キラーコンテンツとは？意味や作り方、活用方法を解説｜Webサイト制作 / CMS・MAツール

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キラーコンテンツとは？意味や作り方、活用方法を解説

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2023.09.20

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キラーコンテンツは一般的に何らかの企業やサービス、プラットフォームにおいて、それらを代表するようなコンテンツを指すことが多いです。例えばAppleであれば「iPhone」、Microsoft Edgeの「Bing AI」、Nintendo Switchであれば「ゼルダの伝説」シリーズや「スーパーマリオ」シリーズがキラーコンテンツに該当します。

それではマーケティングにおけるキラーコンテンツとはどのような意味を指すのでしょうか？

この記事ではキラーコンテンツが具体的にどのようなものか、その具体例や作り方、さらには戦略的な運用方法までを詳細に解説しています。効果的なオウンドメディアの運営を目指す方はぜひご覧ください。

キラーコンテンツとは?

キラーコンテンツの意味は、いわゆる「必殺必中のコンテンツ」であり、マーケティングの文脈でいうと「売上や成約の大部分を占めるヒットコンテンツ」を指します。

キラーコンテンツがマーケティングにおいて重要な役割を果たす背景としては、コンテンツマーケティングが一般的になり、情報が過多である現代の環境にあります。情報過多な現代では「どこかで見たような情報」や「SEOのために量産された情報」は記憶に残らず、もちろん読者の心を動かし成約に至るような行動には結びつきません。

そのためWebページの見た目としては他のページと大差なく、ターゲットに対し「抱えている課題を解決できるのが自社のこのサービスですよ」といった切り口で成約を狙っていくのがキラーコンテンツということになります。

キラーコンテンツの具体例

キラーコンテンツになりうるコンテンツのカテゴリについては以下の通りです。

導入事例
お客様の声や口コミ
専門家による見解や評価
調査データやアンケート
記事LP
比較表
お役立ち資料

導入事例

BtoBマーケティングの世界において、他の企業がどのようにあるサービスや製品を利用して成功を収めたのか、その具体的な事例は非常に価値のある情報となります。なぜなら、自社の状況と似たケースでの成功事例は、そのサービスや製品を導入する際の判断材料として活用できるからです。実際の導入事例を提供することで、潜在的な顧客に「自社でも同様の成功が期待できる」というイメージを持たせることができます。

なおLeadGridでも制作事例集を集めたホワイトペーパーをリリースしています。

お客様の声や口コミ

製品やサービスの品質や性能を示すデータや事実も大切ですが、それと同じくらい、実際のユーザーの声や体験談は信頼性の高い情報源として受け取られます。特に、実際のユーザーの声を用いて、製品やサービスの良さを伝えることで、他の競合と差別化することが可能となります。

なおLeadGridでのお客様の声となる「導入インタビュー」はこちらから確認ができます。

専門家による見解や評価

業界の専門家や第三者機関による評価やコメントは、その製品やサービスの価値を客観的に示す強力なツールとなります。特に新しい技術や未知の領域に関する製品の場合、専門家の意見は導入を検討している企業にとって大きな信頼性を持ちます。

調査データやアンケートの活用方法

市場調査やユーザーアンケートの結果を元にしたデータは、製品やサービスの実際の需要や価値を示すものとして非常に効果的です。特に、具体的な数字や統計データを用いることで、その情報の信頼性や説得力を高めることができます。

ちなみに調査データは他社のサイトからも引用されやすく、SEOの文脈でも重要な外部リンク施策となります。

関連記事：SEO外部対策とは？必要性や具体的な15の施策についても

記事LP

記事LPとは、ランディングページ（LP）でありながら、記事のような要素を持ったページのことを指します。記事LPは普通のWebメディアで目にするような記事と同じように、文字と写真で構成されています。しかし、その背後にはある特定の目的やアクションを促す意図があります。

「記事LPなんて初めて聞いた」という方は、弊社運営の別メディアであるWorkship MAGAZAINEのこちらの記事やこちらの記事をご覧いただけると、イメージが湧きやすいかと思います。

現代のユーザーは、あからさまな広告を避ける傾向が強まっています。そのため、広告としての要素が強く打ち出されたLPよりも、記事のように情報提供を主体としたLPが効果を発揮するケースが増えてきました。記事LPはその名の通り、記事のような形式で情報を提供することで、広告らしさを感じさせず、より自然な形でユーザーに情報を伝えることができます。

比較表

比較表は複数の商品やサービスを比較的短い時間で理解できるように、要点を整理して表示したものです。検討段階にある見込み顧客の判断材料として、自社の商品やサービスと競合他社のものとの違いを明確にするために非常に役立ちます。比較表に掲載すべき情報の例は以下に挙げます。

それぞれの製品の特徴
価格や機能などの特定の軸でそれぞれの商品やサービスの特徴を評価し一覧とすることで、見込み顧客が商品を選択しやすくなります
製品の選び方
見込み顧客のニーズごとに「商品の見るべきポイント」を提示することでも、見込み顧客が商品を選びやすくなります。また商品のミスマッチを防げるため、重要な要素といえます

