弁護士がデジタルマーケティングを行うメリット｜有効な施策や成功ポイントも｜Webサイト制作 / CMS・MAツール｜LeadGrid（リードグリッド）

インターネットが普及し、多くの人が法律問題の解決策をオンラインで探すようになった今、弁護士にとってデジタルマーケティングは欠かせないものとなりました。

本記事では、弁護士がデジタルマーケティングを行うメリットや、押さえておくべき施策、成功のポイントについて詳しく解説します。デジタルマーケティングの導入を検討している方はぜひ最後までご覧ください。

弁護士がデジタルマーケティングを導入するメリット

はじめに、弁護士がデジタルマーケティングを導入するメリットについて解説します。

営業の負担を減らしつつ、効率的に新規顧客を獲得できる

弁護士がデジタルマーケティングを導入するメリットとして、営業の負担を減らしつつ、効率的に新規顧客を獲得できることが挙げられます。

弁護士の数が増加し競争が激化する中、新規顧客獲得のために営業活動が欠かせません。しかし、弁護士が直接営業することには以下のような課題があります。

• 弁護士には高い品格や信頼性が求められるため、積極的な営業活動が難しい
• 高価なサービスを提供するため、営業から実務まですべてを弁護士が行うと物理的な限界がある

デジタルマーケティングを活用すれば、Webサイトやブログ、SNSなどを通じて24時間365日働く集客の仕組みを作ることができます。これにより、弁護士は本来の業務に集中でき、効率的な業務運営が可能となるのです。

顧客のニーズや行動の変化に対応できる

弁護士がデジタルマーケティングを導入することで、顧客のニーズや行動の変化にも対応できるようになります。

インターネットの普及により、法律に関する情報を自分で調べる顧客が増えています。法律事務所に相談する前に、WebサイトやSNSで情報収集を行うことが当たり前になってきているのです。デジタルマーケティングによってインターネット上での露出を増やすことで、顧客との接点増加を期待できるでしょう。

さらにデジタルマーケティングツールを活用することで、顧客の行動データを分析し、どのような情報が求められているか、どのようなタイミングでアプローチするのが効果的かを把握することができます。一人ひとりに合わせたアプローチを行えるようになるため、より効果的にマーケティング施策を実行できるようになります。

他の弁護士との差別化を図れる

弁護士がデジタルマーケティングを導入するメリットとして、他の弁護士との差別化を図れる点も見逃せません。

弁護士の数が増加し、市場が飽和状態になっている現在、他の事務所との差別化が集客成功のカギを握ります。デジタルマーケティングを活用し、自身の得意分野や強みを積極的にアピールすることで、他の弁護士にはない独自の価値を伝えることができるのです。

たとえば特定の分野に特化したコンテンツを提供することで、その分野での専門性を強調することができます。医療過誤や離婚問題、知的財産権など、専門性が求められる分野において詳しい情報を発信することで、顧客に「その分野におけるエキスパート」として認識してもらえるようになるでしょう。

弁護士に有効なデジタルマーケティング施策

ここからは、弁護士に有効なデジタルマーケティング施策を紹介します。

SEO

SEO（検索エンジン最適化）は、Webサイトを検索結果の上位に表示させるための施策です。

指名検索での上位表示に加え、「離婚 弁護士」「交通事故 弁護士」といった法律分野に特化したキーワードを対策することで、見込み客を効果的に集客できます。また事務所の所在地を含むキーワード、たとえば「東京 弁護士」「大阪 弁護士」などを狙うことで、ローカル検索での上位表示を狙うことも有効でしょう。

コンテンツの最適化に加え、ディレクトリ構造の最適化といったWebサイトそのものの最適化も必要となります。

関連記事：弁護士・法律事務所におすすめのSEO対策8つ｜取り組むメリットも解説

SEOに取り組むにあたり、Webサイトを長らくリニューアルしていない、または更新がしにくいと感じているなら、リニューアルをするタイミングかもしれません。LeadGridでは士業のWebサイト制作事例や制作のポイントを公開しているため、ぜひ下記よりダウンロードしてご活用ください。

