TikTok採用とは？メリット・デメリットや成功事例を詳しく解説｜Webサイト制作 / CMS・MAツール｜LeadGrid（リードグリッド）

近年、企業の採用活動において動画プラットフォーム「TikTok」を活用する手法が急速に普及しています。従来の求人媒体では伝えきれない企業の魅力や職場環境を、動画を通じて視覚的に発信できる点が大きな特徴です。

本記事では、TikTok採用の基本から具体的な運用方法、成功事例を解説します。採用活動の新たな選択肢として検討している企業担当者の方は、ぜひ参考にしてください。

TikTok採用とは

TikTok採用とは、ショート動画プラットフォームであるTikTokを活用して企業が人材募集や採用活動を行う手法です。短尺動画を通じて企業の日常や社員の素顔、職場の雰囲気をエンタメ性の高いコンテンツとして発信します。

特にZ世代や若年層に対して企業の魅力やリアルな姿をアピールできるのが大きな特徴です。

TikTokはスマートフォンで気軽に視聴できる短尺動画フォーマットのため、求職者との距離を縮め、ミスマッチを減らす「採用広報」としても活用され始めています。今や多くの若者が日常的に利用しているプラットフォームであることから、企業の新しい採用チャネルとして注目されているのです。

TikTok採用のメリット

TikTok採用のメリットは、以下の4つです。

高い拡散性でリーチを拡大できる

TikTok採用の最大の利点は、圧倒的な拡散力です。

バズった動画は数万回から数十万回の再生回数を記録することもあり、場合によってはテレビCM並みの宣伝効果を無料で獲得できる可能性もあります。特に質の高い採用動画は予想を大幅に超える規模で拡散され、従来の採用活動では到達できない層にまで企業の存在をアピールできるでしょう。

また拡散により企業の認知度が向上すれば、採用活動だけでなく事業全体にもプラスの影響を与える相乗効果も期待できます。

費用対効果が高い

従来の採用活動は広告費など多くのコストが発生しがちですが、TikTokなら低コストでの運用が可能です。

従来の求人サイトへの掲載費用や人材紹介会社への成功報酬では、一人当たり十数万円から百万円近いコストが発生するケースも珍しくありません。しかし、TikTok採用であれば、スマートフォン一つあればアカウント開設や動画投稿を無料で始めることができ、広告費ゼロでも数万人規模にリーチすることが可能です。

さらに動画制作や編集も手軽に内製化できるため、外部リソースや大規模な予算を必要とせず、採用活動全体のコスト削減につながります。こうした点から、限られた採用予算で最大限の成果を目指す企業にとって、TikTokは非常に相性の良いプラットフォームといえるでしょう。

職場の雰囲気をリアルに伝えられる

企業の雰囲気や職場環境をわかりやすく伝えられることも、TikTok採用のメリットです。社員の自然な表情や職場での会話、実際の業務風景などは静止画や文章では伝わりにくいものですが、動画コンテンツならリアルに伝えることができます。

特に若手社員が活躍する様子や同僚同士のコミュニケーションを撮影した動画は、同世代の求職者にとって貴重な判断材料です。「この会社で働く自分」を具体的にイメージしやすくなり、応募への心理的ハードルを下げることが期待できるでしょう。

競合他社との差別化を図れる

現在のところ、TikTokを採用活動に本格的に活用している企業はまだ限定的です。だからこそ、早い段階から取り組むことで他社との差別化につながり、個性的なブランディングを実現できます。

中小企業においても、動画の企画力や表現力次第で知名度の高い企業を上回る注目度を獲得することも十分可能です。先進的で柔軟性のある企業というブランドイメージも構築でき、優秀な人材からの関心を集めやすくなります。

TikTok採用のデメリット

TikTok採用には多くのメリットがある一方で、デメリットも存在します。

炎上リスクが存在する

TikTokは拡散力が大きい反面、不適切な投稿や演出が思わぬ「炎上」を招き、企業イメージや信頼へ深刻な悪影響を与えるリスクがあります。また、過度なエンタメ要素やトレンドに流されすぎる内容は、「社風が軽すぎる」といったマイナスイメージを抱かれやすいため運用には慎重さが求められます。

