伊東商会 - サービスサイト｜Webサイト制作・CMS開発｜LeadGrid

概要

産業機械の専門商社である株式会社伊東商会は、1953年の創業時からこれまで長く取り扱っていた、減速機やモータなどを販売する「コンポーネントビジネス」から、 お客様工場の課題解決に向けて、ハード（FA）×ソフト（IoT・MES・AI）×サービスを組み合わせたソリューションを提案する「ソリューションビジネス」へと領域を広げています。

ソリューションビジネスの拡大のため、新しくサービスサイトを制作することが決定。

サービスサイトには、操作性が良く、メンテナンスが容易なCMSである『LeadGrid』を活用。そして、Web制作経験が豊富でプロジェクトマネジメントに安心感があるという理由で、サービスサイト制作のパートナーとしてGIGにご依頼いただきました。

課題・目的

ソリューションビジネスの拡大のため、

• 既存顧客や既存見込み顧客に対する「ソリューションビジネス」の認知向上

• 他のマーケティング施策と比較して商談化率や受注率が高い傾向にある、Webマーケティングによる新規リード獲得

• 顧客に信頼され、ソリューションに興味を持ってもらえるような情報発信

を目指していました。

しかし、既存のコーポレートサイトは

• 「ソリューションビジネス」の情報を掲載できる箇所が限られていること

• コーポレートサイトへ「ソリューションビジネス」の情報を掲載する場合、手間と時間がかかること

が課題でした。そこで、『LeadGrid』を導入し、ソリューションビジネスの認知拡大に向けて情報発信しやすいサービスサイトを制作することになりました。

解決したこと

「ソリューションビジネス」に特化したサービスサイトを新規制作し、ソリューションビジネスの認知向上に向けて、情報発信の体制を整えました。コーポレートサイトは、様々な情報が掲載されているのに対し、サービスサイトではソリューションビジネスを認知してもらいたい顧客にフォーカスして情報を掲載できるようになりました。

サービスサイトの制作においては、まずデザインのイメージについて詳しくヒアリングを実施。そこで挙がった「安心」「信頼」という2つのキーワードをデザインで表現しました。

そして、サイト制作の目的でもある情報発信しやすい環境を構築するために管理画面を設計。「動的ページ」「タグ」の設計により、コンテンツを継続的に作成、発信しやすい体制を実現しました。

お客様からのメッセージ

ソリューションビジネスの拡大に向けて、Web上での情報発信は重要事項の１つと考えていました。しかし、既存のコーポレートサイトにはソリューションビジネスの情報をわかりやすく掲載しやすい場所が無く、Web上でのソリューションビジネスに関する情報発信が手薄になってしまっていました。

また、以前からコーポレートサイトとサービスサイトを切り分けた方が、出会いたい顧客にとって見やすく、分かりやすく情報を届けることができると考えていました。

さらに、コーポレートサイトで使用しているCMSは定期的にメンテナンスが必要な状況になり、そのたびに関係者に連絡・相談・依頼をすることが手間になっていました。

そこで、より多くのお客様に分かりやすく情報を届けるために、新規でサービスサイトを作成することを決定。

Webサイトの制作には、コミュニケーションが取りやすく、信頼実績があるパートナーを探していました。GIGさんにいただいた提案書はかなりのページ数。詳細に情報が記載されており、Web制作のノウハウがあると感じました。提案書に、稟議や社内での議論に必要な情報が記載されていた点もありがたかったです。

また『LeadGrid』も、GIGさんへの依頼を決めた理由の1つです。他のCMSは、メンテナンスにある程度の工数がかかることが多い一方、『LeadGrid』はクラウド型のシステムなので、メンテナンスが容易な点に魅力を感じました。

サイトのデザインについては「安心」「信頼」という二つのキーワードをベースにしていただきました。丁寧なヒアリングに加え、サイトに使用する画像の準備や社内での相談の進め方のアドバイスをしていただいたおかげで、イメージ通りのサイトデザインに仕上がったと思います。

サイト制作と合わせて、サイト分析環境も設定いただきました。サイト運用に必要な指標の見方やSEOの基本的な考え方から記事作成方針なども分かりやすく解説いただき、サイトの運用に役立っています。

サービスサイトを制作いただいたおかげで、ソリューションビジネスの拡大のための情報発信ができる基盤が整いました。さっそく、サービスサイトをきっかけにした商談も創出できており、今後の成果が楽しみです。