なおLeadGrid Blogでも下記のような比較表や、比較表をベースにしたカオスマップをリリースしています。比較表の参考にしたい方はぜひご覧ください。

お役立ち資料

BtoBマーケティングにおいて、資料の提供は非常に有効な手段となります。特に、特定のキーワードでの流入が多いページの内容を深堀りした詳細なお役立ち資料は、見込み顧客の興味・関心を引き出すことができます。

まずは流入が多いページの内容を分析し、顧客が何に興味を持っているのかを理解しましょう。そのうえでただ検索するだけでは得られない独自の価値を資料に付加することで、「リード情報を渡して資料をダウンロードしただけあった」と企業やサービスが信頼されるのです。

また資料の最後には具体的なアクション、具体的には商品やサービスの訴求を行いましょう。

LeadGrid Blogでも多数のお役立ち資料を展開しています。Web制作やBtoBマーケティングについて広く取り扱っているので、興味のある方はぜひご覧ください。

効果的なキラーコンテンツの作り方

キラーコンテンツを作成するには、ただ情報を提供するだけでなく、その背後にある戦略や分析が必要です。ここではキラーコンテンツの作り方について解説します。

CVユーザーの行動を追跡

まず、Google AnalyticsやAdobe Analyticsなどの解析ツールを活用して、CV（コンバージョン）を達成したユーザーの行動を追跡します。分析する内容としては以下が挙げられます。

ランディングページ（どのページが最初のタッチポイントなのか）
滞在時間
遷移先や離脱率

これらの情報をもとにユーザーの動線を明確にしましょう。

行動を元にペルソナを設計

収集したデータを元にペルソナを設計します。ユーザーへのWebサイト内でのアンケートやリード獲得時にフォーム内である程度情報を取得しておき、業界や役職・役割をある程度絞り込んだ上でペルソナを設計しましょう。

なおLeadGridではペルソナを設計するためのワークショップ手法を公開した無料配布資料「ペルソナ設計入門ガイド」もご用意しています。数多くの企業のWebマーケティング支援を担当したGIGのノウハウをまとめたものになるため、ぜひ下記から無料でダウンロードして貴社のペルソナ設計時のマニュアルとしてご活用ください。

カスタマージャーニーの作成

キラーコンテンツを効果的に活用するためには、ペルソナのニーズに合わせた内容の設計が不可欠です。具体的には、ペルソナが購入プロセスのどの段階にいるのかを考慮し、その段階に合わせた情報を提供する必要があります。

そのためペルソナが実際に商品・サービスを購入するまでの検討段階やそれぞれの段階での課題を想定した「カスタマージャーニーマップ」を作成しましょう。カスタマージャーニについての詳細や作成方法については下記の記事にて詳細に解説しています。ぜひ参考にしましょう。

関連記事：BtoBカスタマージャーニーとは？メリットや作成方法を詳しく解説

ペルソナのニーズに合わせたコンテンツ作成

カスタマージャーニーを作成した上で、それぞれの検討段階での課題を解決するためのコンテンツを作成することが重要です。たとえば、「導入事例」や「お客様の声」は製品やサービスの導入を検討している段階のユーザー向けに最適です。この段階のユーザーは他の企業が同じ製品やサービスをどのように利用し、どのような成果を上げているかを知りたいと考えています。そのため具体的な導入背景や解決策、得られた効果や成果を詳細に記載することで、彼らのニーズに応えることができます。

また「比較表」は検討度合いとしては「導入事例」を見たいユーザーよりも一つ手前の状態で、複数の製品やサービスの中から比較・検討をしようとしているユーザー向けのコンテンツです。競合他社との比較を通じて、自社製品の優れた点や選択すべき根拠を確認することができるため、各製品やサービスの特長を明確にし、自社の強みを強調することが重要となります。

このようにペルソナの購入プロセスの各段階におけるニーズに正確に応えるキラーコンテンツを設計・制作することで、コンバージョンの向上につながります。

キラーコンテンツ作成後の運用ポイント3選

キラーコンテンツを作成しただけでは、その効果を最大化することはできません。コンバージョンが高い確率で望める渾身のコンテンツでも、見てもらわなければ効果は見込めないのです。重要なのは狙ったターゲット層に、そのコンテンツを届けることです。そこで、ここからはキラーコンテンツ制作後の運用ポイントについて3つ紹介します。

Web広告やSNSで拡散する

トリプルメディアを活用し、効率的にキラーコンテンツをターゲットに届けましょう。トリプルメディアとはオウンドメディアとWeb広告などのペイドメディア、SNSなどのアーンドメディアの3種類のメディアを指します。キラーコンテンツをオウンドメディアに置いておくだけでなく、Web広告やSNSを活用することが重要です。

