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スポーツ業界にWebマーケティングを導入すべき理由｜有効な施策や成功事例も解説

# Webマーケティング

2024.04.22

スポーツ業界でマーケティングに取り組んでいるものの「なかなか成果が出ない」「自社に合う施策がわからない」とお悩みではありませんか？そこで本記事では、スポーツ業界に効果的なWebマーケティング施策を解説します。

スポーツ業界ならではの知見を交えながら成功事例や成功のためのポイントについても解説しているので、ぜひマーケティング施策の改善にお役立てください。

なお、Webマーケティング施策を実行するためには受け皿となるWebサイトが必須です。

関連記事：スポーツ関連で実績の多いWeb制作会社7選｜選び方やデザインまとめも

LeadGridを導入したスポーツ業界のサイト制作事例集は以下でまとめておりますのでぜひあわせてご覧ください。

スポーツ業界にWebマーケティングを導入すべき理由

スポーツ業界においてWebマーケティングは必要不可欠な戦略となっています。その理由として、下記3点を解説します。

新規顧客獲得の機会が増える

スポーツ業界にWebマーケティングを導入すべき理由として、第一に新規顧客獲得の機会創出が挙げられます。たとえばスポーツ用品メーカーがECサイトを開設すれば、店舗に来店しない顧客にも商品を販売できるようになります。さらに全国のユーザーに商品を届けられることから、新規顧客を獲得する機会が大きく広がるでしょう。このようにWebの活用は、新規顧客開拓のチャンスとなります。

顧客との継続的なコミュニケーションが可能になる

顧客との継続的なコミュニケーションを取れる点も、Webマーケティングが推奨される理由です。たとえばフィットネスジムが会員向けに定期的にメールマガジンを配信し、新しいプログラムの案内や健康に関する有益な情報を提供する、というように、メールマガジンの配信やSNSでの情報発信などで顧客と継続的にコミュニケーションを取ることができます。

顧客との関係を構築することで信頼度や満足度を高めることができ、長期にわたってサービスを利用してもらえるようになるでしょう。

データ分析により顧客のニーズを把握できる

Webマーケティングの大きな強みが、詳細なデータ分析を行えることです。WebサイトやSNS、アプリ内のさまざまなデータを収集・分析することで人気の高いコンテンツや売れ筋商品を特定できるほか、「商品Aを買った人は商品Bにも興味がある」というように、顧客のニーズにマッチした提案をできるようになります。

従来のマーケティング手法では実現できなかったデータドリブンな施策が可能になることから、効率的に売上を上げられるようになるのです。

スポーツ業界に効果的なWebマーケティング施策

ここからは、スポーツ業界に効果的なWebマーケティング施策を紹介します。自社に合う施策を吟味し、戦略的に実行していきましょう。

ポータルサイト

フィットネスジム特化のポータルサイトへの掲載は、即効性のある集客手法として注目されています。たとえば2020年にリリースされた「FitMap」は、月間20万以上のPV数を獲得しているフィットネスジム特化型の検索サイトです。フィットネスジム系のポータルサイトは限られていますが、掲載することで効率的に見込み客を獲得できます。

ただしポータルサイトのなかには掲載料が高額なサイトも。予算が限られている企業は成果報酬型のポータルサイトを利用するなど、費用対効果を見極めることが重要です。

SNSマーケティング

SNSは、ブランディングや顧客とのコミュニケーションに適したプラットフォームです。とくにスポーツチームのようにファンマーケティングが有効なビジネスの場合、SNSは強力なツールとなります。

たとえばスポーツチームが選手の日常や試合の裏側を発信する、ハッシュタグや投票機能を使った参加型キャンペーンを実施するなど、ファンが親近感を抱くようなコンテンツを企画・発信することが効果的です。SNSは口コミでの認知獲得にも強いため、思わずシェアしたくなるような魅力的なコンテンツ作りが鍵となります。

SEO

スポーツ業界においてもSEOは非常に重要です。検索エンジンで上位表示されることで、ブランドの認知度向上やWebサイトへの流入増加が見込めます。フィットネスジムやスポーツ系のスクールなど、店舗型のビジネスを展開している場合、「◯◯ ジム」「◯◯ テニススクール」のようにエリア名+キーワードで上位表示されることで、そのエリアの潜在顧客に訴求できます。

