Webサイト制作

オウンドメディア制作の方法2つと成功させるコツを紹介

# オウンドメディア

2022.06.21

自社ブランディングや自社商品のアピールなどを目的に制作・運用されるオウンドメディア。

オウンドメディアの制作方法は、ブログサービスを利用する方法と制作会社へ依頼する方法の2つあります。

本記事では、オウンドメディアの定義や制作方法、オウンドメディア制作を成功させるコツなどについて解説します。

オウンドメディアの定義

オウンドメディア（Owned Media）とは、自社で所有するメディアの総称です。

広義の意味：自社で保有するメディア全般
狭義の意味：自社で保有するブログ、Webマガジン

Web上で「オウンドメディア」を使うときは、おもに企業ブログのような情報発信サイトを指しているほうが多いでしょう。本記事でも狭義の意味で「オウンドメディア」を使用します。

オウンドメディアは、ペイドメディアやアーンドメディアとあわせてトリプルメディアと呼ばれます。

種類	内容
オウンドメディア	自社ブログなどの自社保有サイト
ペイドメディア	費用を払って広告掲載する他社のメディア
アーンドメディア	SNSやクチコミサイトなど、第三者が情報発信するメディア

企業は上記3つのメディアを併用してWebマーケティングを行います。

オウンドメディア制作の目的

オウンドメディアを運用する目的は企業によってさまざまです。

主に、以下のようなものが挙げられます。

認知拡大
リード獲得
ブランディング

それぞれ詳しく見ていきましょう。

認知拡大

オウンドメディアを運用することで、まだ自社商品やサービスの存在を認知していない「滞在層」に認知を広げるきっかけになります。

新規顧客は自社のブランド名や会社名を認知していないため、自社に辿り着く機会が少ないでしょう。そのため、滞在層に認知してもらうきっかけづくりが必要です。

たとえば、SEO施策に注力したい滞在層が「SEOツールおすすめ」と検索したとします。その中で目に留まった記事にアクセスしてもらえば、滞在層の顧客が自社商品やサービスに興味を持って認知してもらえるきっかけになるでしょう。

オウンドメディア運用では、検索エンジンで上位表示を図るSEO施策が欠かせません。検索エンジンからの流入やSNSでの共有によって、新規顧客の開拓にもつながります。

リード獲得

オウンドメディアを運用することで、自社商品・サービスへの興味関心が高い顕在層のリード獲得を図ることができます。

滞在層は、自社商品やサービスの検討度合いが高く、オウンドメディアを通じて効果的にアプローチできれば、契約や発注までつなげられるでしょう。

インターネットを通じて情報を発信するため、日本全国場所を問わず顧客を獲得することができます。

オウンドメディアに、自社製品の導入事例や実績を掲載したり、専門的な知識をブログ記事で公開したりすれば、信頼性が高まります。

また、記事下部に問い合わせページを設置したり、資料やホワイトペーパーのダウンロードに誘導すれば、自然とリードを獲得することが可能です。

ブランディング

ブランディングとは、企業やブランド価値を確立して認識してもらうことで、他社との差別化や自社の価値向上を図る取り組みのことです。

オウンドメディアによって、ブランドの価値観や魅力を伝えることができれば、ブランディングや信頼性構築につながります。

オウンドメディアに掲載するコンテンツを通じて、ブランドのストーリーや取り組み、考え方などを発信し、共感や信頼を構築することが大切です。

オウンドメディアでブランディングを図る際は、ビジュアルやトーン、メッセージなどに統一性を持たせるのがポイントです。

オウンドメディアの立ち上げ方法は2パターン

オウンドメディアの立ち上げ方は、次の2パターンがあります。

ブログサービスを利用する
外部の制作会社へ委託する

ブログサービスを利用する

自社リソースだけでオウンドメディアを立ち上げたいときは、企業向けブログサービスがおすすめです。

代表的なブログサービスでは「はてなブログMedea」や「note pro」があげられます。

種類	特徴
はてなブログMedea	セキュリティ含めて、メディアに必要な機能がすべて初期装備されている他CMSからの移行もサポート費用は要問合せ
note pro	導入フォローやnoteの勉強会などのサポートあり最短即日から使用可能費用は月額50,000円（有料オプションあり）初期費用・初月無料

