿ったDLコンテンツの企画から制作までを一気通貫でご支援いたします。

なおLeadGridでは、デフォルトでDLコンテンツを紐付けたフォーム展開が可能なCMSとなっており、担当者ベースでスピード感のあるDLコンテンツ施策を展開することが可能です。