CMS移行でサイト運用の柔軟性と効率性を飛躍的に向上。サービス訴求力を強化し問い合わせ増に貢献した事例｜Webサイト制作 / CMS・MAツール｜LeadGrid（リードグリッド）

概要

ソナミラ株式会社は、プルデンシャル・ファイナンシャルの一員として、乗合保険代理店事業を展開しています。設立当初、既存のWebサイトでは文言やデザインの変更が容易ではなく、都度外部へ依頼する必要があり、コストと運用の両面で課題を抱えていました。また、頻繁なページ更新を目指す中で、従来のCMSの操作性にも限界を感じていました。そこで、コーポレートサイトとサービスサイトを統合し、信頼感を高めつつサービスの魅力を効果的に伝えることを目指し、サイトリニューアルを実施。操作の容易さ、充実したサポート体制、そしてセキュリティ基準への適合性を評価し、LeadGridを導入するに至りました。

課題・目的 

ソナミラは、設立間もない企業として、スピーディーに事業を展開していく上で、既存Webサイトの柔軟性の低さが大きな課題でした。具体的には、コンテンツの変更・修正作業を自社内で行うことが難しく、外部への依頼が必須であったため、タイムリーな情報発信が滞りがちでした。これにより、運用負荷が増大し、コスト面でも改善の必要性を感じていました。

また、従来のサイトはコーポレートサイトとサービスサイトが分かれていたため、ブランドイメージの統一性に欠け、サービスの魅力を最大限に伝えきれていないという問題点もありました。これらの課題を解決するため、Webサイトリニューアルを決定。主な目的として、まず、誰でも容易に更新できるCMSを導入し、運用負荷の軽減と迅速な情報発信体制を確立すること。次に、コーポレートサイトとサービスサイトを統合し、デザインを刷新することで、企業の信頼性を向上させるとともに、サービスの魅力を効果的に訴求することを目指しました。

解決したこと 

ソナミラが抱える課題と目的を達成するため、サイトリニューアルを進める上でいくつかの点を重視しました。まず、初心者でも直感的に操作でき、特別な設定を必要としない国産CMS、LeadGridを導入。これにより、従来数時間を要していたページ作成が数十分程度に短縮されるなど、運用効率が飛躍的に向上しました。

デザイン面では、見た目の美しさだけでなく、更新性を特に重視しました。サイト更新時にレイアウトが崩れることのないよう柔軟に調整できるデザインを実現し、文字の強弱を抑えることで、コンテンツ内容が変わってもデザインの統一感が保たれるよう配慮しました。これにより、専門知識がなくても容易にコンテンツの更新や修正を行える体制が整いました。

さらに、リニューアル前のサイトから大量のコラム記事などを移行する必要がありましたが、コピー＆ペーストのような簡単な操作で効率的に作業を完了できました。プロジェクトは、サイトの構成見直しからワイヤーフレーム作成、開発、そしてサイトリリースまで、約3〜4ヶ月という短期間で計画通りに進行しました。これらの取り組みにより、温かみと親しみやすさを備え、サービスの魅力を効果的に伝えられるサイトが完成し、運用面でも劇的な改善が実現しました。

お客様からのメッセージ 

以前使用していたCMSは、サイトの文言やデザインを変更するたびに外部へ依頼する必要があり、柔軟性に課題を感じていました。コスト面の改善も急務であり、スピーディーな情報更新が求められる中で、操作性にもギャップを感じていました。

新たなCMSを選定するにあたり、担当者のセミナーで知った「LeadGrid」が候補に挙がりました。初心者でも簡単に扱え、細かい設定が不要である点に魅力を感じ、実際の業務でも使いやすそうだと直感しました。国産製品であるため、アフターフォローやサポートが充実しており、相談しやすい点も決め手の一つです。さらに、当社のグループで定められているセキュリティポリシーの基準をしっかりと満たしていたことも、安心材料となりました。豊富な制作実績と適切なコストも考慮し、最終的に導入を決定しました。

プロジェクトでは、デザインの更新性を高めるため、汎用性を重視していただきました。例えば、文字の強弱をつけすぎないことで、中身が変わってもデザインの統一感を保ち、柔軟に適応できるよう工夫してくれました。また、「自分だったらこのサイトを見てどう感じるか」という視点で、私たちのお客様が相談してみたいと感じられるような、安心感のあるサイトデザインを追求してくれたと感じています。

リニューアル前のサイトから大量のコンテンツを移行する作業がありましたが、コピー＆ペーストのようなシンプルな方法で効率よく対応でき、非常にスムーズに進んだことが印象に残っています。また、2024年内に新しいCMSへ切り替えることが必須という状況下で、サイトの構成見直しからリリースまでを3〜4ヶ月という短期間で、スケジュール通りに進めてもらえたことにも感謝しています。

新しいサイトは、全体的に温かみや親しみやすさが加わり、サービスの魅力をより効果的に伝えられるようになったと感じています。運用面では期待以上に大きな変化があり、以前はページ作成に数時間かかっていた作業が、LeadGridの導入によって数十分程度で完了できるようになりました。想像以上にノーコードで対応できる部分が多く、その利便性には驚かされています。デモ環境でパーツの豊富さは確認していましたが、実際に当社用にカスタマイズされたものを見た際、通常なら開発が必要と思われる部分も自社で調整できるようになっていた点は、特に素晴らしいと感じました。

期待以上の仕上がりに、大変満足しています。LeadGridにはダッシュボードやリード管理機能など、まだ活用しきれていない機能が多くあるため、今後はこれらの機能も積極的に活用し、自社の状況に応じて柔軟に運用していきたいと考えています。また、個別開発にも大きな可能性を感じており、機能やパーツを柔軟にカスタマイズすることで、会社の成長スピードに合わせて、より迅速に対応できるのではないかと期待しています。今回、まさに理想としていたコーポレートサイト兼サービスサイトを実現していただき、本当にありがとうございました。