ブログサービスはサーバー費用込み、セキュリティや保守といったインフラ込みで使用でき、スピーディーにオウンドメディアを立ち上げられます。

またプラットフォーム内から集客できるため、立ち上げ初期でも比較的オウンドメディアを訪問してもらいやすい点も魅力です。

外部の制作会社へ委託する

ブログサービスを利用せずにオウンドメディアを立ち上げたい場合は、外部のWeb制作会社へ委託します。

ペルソナ設定やコンテンツ企画といったメディアの戦略立案から任せたい場合は、初期費用で100〜300万円以上が相場です。

一方、WordPressなどのオープンソース型CMSを活用して、必要最低限の機能開発だけ依頼する場合は、100万円以下で済むこともあります。

オウンドメディアの制作費用は、外注する作業範囲とサイト規模、制作会社によって異なるため、複数の制作会社で見積もりを取ることをおすすめします。

なお、オウンドメディアの制作ではCMSを活用するのが一般的です。オウンドメディア向けCMSについては以下の記事をご参照ください。

関連記事：オウンドメディアで使うCMSとは？おすすめ5選や選び方

「オウンドメディア制作に適したCMSをまとめてチェックしたい！」という方は無料配布資料「BtoB企業向けCMSカオスマップ」をご覧ください。サイト種別ごとに制作を得意とするCMSをマッピングしているため、制作したいサイトが決まっているものの導入するCMSに悩んでいる方におすすめの資料です。下記より無料でダウンロードできます。

オウンドメディアの制作・運用における要件定義が固まっており、具体的な機能や特徴で比較検討を行いたい場合は無料配布資料「BtoB企業向けCMS比較一覧表」が便利です。こちらも下記より無料でダウンロードできるためぜひご活用ください。

また一口に「オウンドメディアを外部委託する」といっても、以下のケースがあります。

オウンドメディアの立ち上げまで任せたい
立ち上げた後のコンテンツ制作や運営も含めて任せたい

参考までにLeadGridを使用したオウンドメディアの制作事例と、GIGでコンテンツ制作を行った事例の2つを紹介します。

【事例紹介】オウンドメディア構築まで依頼する場合

サイト名：『タイミーラボ』（タイミー様）
作業範囲：SEOキーワード調査・コンテンツ設計・コンセプト設計・情報設計・Webデザイン・HTMLコーディング・CMS開発・プロジェクト管理
制作期間：2〜4ヶ月
制作費用：100〜300万円

スキマバイトサービス『タイミー』を展開するタイミー様のオウンドメディアです。

サイトの方向性が未定の状態からプロジェクトがスタート。「すでにサービスを利用している人」と「スポットワークの存在すら知らない人」の2つのペルソナを設定し、サイト設計を行いました。

オウンドメディアリリース後は、約5ヶ月でPV数を9倍まで伸ばすことに成功しました。

詳しくはこちらの導入インタビューをご覧ください。

なお、オウンドメディアの制作を外注する前に、社内でペルソナを固めて施策の検討を行いたい場合は無料配布資料「ペルソナ設計入門ガイド」をご活用ください。タイミー様をはじめ、ペルソナを作成する際にLeadGridチームが実際に行うワークショップ手法をまとめております。

【事例紹介】コンテンツ制作・メディア運用を依頼する場合

▲出典：GIG

サイト名：『trico（トリコ）』（JAL（日本航空）様）
作業範囲：コンセプト設計・コンテンツ企画・コンテンツ制作

コーポレートブランディングにつながるJAL様らしい情報発信を目指し、コンセプト設計〜コンテンツ制作までをトータルで支援。

ユーザー投稿数が毎月3,000件を超えるコミュニティサイトに成長しました。

詳しくは、こちらの実績ページをご覧ください。

オウンドメディア制作会社の選び方

オウンドメディアの制作会社に委託する場合は、下記のポイントを意識しましょう。

Webマーケティングの知識やノウハウは十分か
コンテンツ制作や運用にも対応しているか

これらを押さえて適切な会社に発注することで、オウンドメディアによるマーケティングの成果を上げやすくなるでしょう。

それぞれのポイントについて詳しく解説します。

Webマーケティングの知識やノウハウは十分か

オウンドメディア制作会社を選ぶときは、Webマーケティングの知識やノウハウが豊富にあるかどうかが重要です。

Webサイト制作会社によっても、会社によって分野はさまざまです。Webマーケティングに精通していない会社を選ぶと、集客や成果につなげられないオウンドメディアになってしまう恐れがあります。