長期的な運用が必要になる

TikTok採用の効果を実感するには、継続的な動画投稿とアカウント運用が欠かせません。一度の投稿で劇的な成果を上げることは稀であり、最低でも6ヶ月から1年程度の継続運用を前提とした計画策定と、社内の理解醸成が必要です。

運用工数が発生する

継続的な動画制作には相応の人的リソースと時間が必要となります。企画立案、撮影、編集、投稿、コメント対応など、一連の作業プロセスを担当者が継続的に実施しなければなりません。

特に採用繁忙期には本来の採用業務との両立が困難になる場合があります。担当者の業務過多により動画の品質低下や更新頻度の減少が生じると、せっかく構築したフォロワーとの関係性も損なわれかねません。

採用ターゲット層が限定される

TikTokユーザーの中心層は10代から20代であり、ミドル層やシニア層の採用を主目的とする場合、TikTok採用の効果は限定される可能性があります。

また、業界や職種によってもTikTokユーザーとの親和性に大きな差があります。柔軟性やエンタメ性を求める業界では効果的な一方、「専門性や堅実性重視」の分野ではTikTok採用が企業ブランドに合わない場合もあります。

TikTok採用を成功させるポイント

TikTok採用で最大限の成果を得るには、プラットフォームの特性を深く理解したアプローチが必要です。以下のポイントを意識することで、効果的な採用動画を制作できるでしょう。

ターゲット層を明確にする

採用活動のスタートは「どんな人材を採用したいか」の明確化です。年齢・志向・職種などのペルソナを具体的に設定することで、動画の企画や発信すべきメッセージが自ずと定まります。

例えば、新卒採用を狙うのであれば「22歳前後・都市部在住・大学生」といった基本的な属性に加え、「自己成長や多様性を重視」「SNSで積極的に情報収集している」といった志向まで設定できます。この場合、社員の1日や若手社員のリアルな体験談、社内の雰囲気紹介動画などが効果的です。

このようにターゲットのペルソナ策定は動画テーマや発信トーンにも大きく関わるため、採用活動の成否を左右する重要なステップです。

企業のリアルな魅力を伝える

TikTokは動画を通じて企業文化や職場の雰囲気、社員の人柄など「リアルな企業像」を伝える絶好の場です。求人票や採用サイトだけではつかみにくい働く現場の空気や人間関係も、動画によるリアルな発信ならダイレクトに伝わります。

例えば募集職種ごとの業務風景や社員の一日、福利厚生の具体的なメリットなども動画コンテンツ化すれば、求職者がイメージしやすくなるうえ親近感も生まれやすいです。こうした情報開示が、より本気の応募者を集める土台となるでしょう。

 継続的な動画投稿を行う

TikTokの拡散性を最大限に活かすためには、継続的な動画投稿が不可欠です。週2～3回などの定期運用をベースに、投稿ごとの再生数や反応を分析し、評価→仮説立て→改善（PDCAサイクル）を繰り返しましょう。

コンテンツの内容や投稿時間帯、ターゲット層ごとのアプローチ手法などを常に見直すことで、アルゴリズムの変動に柔軟に対応でき成果を最大化できます。単発投稿だけで終わらず、中長期視点で地道に運用することが大切です。

ハッシュタグ・トレンドを活用する

TikTok内で拡散力を高めるためには、ハッシュタグやトレンドの理解が欠かせません。

採用関連のタグ（#新卒採用 #会社紹介など）を組み合わせることで求人情報が該当層に届きやすくなります。ハッシュタグは動画の到達範囲に直接影響するため、投稿前にターゲット求職者がどのようなタグを検索しているかのリサーチが重要です。

