洗練されたブランドイメージを体現するサイトへ刷新。問い合わせの質と量向上を実現したデザイン主導リニューアル事例｜Webサイト制作 / CMS・MAツール｜LeadGrid（リードグリッド）

概要

TRUSTER株式会社は、都心5区に特化した高級不動産物件の取り扱いを主力事業としています。事業の成長フェーズにおいて、人材採用の強化と企業イメージの一層の向上が課題となっていました。当時のコーポレートサイトは情報が古く、企業の魅力や物件情報を効果的に伝えられていない状況を改善するため、サイトリニューアルを決断されました。その際、デザインへのこだわりと、更新のしやすさを重視し、柔軟なサイト構築と運用が可能な「LeadGrid」を導入いただきました。

課題・目的

TRUSTERは、コーポレートサイトが現状の事業内容や企業の雰囲気を正確に反映できていないという課題を抱えていました。特に、顧客との接点がオンライン中心になることが多い不動産業の特性を踏まえ、サイトを通じた情報発信の重要性を認識していました。しかし、既存サイトでは物件情報の更新や管理が難しく、常に最新の情報を顧客へ届けにくい状態が続いていました。

そこで、これらの課題を解決するため、コーポレートサイトのリニューアルを決定。主な目的として、まず企業イメージを刷新し、視覚的な美しさや細部へのこだわりを通じてブランド価値を高めること（企業イメージの向上）を掲げました。さらに、最新の情報を迅速かつ容易に発信できる仕組みを整備し、見込み顧客からの問い合わせを増やすこと（問い合わせの増加）、そして、魅力的な企業イメージを発信することで、採用活動を強化すること（人材採用の強化）も重要な目的として設定しました。

解決したこと

担当者は、TRUSTERが目指す「洗練されたデザイン」と「プロフェッショナルな印象」を実現するため、丁寧なヒアリングからプロジェクトを開始しました。企業や事業への理解を深めた上で、デザインツールFigmaを用いて複数のデザイン案を提示し、TRUSTERの細かな要望やニュアンスを汲み取りながら、理想のデザインを追求しました。特に、高級不動産という商材が持つイメージを考慮し、テキストの細部にまで配慮しながら、洗練された高級感を表現するデザインを構築していきました。

操作性と更新性に優れたLeadGridを導入したことで、専門知識がない担当者でも直感的にサイト内の文言変更や新規記事の制作が可能になりました。これにより、常に最新の情報を発信できる運用体制を整えることができました。また、プロジェクト進行においては、すべてのタスクとスケジュールを一元管理し、リリースから逆算して各工程を確実に進めることで、円滑なプロジェクト進行を実現しました。これらの取り組みにより、企業イメージを向上させ、問い合わせ増加にも繋がるコーポレートサイトが完成しました。

お客様からのメッセージ

以前から制作実績を拝見しており、企業イメージの向上という今回の大きな目的を実現するためには、ここしかないと考えていました。私たちが大切にする「視覚的な美しさ」や「丁寧さ」を、サイト内の表現一つひとつに反映させたいと思っていましたが、そのこだわりを共有できると感じたのが依頼の決め手です。実績を拝見して、細部にまでこだわりが感じられ、直感的に信頼できると思いました。

デザインは、今回のプロジェクトで最もこだわった部分です。提案していただいたデザインはどれも素晴らしく、一つに絞るのに大変迷いました。私たちの頭の中にある漠然とした思いや希望を深く掘り下げ、的確に形にしてくれたことには本当に感謝しています。「きっとこういうものを求めているだろう」という予測が的確で、それがデザインにもしっかりと反映されていました。結果として、以前よりも洗練された印象や信頼感を与えつつ、これからの成長も感じさせるような、期待以上のサイトに仕上げていただきました。

サイトの運用経験がなかったため、当初は不安もありましたが、LeadGridは初心者でも直感的に操作でき、簡単にサイト内の文言変更や新規記事の制作ができました。ツールの使用方法も丁寧にレクチャーしていただき、質問にも迅速に回答いただけたので心強かったです。これまでの質問と回答が一覧で整理されており、いつでも振り返れる状態だった点も、後から確認しやすく安心できました。また、プロジェクト中は、問題が発生しそうな時も状況を予測して迅速に動いていただくなど、先回りしたサポートにも大変助けられました。気軽に相談できる関係性を築いてくださったので、質問もしやすかったです。

リニューアル後は、より洗練された印象のサイトになったことで、会社の特徴や雰囲気が以前よりも伝わりやすくなったと感じています。実際に、想定していた個人のお客様からのお問い合わせが増え始め、さらに同業者からの物件情報共有の機会も増加しました。このように、今後のビジネスに繋がる前向きなやり取りが増えたことは、サイトリニューアルの大きな成果の一つです。リリースからまだ数ヶ月ですが、これから徐々に現れてくるであろう変化にも期待しています。今後は、人材募集ページのさらなる充実化を図るなど、より多くの方々に当社に興味を持っていただけるようにしたいです。「不動産を購入するならTRUSTERに任せたい」と思ってくださる方を増やせるよう、これからもLeadGridを活用し、サイトを継続的に運営していきます。