採用サイトを通じて、採用活動を強化したい｜採用サイト制作｜Webサイト制作 / CMS・MAツール｜LeadGrid（リードグリッド）

コンセプトに合わせたサイトデザインを構築する

採用サイトは、自社の魅力を伝えるために存在します。企業によって社内の風景を多く映し出すほうが良い場合もあるでしょうし、事業や提供プロダクトにフォーカスを当てた見せ方をするほうが良い場合など、自社の魅力をどう見せるかは千差万別。

そのため、闇雲に採用サイトをつくるのではなく、ターゲット読者、すなわち獲得したい求職者に対してどういった採用サイトであるべきか、採用サイトのコンセプトをしっかりと定め、それに合わせたサイトデザインを構築することが大切です。

そしてコンセプトがあることで、サイト制作やコンテンツ制作など採用サイトプロジェクトに関わるメンバー間での認識を合わせることができ、スムーズな意思決定が可能です。
自社でコンセプト設計やそれに合わせたサイトデザインを構築するといったことが難しい場合は、GIGでご支援も可能です。コンセプト設計からコンテンツの戦略立案、またサイト設計含め、トータルでご支援いたします。

ペルソナ・カスタマージャーニーの設計

採用サイトを通じて求職者からのエントリーを増やすためには、自社の認知を獲得し、興味関心を持ってもらい、就職先として他社と比較検討してもらうといったプロセスを、コンテンツを通じていかに進んでもらうか設計することが大切です。

そうしたプロセスを可視化したものがカスタマージャーニーマップであり、カスタマージャーニーマップを設計するためにはターゲットをより深堀りしたペルソナを設計することが求められます。
カスタマージャーニーマップがあることにより、ユーザーの態度変容プロセスを俯瞰して見ることができ、各フェーズにおけるユーザーとのタッチポイントや、各タッチポイントでどのような施策やコンテンツが必要であるかが見える化できるため、ユーザーコミュニケーション設計においては非常に重要な存在です。

カスタマージャーニーマップがなければ、発信するコンテンツに偏りができてしまったり、ユーザーの態度変容が生まれず、いくらコンテンツを発信していても求職者からのエントリーが増えないということになりかねません。
GIGではユーザーヒアリングやリサーチを通じて、ペルソナおよびカスタマージャーニーマップの策定もご支援可能です。

コンテンツ運営のための体制を構築する

自社で更新できる採用サイトができたものの、コンテンツの更新がなされていないというケースは非常に多く見受けられます。その最大の要因は、コンテンツ運営のための体制が構築されていないからです。

1つのコンテンツを発信するにも、記事を執筆するライター、撮影のためのカメラマン、そしてアイキャッチ画像を作り込むのであればデザイナーが必要であり、さらに更新頻度を高めるためには、複数のライターやカメラマンのリソースを確保しなければなりません。

更新されない採用サイトは、求職者にとっては「信頼できない会社」として見えてしまうため、いかに事前に運営体制を整え、継続的にコンテンツを発信していくための企画・設計を行うかが大切なのです。

適切なKPIを設定する

求人媒体であれば、投下した広告予算に対してどれくらい効果があったのか、すなわちどれくらいのエントリーに繋がったのかを計測し、効果測定を行うことができるでしょう。しかし、自社の採用サイトの場合は、直接エントリーに結びつかないコンテンツもあるため、どのように効果測定をすればいいのかわからない、と悩まれている担当者も多いはずです。

その結果、今月は何本記事を配信したかといった行動ベースでの指標をKPIをしてしまうケースもありますが、それでは行った施策が効果があったかどうかを測ることができません。
また、自分たちが行っていることは本当に意味があるのだろうかと、適切なKPIがないゆえに、関わるメンバーのモチベーションの低下にも繋がる恐れがあります。

そのため、目指している採用人数をゴールにKPIツリーを設計し、それぞれのKPIを達成できれば目標とする採用人数を確保できるといった状態を目指すことが重要です。また、コンテンツの目的別にKPIを設定したり、定期的にKPIを振り返り、施策の進捗具合を把握できるようにするといったことも行うべきでしょう。

記事以外のコンテンツも用意する

ペルソナやカスタマージャーニーマップを策定することで、求職者が求めている情報がどういったものであるかを、より具体的にイメージすることができ、それに合わせてどういったコンテンツが必要であるかも見えてきます。
ときには、記事コンテンツだけでなく、動画コンテンツやスライドコンテンツなどを用意したほうが、ターゲットとしている求職者からのエントリーが増えやすいといったケースもあるでしょう。

なお、LeadGridであれば、エントリーした人がどういったページ、コンテンツを見てエントリーしたのかという、閲覧行動を見ることができます。このコンテンツは応募に繋がりやすいといったことがわかれば、よりコンテンツ、採用サイトの最適化を図ることができるでしょう。
これまでは採用担当者の勘で採用活動における意思決定を進めるといったシーンも多かったかもしれませんが、そうしたデータをもとに、より効果的な採用活動が可能になります。