集客が見込める適切なキーワードを選定し、コンテンツを配信しましょう。また検索エンジンに評価されやすいようにWebサイトの構造を最適化することも大切です。

コンテンツマーケティング

コンテンツマーケティングは、ユーザーにとって有益な情報を発信し、それをきっかけに自社に興味を持ってもらう施策です。

スポーツ業界においては、たとえば「ランニングシューズメーカーがブログで最新のシューズ選び方を紹介する」「フィットネスジムが自宅でできるトレーニングや栄養管理を紹介す」など、見込み顧客のニーズに合わせた情報を発信することが重要です。質の高い実用的なコンテンツを継続的に提供することでファンの満足度が高まり、ブランドロイヤリティの向上が期待できます。

関連記事：コンテンツマーケティングとは？種類やメリット、成功事例を徹底解説

Web広告

Web広告は、認知度向上や新規顧客獲得に役立つ施策です。リスティング広告やディスプレイ広告、動画広告など、さまざまな広告手法を組み合わせることで、ターゲットに合わせた効果的な広告配信が可能になります。またリターゲティング広告を活用することで、潜在顧客への継続的なアプローチも可能です。

広告運用にあたっては、ターゲティングや出稿媒体の選定が重要になります。たとえばゴルフ用品メーカーがゴルフ関連サイトに広告を出稿すれば、ゴルフファンに対する認知度向上が期待できます。ターゲットを効率的に集客できる媒体やキーワードを選定し、広告効果を高めていきましょう。

関連記事：Web広告運用は何をする？具体的な運用方法や成果を出すコツを紹介

アプリマーケティング

スマートフォンアプリを活用したマーケティングは、スポーツ業界でも注目されています。自社アプリを開発し、ファンにとって有益な情報やサービスを提供することで、ブランドとの継続的な関係構築が期待できるでしょう。

たとえばトレーニング記録や競技結果の管理、選手情報の配信など、スポーツに特化した機能を搭載したアプリはユーザーにとって魅力的な存在となるでしょう。またアプリ内でのプッシュ通知やクーポン配信など、ダイレクトなプロモーションも可能です。

動画マーケティング

スポーツ業界における動画マーケティングは、ファンエンゲージメントの向上に非常に効果的です。試合のハイライトや選手のインタビュー、トレーニング風景など、スポーツに関連する魅力的な動画コンテンツを制作・配信することで、ファンの興味を引き付けることができます。

とくにYouTubeなどの動画プラットフォームを活用することで、多くのユーザーにリーチできるでしょう。またライブ配信やVR技術を用いた臨場感のある動画コンテンツは、ファンとのエンゲージメントをさらに深めることが期待できます。

スポーツ業界におけるWebマーケティングの成功事例

ここでは、スポーツ業界のWebマーケティング成功事例を3つ紹介します。

サービスサイトリニューアル｜スマートスタジオ（株式会社SHARE）

▲出典：スマートスタジオ

北海道札幌市を中心に、フィットネスクラブなどの健康事業に関わるサービスを展開している株式会社SHARE様。LeadGridでは「SMART STUDIO」と「smartway」それぞれのサイトリニューアルを支援させていただきました。

課題となっていたのは、自然検索流入の少なさによる広告費の増加です。「スマートスタジオ」や「スマートウェイ」といった指名キーワードでの流入は一定数あったもののそれ以外での自然流入が少なく、広告費がどんどんと膨らんでいく状況に陥っていました。

そこで自然検索での流入を増やすために、ブログコンテンツの拡充に着手。店舗ごとに情報発信が行えるよう管理画面をカスタマイズし、リニューアルから半年で合計140記事を投稿しました。

コラム発信で店舗ごとの強みを打ち出した結果、月間の自然検索流入数はリニューアル前の2,000から50倍以上伸び、現在は10万を超えています。自然検索での流入が格段に増えたことで、2022年の「SMART STUDIO」の顧客獲得単価は前年から35％の削減に成功。今後は「広告費0モデル」を目標にコンテンツSEOに取り組んでいかれるとのことです。