Webサイト制作・CMS開発｜LeadGrid

LeadGridはWebサイト制作からコンテンツSEO、問い合わせ管理、LP制作などWebマーケティングに必要な機能を開発したCMSです。上場会社、スタートアップ企業を中心にWebマーケティングの強化やサービス立上げ時にご利用頂いています。サービスサイトやオウンドメディアなど見込顧客獲得に貢献できるWebサイト制作を得意としています。

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コンテンツマーケティング

コンテンツマーケティングは、Webサイトやブログで有益な情報を発信し、弁護士としての専門性や信頼性を示す施策です。たとえばWebサイトやブログで離婚問題や相続問題など、見込み客の抱える悩みに関する有益な情報を提供することで、弁護士としての知見をアピールできます。

コンテンツの品質を高めるほど、オーガニック検索からの流入増加や、問い合わせ数の向上も期待できます。弁護士の知見を最大限に活かしつつ、ユーザー目線で有益なコンテンツを発信し続けることが、マーケティング成功の鍵を握ります。

関連記事：弁護士のコンテンツマーケティング手法6選｜成功事例や成功のポイントも

Web広告

リスティング広告に代表されるWeb広告は、弁護士が短期間で効率的に見込み客を獲得するのに有効な施策です。とりわけ離婚や交通事故など、緊急性の高い法律トラブルのキーワードを狙うことでサービスを必要としている潜在顧客に直接アプローチできます。

弁護士の場合、1クリックあたりの単価が比較的高額になりやすいため、広告運用には一定のコストがかかります。ただし、適切なキーワード選定と柔軟な入札調整を行えば、費用対効果の高い集客が可能です。SEOやコンテンツマーケティングと組み合わせつつ、Web広告も有効に活用していくことが求められます。

関連記事：Web広告運用は何をする？具体的な運用方法や成果を出すコツを紹介

SNSマーケティング

FacebookやX（旧Twitter）、Instagramなどのソーシャルメディアを活用したマーケティングは、弁護士にとって有効な施策です。たとえば交通事故や離婚問題など、身近な法律トラブルに関する情報を定期的に発信することで、潜在顧客との接点を増やせます。

弁護士の中には、InstagramのQ&A機能を使って法律相談を受け付けたり、TikTokで身近な法律問題を分かりやすく解説したりするなど、SNSの特性を活かした発信で注目を集めている方もいます。さらにSNS広告を活用すれば、ターゲットとなる地域や属性に向けて、事務所の強みをアピールすることも可能です。

動画マーケティング

YouTubeに代表される動画プラットフォームを活用した動画マーケティングも、弁護士にとって効果的な施策です。離婚や相続など法律トラブルに関する解説動画を公開することで、専門知識を分かりやすく伝えられます。

また事務所紹介の動画を作成し、弁護士の人となりや事務所の雰囲気を伝えることで、依頼者との心理的な距離を縮められます。YouTubeのチャンネル登録者に向けて、法律ニュースの解説や無料相談会の告知を行うのも効果的です。

動画は文字情報よりも印象に残りやすく、弁護士の専門性や人柄を伝えるのに適したコンテンツです。SEOやSNSと組み合わせることで、集客力を高められるでしょう。

MEO

Googleビジネスプロフィールを活用したMEO（Map Engine Optimization）は、弁護士事務所の集客に欠かせない施策です。

具体的には、事務所の所在地や営業時間、提供するサービスなどの基本情報を正確に登録し、定期的に更新していくことが求められます。またクライアントから寄せられた口コミにはできる限り丁寧に返信し、事務所の信頼性を高めましょう。