また、流行のBGMや企画を取り入れることで、アルゴリズム上「バズりやすさ」もアップします。ただしトレンドを活用する際は、企業イメージとの整合性を検討することが大切です。無理にトレンドに合わせて企業らしさを見失うことがないようにしましょう。

応募までの導線を整備する

動画から実際の応募につなげるには「応募サイトへのリンク」「FAQ」「会社説明資料」などの導線や受け皿の整備が不可欠です。プロフィール欄や動画エンディング、コメント欄などに採用情報へのアクセス手段を明確に提示し、興味を持った視聴者が迷わず次のアクションに進めるよう工夫しましょう。

応募フォームを分かりやすくしたり、LINEなどのチャットで質問受付をする、応募後にフォロー連絡をする、といった体制を作ることで、視聴者は疑問や不安が解消しやすくなります。こうしたサポート体制やアクション誘導の工夫によって、「興味がある」だけで終わらず、実際の応募者数や面談設定数が増え、採用活動の成果が大きく向上します。

TikTok採用の成功事例

ここでは、TikTok採用に成功した企業事例を紹介します。

三和交通株式会社（タクシー業界）

三和交通株式会社は、取締役部長と課長代理らが出演したコミカルなダンス動画「踊るタクシーおじさん」によってTikTok上で爆発的な話題を集めました。

堅いイメージの業界ながら、ユーモアと親しみやすさを前面に出すことで多くの若年層のファンを獲得。フォロワーも21万人を超え、メディア出演や有名クリエイターとのコラボも多数実現しました。

親近感と社風の柔軟さを伝える動画発信は企業イメージを大幅に向上させ、中途採用応募者数も増加。採用コストの削減や会社説明会参加率アップなど、着実な成果につながっています。

大京警備保障株式会社（警備業界）

大京警備保障は、警備業界の堅いイメージを覆す独創的な動画でTikTok採用に成功しました。

アニメキャラの目をパーツで貼るなど若者目線の演出によって、フォロワー数300万人、数十万の「いいね」を獲得する人気アカウントに成長。採用情報へのリンクや、社長自らが登場する親しみやすい動画発信などで業界認知度を向上させています。

採用活動では動画をきっかけに問い合わせ・応募が増加し、柔軟な発想力と親しみやすさを活かしたTikTok運用が若年層の応募促進に大きく貢献しました。

ライソン株式会社（家電・アウトドア用品）

ライソン株式会社は、自社商品を使った「会社で○○してみた」シリーズ動画で注目を集めています。

社員がペヤングやきそばメーカーで焼きそばをデスク上で作る様子など、明るくリアルな社内の雰囲気を発信。こうした動画は300万回以上再生され共感のコメントが殺到、10万超の「いいね」を獲得しました。

コメント欄では採用ページへの導線（「一緒に働く仲間募集中」）を工夫し、応募につながるきっかけを創出しています。

TikTok採用を始める流れ

ここからは、TikTok採用を始める具体的な流れを5つのステップでみていきましょう。

1. 目的とターゲットを設定する

最初に、TikTokを使って採用したい人材像や応募者の属性（年齢層、職種、志向など）を明確にします。例えば「新卒・若手の営業職を増やしたい」「20代のクリエイター志望者を集めたい」など具体的な目標を定めましょう。

そのうえで、採用活動全体のゴール（例：期間内に◯名採用、企業認知度アップ）やターゲットが共感する価値観を整理します。

2. アカウントを開設する

目的設定を終えたら、公式アカウントを開設し、企業名・ロゴ・事業内容などをプロフィールに設定します。採用目的やターゲット層向けのメッセージも盛り込み、どんな職場かが初見で分かるようにしましょう。

プロフィール欄には採用ページへのリンクやFAQも記載し、興味を持ったユーザーがすぐに詳細情報を見られる工夫が大切です。プロフィールは“企業の顔”になるため、魅力的で信頼感が伝わる言葉選びとビジュアルを心がけます。

3. コンテンツを企画する

続いて、ペルソナに合わせて、「社員のインタビュー」「1日の仕事」など企業のリアルな魅力が伝わる企画を準備します。新卒向けには若手社員の体験談や研修風景、中途層向けには転職理由インタビューやキャリアパス紹介などが有効です。