スマートスタジオのサービスサイトはこちら

スマートスタジオサービスサイトの成功事例はこちら

SNSマーケティング｜川崎ブレイブサンダース

出典：川崎ブレイブサンダース（YouTubeチャンネル）

プロバスケットボールリーグ「B.LEAGUE」に所属する川崎ブレイブサンダースは、SNSマーケティングに注力し大きな成果を上げています。

川崎ブレイブサンダースは、SNSを顧客の属性に合わせて使い分けることで、新規顧客の獲得と既存ファンの満足度向上を実現。具体的には、YouTubeを認知拡大や新規ファン獲得のツールとして活用し、約1年で登録者数を5万人に伸ばしました。一方でX（旧Twitter）やInstagram、公式LINE公式といったSNSでは、既存ファンとのコミュニケーションを密に行うことで、リピーターの定着化を図っています。

デジタル施策に着手し始めてから、ホームゲームの平均来場者数は約2年で1.5倍に成長。各プラットフォームの特性を生かしたコンテンツ配信が成功につながった事例です。

川崎ブレイブサンダースの公式サイトはこちら

川崎ブレイブサンダースのYouTubeチャンネルはこちら

Web広告運用｜RIZAP株式会社

出典：RIZAP株式会社

RIZAPグループが展開する「chocoZAP」は、開業からわずか1年4か月で会員数100万人を突破するなど、驚異的な集客を実現しました。チラシ560種類以上、バナー広告8,600種類以上、ランディングページ260種類以上を制作し、ターゲットや訴求方法を変えながらABテストを繰り返し実施。この徹底的なデータ分析によって、顧客の潜在的なニーズを特定することに成功しています。

また、ABテストで効果の高かった訴求方法をCMに活用するなど、オンラインとオフラインのマーケティングを組み合わせることで、さらなる集客を加速させています。スポーツ業界においても、Webマーケティングとリアルマーケティングを連動させることが、成功の鍵となることがうかがえます。

chocoZAPの公式サイトはこちら

スポーツ業界のWebマーケティングを成功させるポイント

スポーツ業界におけるWebマーケティングを成功に導くためには、いくつかのポイントがあります。ここではその中でも特に重要な3つのポイントを紹介します。

ファンエンゲージメントの向上を目指す

スポーツ業界においては、ファンエンゲージメントを高めることが重要です。ファンは単なる顧客ではなく、スポーツやスポーツ選手への熱い思いを持つ大切な存在です。そのためWebマーケティングを行ううえでは、ファンとの絆を深め、愛着を高めることを常に意識する必要があります。

フェットネスクラブやスポーツ用品メーカー、スポーツ系スクールにおいても、ファンを獲得することが新規顧客獲得や顧客との長期的な関係構築につながります。たとえばフィットネスクラブがSNSで会員からの質問に答えたり、スポーツ用品メーカーが人気選手とのタイアップコンテンツを公開したりすることで、製品やサービスに対する理解が深まり、より一層の愛着を持つことでしょう。

データ分析を施策立案に活かす

Webマーケティングの大きな強みは、ユーザーの行動データを詳細に収集・分析できる点にあります。スポーツ業界においても、Webサイトの行動データやSNSの反応、アプリ内の行動ログなどを分析することで、ファンのニーズや嗜好を把握できます。これらのデータを活用し、ファンにとって魅力的なコンテンツやサービスを提供することが重要です。

たとえばフィットネスクラブがWebサイトの人気コンテンツを分析すれば、会員が求める情報が見えてきます。またスポーツクラブがSNSの投稿への反応を分析すれば、ファンが興味を持つ話題が分かります。こうしたデータに基づいた施策立案により、ニーズにマッチした効果的なマーケティングが可能になります。

オンライン・オフラインの施策を組み合わせる

スポーツ業界におけるWebマーケティングでは、オンラインとオフラインの施策を上手く組み合わせることが肝心です。オンラインではWebサイトやアプリ、SNSなどを活用し、ファンとのコミュニケーションを図ります。一方、オフラインでは、実際の試合や選手との交流会、イベントなどを開催し、ファンとの直接的な触れ合いの場を設けます。

たとえばフィットネスクラブがオンラインで新しいプログラムを紹介し、オフラインで体験会を開催すれば、会員の満足度は格段に高まるでしょう。またスポーツ用品メーカーがオンラインで新作シューズを発表し、オフラインで選手とのトークショーを開けば、ファンの購買意欲を掻き立てられます。このようにオンラインとオフラインを効果的に連動させることで、顧客のエンゲージメントをさらに高めることができます。