LeadGridを導入し更新性を確保 ツールの魅力が伝わるデザインと情報に刷新した事例｜Webサイト制作 / CMS・MAツール｜LeadGrid（リードグリッド）

概要

ECサイトや通販に特化したオールインワンMAツール『EC Intelligence』の開発、運営を行っている株式会社シナブル。

『EC Intelligence』は、競合サービスと比較するとまだ歴史が浅いこともあり、認知度に課題がありました。そのため、見込み顧客に対してツールの魅力を伝えるために、サービスサイトをアップデートする必要がありました。そのパートナーとしてGIGにご依頼。あわせてLeadGridを導入いただきました。

課題・目的

リニューアル以前のサイトは、コンテンツの量が不十分で、デザインもわかりにくかったため、サービスの魅力が伝わりにくい状態になっていました。

またCMSが一部にしか導入されていなかったり、トップページとブログページのドメインが異なっていたりと、サイトの構造上にも課題がありました。

競合製品との比較でサイトを参照された際に『EC Intelligence』が最も良いツールであると伝えられるようにするため、リニューアルを決定しました。

解決したこと

まずはLeadGridを導入することで、サイトの構造面の課題を解決。サイト全体にLeadGridを適用したことで、各ページやコンテンツを必要に応じて簡単に更新、改善できるようになりました。

トップページのファーストビューではツールの魅力を伝えられるように、イラストを活用したデザインに変更し、さらにキャッチコピーも新規作成し掲載。サイト全体のデザインも「スタイリッシュ」をキーワードに、全面的にアップデートしました。

お客様からのメッセージ

弊社は今年で設立から10年が経ちましたが、サイトの改修はいまだに1度だけ。それも4年前に行ってからは、最低限の運用しかできていませんでした。そのため、サービスに関する情報を伝えるためのコンテンツも不足。さらにサイトの構造上にもいくつかの課題があり、サービスサイトに訪問してくれた見込み顧客に対して適切なアプローチができていませんでした。

そもそも弊社は、業界としては後発の企業。歴史のある競合企業と勝負するためには、見ただけで『EC Intelligence』というツールを信頼してもらえるだけのサービスサイトにしなければいけません。そこでこの会社設立10周年という節目で、サービスサイトの全面リニューアルを決定しました。

今回のリニューアルで最も重視していたことは、最適なCMSを導入すること。そのため、パートナー探しについても、制作会社という基準ではなく、CMSが導入できることを優先してピックアップしました。最終的にGIGさんを含めた3社で比較検討を行い、依頼を決めました。

GIGさんへの依頼を決めた理由は大きく2つ。1つ目は、LeadGridです。このCMSを導入することができれば、社内でも簡単にサイトの運用ができるようになるという点に魅力を感じました。

2つ目は、営業担当とそのほかのプロジェクト参加メンバーの間で、考えや認識の齟齬を感じなかった点です。こういったプロジェクトでありがちなのが、営業担当だけが先走って話を進めてしまい、実際にプロジェクトが進行していくと「やっぱりそれはできません」となってしまうこと。

GIGさんはむしろその反対で、最初にいただいた提案書はシンプルにまとまっていたにもかかわらず、プロジェクトの過程でこちらの要望を汲み取り、どんどんと実現。最終的に期待以上のサイトが出来上がりました。

プロジェクトの進行でも、常にディレクターの長谷川さんがこちらのスケジュールを管理してくれていました。必要に応じてリマインド連絡も入れてくれたりと、伴走し続けていただいたおかげで、余裕のないスケジュールながら無事に完走できました。

デザイン面では、トップページのファーストビューやキャッチコピーの新規制作、全体的な情報の整理を実施いただきました。以前のサイトと比べて、格段に情報が伝わりやすくなったこともあり、リリース後1ヶ月の時点で資料請求の数も増加傾向になりました。

LeadGridについても、期待通りのCMSでした。まだ細かい部分までは触れていませんが、十分に操作性の高さを感じることができています。今回のアップデートで、活用事例というカテゴリーをサイト内に作りました。今後はLeadGridをフル活用しながら『EC Intelligence』の強みをアピールするためのコンテンツを、どんどんと公開していこうと思います。