台本作りや撮影計画、動画編集のリソース確認も忘れずに行いましょう。投稿頻度や使用するハッシュタグの選定、コメント対応ルールなども事前に設計しておくと、継続運用がしやすくなります。

4. 動画制作・投稿を行う

いよいよコンテンツ制作を行います。撮影時は画質や音声に気を配り、明るく親しみやすい雰囲気を心がけましょう。クオリティを上げるためにはBGM・テロップ・カット編集を活用し、ストーリー性も持たせると最後まで見てもらいやすいです。

トレンドや人気企画を取り入れることで拡散力も高まるので、TikTok内の流行チェックは常に意識しましょう。

5. 効果測定と改善を行う

投稿後は再生数・エンゲージメント・コメント数などのデータを分析し、PDCAサイクルを回してコンテンツ・進行方法を都度改善します。興味を持った視聴者が応募や相談しやすいよう、プロフィールやコメントに「応募フォーム」「LINE相談窓口」「応募の流れ説明」を明示し、応募者サポートも整備しましょう。

視聴後のアクション導線を工夫し、応募～面談までをスムーズに促すことで、採用キャンペーンの成果が最適化されます。

TikTok採用で新たな人材獲得の可能性を広げよう

採用活動のデジタル化が急速に進む現在、TikTok採用は企業の競争力強化につながる選択肢です。自社の採用課題と求める人材像を明確にし、戦略的なアプローチでTikTok採用に取り組むことで、優秀な人材の獲得と企業ブランディングを同時に実現できるでしょう。

しかし、TikTokで興味を持った求職者を確実に応募につなげるには、魅力的な採用サイトの存在が不可欠です。本記事でも「応募までの導線を整備する」ことの重要性を解説しましたが、その受け皿となる採用サイトの運用がボトルネックになることも少なくありません。

そこで活用いただきたいのが、専門知識ゼロで使えるCMSツール「LeadGrid」です。

LeadGridは、1,500社のサイト制作・マーケティング支援のノウハウを活かし、TikTok採用の効果を最大化する採用サイト運用を支援します。

• 見たまま編集機能で、最新の採用情報をタイムリーに更新

• 社員インタビューや職場紹介コンテンツを、ブログ機能で簡単に追加

• TikTok動画で伝えきれなかった詳細情報を充実させることが可能

CMS導入をご検討の方は、まずはお気軽にご相談ください。

LeadGridの制作事例はこちらから

LeadGridの詳細はこちらから

LeadGridへのお問い合わせはこちらから

よくある質問

TikTok採用の運用費用はどれくらいかかりますか？

アカウント開設と動画投稿は無料で始められます。スマートフォンがあれば撮影・編集も可能なため、初期費用はほぼゼロです。ただし、継続的な運用には担当者の人件費（週2〜3回の投稿で月20〜30時間程度）が必要です。外部委託する場合は月10〜50万円程度が相場ですが、内製化すれば大幅にコストを削減できます。

どのような企業・業界に向いていますか？

若年層（20代前半まで）を採用ターゲットとする企業に最適です。特にIT、飲食、小売、サービス業など、柔軟な社風をアピールしたい業界との相性が良いです。一方、ミドル・シニア層の採用や、堅実性が重視される金融・公共機関などでは効果が限定的な場合があります。

効果が出るまでにどれくらいの期間が必要ですか？

最低6ヶ月〜1年の継続運用が必要です。単発投稿では効果は限定的で、週2〜3回の定期投稿を3ヶ月続けることでフォロワーが増え始めるケースが多いです。

最低限必要な体制・人員はどれくらいですか？

最小構成は担当者1名でも可能ですが、理想は企画・撮影・編集で2〜3名体制です。週2〜3回投稿の場合、1本あたり企画1時間、撮影1時間、編集2時間程度が目安となります。月20〜30時間の工数確保が必要です。