弁護士を探すユーザーの多くは「〇〇市 弁護士」といった地域名を含むキーワードで検索します。MEOを行い、ローカル検索結果で上位表示されれば、サービスを必要としている潜在顧客を効果的に取り込めます。

ウェビナー

ウェビナーの開催も、弁護士にとって有効なデジタルマーケティング施策です。

たとえば「相続トラブルを防ぐための遺言書の書き方」「中小企業のための労務管理セミナー」など、ターゲットとなる顧客層に合わせたテーマでウェビナーを企画します。事前登録制にすることで、見込み客のリストを獲得できるのもメリットです。

ウェビナー内では、弁護士の専門知識を惜しみなく提供しつつ、参加者からの質問に答えるなど双方向のやり取りを心がけましょう。セミナー終了後には、参加者にフォローメールを送ったり、個別相談を促したりすることで、顧客との関係性を深められます。

弁護士事務所のデジタルマーケティング成功事例

ここからはLeadGridで支援させていただいた弁護士事務所のデジタルマーケティング成功事例を紹介します。

TECH GOAT PARTNERS法律事務所

▲出典：TECH GOAT PARTNERS法律事務所

TECH GOAT PARTNERS法律事務所は、IT系ベンチャー・スタートアップ企業のサポートに特化した弁護士事務所です。既存のコーポレートサイトは定常的な運用に不向きな構造で、リード獲得ができていませんでした。

そこで、気軽に更新ができるCMS「LeadGrid」を導入し、オウンドメディアとしての運用を容易にしました。また弁護士事務所らしさを排除し、IT企業らしさを表現した親しみやすいデザインに刷新。堅苦しさをおさえつつ、上品さも兼ね備えたデザインに仕上げました。

その結果、コンテンツの更新が簡単にできるようになり、コーポレートサイトからのリード獲得を目指しやすい体制を整えることができました。今後はオウンドメディアとしての運用に力を入れ、新規リードの獲得と既存顧客へのサポートを強化していく方針です。

TECH GOAT PARTNERS法律事務所の詳細はこちらから

TECH GOAT PARTNERS法律事務所の制作事例はこちらから

TECH GOAT PARTNERS法律事務所の導入インタビューはこちらから

JIN国際刑事法律事務所

▲出典：JIN国際刑事法律事務所

JIN国際刑事法律事務所は、刑事事件の被疑者や被告人の弁護に特化した法律事務所です。事務所設立にあたり、刑事弁護の地味なイメージを覆すような洗練されたデザインのコーポレートサイトを希望されていました。そこでLeadGridチームでは「プロフェッショナル」「革新的」「スマート」をキーワードに、青を基調とした落ち着きのあるデザインを提案。

また過去の解決事例を業務ごとに分類して掲載することで、サイト訪問者が抱える悩みに適切な情報を提供できる構成にしました。CMSにはLeadGridを採用し、更新のしやすさも実現しています。

洗練されたサイトデザインとわかりやすい構成が奏功し、新規の依頼や相談の増加につながりました。コーポレートの制作を通して事務所のコンセプトも磨かれ、ブランディングにも貢献した成功事例といえます。

JIN国際刑事法律事務所の詳細はこちらから

JIN国際刑事法律事務所の制作事例はこちらから

JIN国際刑事法律事務所の導入インタビューはこちらから

弁護士がデジタルマーケティングを成功させるポイント

最後に弁護士がデジタルマーケティングを成功させるポイントを3点お伝えします。

ターゲットとする顧客層を明確にする

デジタルマーケティングを成功させるためには、まずターゲットとする顧客層を明確にすることが重要です。弁護士の場合、取り扱う法律分野や事務所の所在地によってターゲットとなる顧客層が異なります。

たとえば交通事故に特化した弁護士であれば、事故に遭った被害者や保険会社とのトラブルを抱えている方がターゲットになるでしょう。一方、企業法務を主に扱う弁護士であれば、中小企業の経営者や法務担当者などがターゲットとなります。

