FEATURES
行動履歴の特長
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コード設置ですぐ計測LeadGridサイトはトグルをONにするだけ、外部サイトもタグを貼るだけで計測を開始。複数サイトのトラッキングを一元管理できます。 -
行動を時系列で可視化閲覧ページ・流入経路・滞在状況を時系列で記録。よく見られたページや資料ダウンロードを行動サマリとして把握できます。 -
顧客情報に自動で紐付け取得した行動は各見込み客に自動で紐付け。複数サイトをまたいだ訪問も、1人の顧客の履歴として統合して蓄積します。
USE CASES
こんな場面で使えます
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計測の開始とサイト横断トラッキング計測の開始は簡単です。LeadGridで制作したサイトなら管理画面の設置ステータスをONにするだけ、外部の独自サイトでも発行されたトラッキングコードをページに貼り付けるだけで、行動の取得を始められます。
複数のサイトを運用していても、すべてのトラッキングを管理画面で一元管理。対象サイトを登録しておけば、同じ人物が別々のサイトを訪れた場合でも1人の見込み客として行動をまとめて蓄積し、サイトをまたいだ関心の動きを取りこぼしません。 -
行動データにもとづく見込み度の把握蓄積された行動は、各見込み客の行動サマリとして集約されます。よく訪問しているページの上位や、ダウンロードした資料とその日付を確認でき、その人が「いま何に関心を持っているか」を具体的に読み解けます。
料金ページや導入事例を繰り返し見ている、特定の資料をダウンロードした、といった行動の兆候は、見込み度合いを見極める手がかりになります。関心が高まったタイミングを逃さず、適切なフォローへとつなげられます。 -
手動でのアクション追加とメモ記録サイト上の行動だけでなく、コール・メール・オフライン・商談といった営業上のアクションを、各見込み客の履歴に手動で追加できます。サイト外でのやり取りも一つのタイムラインに集約され、対応の経緯を抜け漏れなく残せます。
追加する履歴にはメモを残せるため、「どんな反応だったか」「次に何をするか」といった対応内容を記録可能。担当者が代わっても、それまでのやり取りを引き継ぎながら、一貫したフォローを続けられます。
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関連する機能
- 01顧客管理サイト訪問者を会員管理。属性ごとにセグメント化し、施策ターゲティングに活用できます。
- 02リスト管理属性・行動履歴で自動セグメント。アプローチ対象を自動生成し、効率的なナーチャリングへつなげます。
- 03メルマガ配信リストへのメルマガ配信に加え、開封率・クリック率を分析。配信改善のサイクルを回せます。
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