Web広告はターゲティングに強みがあります。ターゲットとなる業界や役職、関心トピックを指定して、キラーコンテンツを直接的に届けることができます。

対してSNSにはシェアやリツイート、コメントなどの機能を通じて、ユーザー同士でコンテンツが拡散される可能性があります。このバイラル効果により、広告コストを抑えつつ大きなリーチの獲得も可能です。またNSは基本的にコミュニケーションツールであるため、ユーザーとの直接的なコミュニケーションやフィードバックの取得が容易である特徴もあります。

サイト内部の導線設計

オウンドメディアに訪れたユーザーをWebサイト内のキラーコンテンツに導くためには、サイト内部の導線設計も不可欠です。導線設計の具体的な方法としては主に次の3つが挙げられます。

内部リンク
各ページの下部やサイドバーに、キラーコンテンツへのリンクを提示します。これにより、ユーザーが興味を持ったトピックに関連するキラーコンテンツを自然に閲覧するきっかけを作ります
CTA（Call to Action）
サイト内の主要なページやランディングページに、キラーコンテンツへのCTAを配置します。例えば、「詳しい導入事例はこちら！」や「専門家の意見を読む」など、ユーザーの関心を引きつけるマイクロコピーと共に配置することで、マイクロコピーのA／Bテストで遷移数を上げることも狙えます。
ポップアップバナー
Webサイト閲覧中の特定のタイミングやセクションで、キラーコンテンツへの誘導を行うポップアップバナーを表示することができます。ただしこの方法ではユーザーが閲覧中の画面を覆うことになるので、ユーザー体験を損なわないように適切なタイミングとデザインが必要です

これらの方法を組み合わせることで、サイト訪問者が自然とキラーコンテンツに誘導される導線を設計することができます。導線設計の重要性については下記の記事でも紹介しているので、ぜひ参考にしましょう。

関連記事：Webサイトの導線設計とは？動線との違いや作り方、改善施策を解説

メルマガやリターゲティング広告を活用した再訪促進

キラーコンテンツのパフォーマンスを向上させる施策として、一度キラーコンテンツに訪れたユーザーに対して、以下のような方法で再度サイトを訪れるきっかけを提供することで、コンバージョン率を向上させることができます。

メルマガの配信
メルマガはユーザーに直接、コンテンツの最新情報や関連する情報を提供するための手段です。キラーコンテンツを一度読んだユーザーに対して、関連する内容やキャンペーン情報を断続的に送信することで、商品やサービスを定期的に思い出してもらい、再度サイトを訪れる動機を提供します。またキラーコンテンツ以外でのユーザーの行動や関心に応じてパーソナライズされたコンテンツを提供することで、さらに関心を引きつけることができます。
リターゲティング広告
リターゲティング広告は過去に特定のページやコンテンツを訪れたユーザーに対して、その後のWeb閲覧中に広告を表示する手法です。キラーコンテンツに興味を示したユーザーに対して、関連する製品やサービスの広告を表示することで、定期的に商品・サービスを思い出してもらう効果が期待できます。

キラーコンテンツを見たということは、その場で成約しなくても商品やサービスに一定以上の関心があり、また商品・サービスの魅力も伝えられているということ。メルマガやリターゲティング広告を組み合わせることで、キラーコンテンツの効果を最大限に引き出し、成約率向上が期待できます。

なおここではキラーコンテンツに絡めた成約率向上施策について解説しましたが、成約率向上施策自体はここで紹介した内容以外にもたくさんあります。成約率を向上するための施策について他にも知りたい方は、ぜひ下記の資料もご覧ください。無料でダウンロードできます。

キラーコンテンツを戦略的に運用して、コンバージョン数を上げよう

この記事ではキラーコンテンツの意味や具体例、作り方について解説しました。キラーコンテンツ制作後の運用についても解説したので、この記事を参考にキラーコンテンツを戦略的に運用し、コンバージョン数を上げましょう。

またキラーコンテンツは作って終わりではなく、キラーコンテンツ自体のブラッシュアップも順次必要になります。そこで効率よくキラーコンテンツをブラッシュアップするためには、ヒートマップなどのページの解析データを見ながらコンテンツを手軽に編集できるCMSの存在がとても重要です。

キラーコンテンツを手軽に編集できるCMSの中でも特におすすめのCMSはLeadGridです。

LeadGridは株式会社GIGがWeb制作の際に利用している自社開発CMSで、編集機能の使いやすさに定評があります。ブログ機能は「ブログサービスのような使い勝手でマニュアルいらず」とのお声をいただいており、ブログ以外のページもプレビュー画面で直接文言を編集できる「見たまま編集」機能を実装しており、スピーディなコンテンツのブラッシュアップが可能です。

編集の使いやすさ以外も「フォームの作成・編集機能」や「お役立ち資料の自動ダウンロード機能」など、キラーコンテンツの運用をサポートする機能が満載なので、キラーコンテンツを戦略的に活用していきたい方はぜひLeadGridをご検討ください。

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