ターゲットを明確にすることで、顧客のニーズや悩みに合わせたコンテンツを作成し、効果的にアプローチすることができます。またペルソナを設定し、顧客の属性や行動パターンを詳細に分析することも有効です。

下記はLeadGridが実際にクライアント向けに開催しているワークショップの内容をベースに作成した「ペルソナ設計入門ガイド」です。ぜひダウンロードしてご活用ください。

Webサイト制作・CMS開発｜LeadGrid

LeadGridはWebサイト制作からコンテンツSEO、問い合わせ管理、LP制作などWebマーケティングに必要な機能を開発したCMSです。上場会社、スタートアップ企業を中心にWebマーケティングの強化やサービス立上げ時にご利用頂いています。サービスサイトやオウンドメディアなど見込顧客獲得に貢献できるWebサイト制作を得意としています。

goleadgrid.com

強みや専門性をアピールするコンテンツを作成する

弁護士の場合、自身の強みや専門性をアピールするコンテンツを作成することで他の弁護士との差別化を図ることができます。

たとえば離婚問題に強い弁護士であれば、離婚に関する法律知識や手続きの流れ、よくある質問などを解説したブログ記事を公開することが有効でしょう。相続問題を得意とする弁護士なら、遺言書の作成方法や相続税の計算方法など、専門的な情報を分かりやすく説明する動画コンテンツを制作するのも一案です。

弁護士の知見を活かしたオリジナリティのあるコンテンツは検索エンジンでの上位表示やSNSでのシェアにつながります。継続的にコンテンツを発信し、顧客から信頼される存在になることで問い合わせや相談の増加が期待できるでしょう。

データ分析と改善を継続する

デジタルマーケティングの大きな強みは、施策の効果を数値で測定できる点にあります。弁護士事務所においても、Webサイトのアクセス解析やSNSの運用データなどを活用してマーケティング施策の改善に役立てることが重要です。

Googleアナリティクスを使ってWebサイトのアクセス状況を分析することで、どのページが多く閲覧されているのか、どの流入経路から訪問者が来ているのかを把握できます。また問い合わせフォームの完了率を測定することで、コンバージョンの改善ポイントを見つけることもできるでしょう。

データ分析で得られた知見を基に、コンテンツの改善やWebサイトの修正を継続的に行うことがデジタルマーケティングの成功につながります。PDCAサイクルを回し、仮説検証を繰り返すことで、施策の精度を高めていきましょう。

弁護士のデジタルマーケティングならLeadGridにおまかせ

弁護士は競争が激化しており、従来の集客方法では集客が難しくなってきています。デジタルマーケティングを導入し、データドリブンな集客をめざしましょう。

なお弁護士のデジタルマーケティングで最初に取り組むべきは、Webサイトの制作・リニューアルです。Webサイトはデジタルマーケティングの母艦となる存在ですから、Webサイトを整備することで各施策の効果を高めることができます。

そこでおすすめなのが株式会社GIGが開発・提供するクラウド型CMS「LeadGrid」です。

LeadGridはマーケティングに強みを持つクラウド型CMSです。下記のように豊富なマーケティング機能を備えており、貴社のWebマーケティングをアシストします。

• フォーム編集機能
• ホワイトペーパーの自動ダウンロード機能
• セミナー管理機能
• CRM機能
• MAツール連携機能（API）

またLeadGridはデザイン性の高さも好評いただいております。LeadGridで制作した士業のWebサイト事例はぜひ下記よりご確認ください。

Webサイト制作・CMS開発｜LeadGrid

LeadGridはWebサイト制作からコンテンツSEO、問い合わせ管理、LP制作などWebマーケティングに必要な機能を開発したCMSです。上場会社、スタートアップ企業を中心にWebマーケティングの強化やサービス立上げ時にご利用頂いています。サービスサイトやオウンドメディアなど見込顧客獲得に貢献できるWebサイト制作を得意としています。

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