制作会社がオウンドメディアを運用している場合や、Webマーケティングに関する情報を積極的に発信している場合は信頼できるでしょう。

比較検討する際は、オウンドメディアがあるか、どのような情報を発信しているかを確認して参考にすることをおすすめします。

コンテンツ制作や運用にも対応しているか

オウンドメディア制作は、サイトを作って終わりではなく、コンテンツ制作や戦略設計などの「運用」の面が最も重要かつ大変です。

良質なコンテンツを継続的に制作し、戦略設計や分析による改善が必要不可欠と言えます。

Webサイトを制作して納品するだけの会社を選ぶと、自社だけで運用を行わなければならず、ノウハウや知識がなければ成果の上がる運用はできません。

オウンドメディア制作を発注する際は、コンテンツ制作や運用サポートなどが含まれている会社を選ぶと安心です。

オウンドメディア制作・運用におすすめの制作会社4選

ここからは、オウンドメディア制作・運用におすすめな制作会社やツールを紹介します。

1. LeadGrid

▲出典： LeadGrid

【特徴】

評価の高いデザイン
使いやすいブログ機能
Webセミナー管理機能などのリード獲得

LeadGridは、リード獲得に必要な機能が備わったCMS・CRMツールです。

使いやすいブログ機能や「見たまま編集」など、Webサイトの制作・更新を簡単に行いたい場合におすすめできます。

また、内部SEO対策やフォーム最適化、外部MAツールとの連携にも対応しており、デザイン性の高いオウンドメディアを制作可能です。

URL	https://goleadgrid.com/
料金	要問い合わせ
導入事例	NTTファイナンス株式会社株式会社AIメディカルサービス独立行政法人情報処理推進機構

2. クーミル株式会社

▲出典：クーミル株式会社

【特徴】

CV率の高い効果的なWebサイトを制作
SEOに強い記事やホワイトペーパー制作にも対応

クーミル株式会社は、サイト制作からWeb戦略設計、SEO、広告運用まで一気通貫でサポートしてもらえるデジタルマーケティング企業です。

オウンドメディア制作だけでなく、Webマーケティングやコンテンツ制作代行にも対応しているため、立ち上げから運用まで一任することができます。

URL

https://coomil.co.jp/

料金

オウンドメディア制作：100万円～

SEO内部施策・キーワード設計：8万円～

コンテンツ制作代行：25,000円/1記事～

導入事例

要問合せ

3. クラウドサーカス株式会社

▲出典：クラウドサーカス株式会社

【特徴】

簡単にホームページ構築・更新が行える
導入企業多数、継続率99/6%

Cloud CIRCUS（クラウドサーカス）では、Webサイト制作・運用できる国産CMSや、リード獲得に役立つMAツール、SNSマーケティングツールを提供しています。

CMSの「Blue Monkey」は、BtoB企業が商談を作るための戦略・構築・ツール支援を提供しており、導入企業は2,100社を超えています。

URL

https://cloudcircus.jp/

https://bluemonkey.jp/

料金

Blue Monkey月額ライセンス費用：36,000円～144,000円

ホームページ作成プラン：150万円～

導入事例

株式会社リクルート
伊藤忠ケーブルシステム株式会社
太陽工業株式会社

4. 株式会社ニュートラルワークス

▲出典：株式会社ニュートラルワークス

【特徴】

自社オウンドメディアで月間250件のリード獲得実績
立ち上げから運用まで一気通貫で支援

株式会社ニュートラルワークスは、法人向けの大規模なWebサイト制作やコンテンツ制作など、デジタルマーケティング全般に対応している企業です。

オウンドメディアの制作から運用改善、ホワイトペーパー作成代行、記事作成代行など、成果の出るオウンドメディア制作をサポートしています。

URL	https://n-works.link/ownedmedia
料金	要問合せ
導入事例	株式会社博報堂Gravity 東京ガス株式会社株式会社ゴルフダイジェスト・オンライン（GDO）

オウンドメディアを制作する流れ

ここからは、オウンドメディアを制作する流れについて解説します。

目的や目標を明確にする
ペルソナやターゲットを分析する
集客方法を洗い出す
サイトを作成する
SEOを強化する

それぞれ詳しく見ていきましょう。

1. 目的や目標を明確にする

オウンドメディア制作で始めにするべきことは、目的や目標の明確化です。

目的を明確にすることで、どのようなコンテンツを作成するか、どんなコンセプトで運営するかという方向性が定まるでしょう。

たとえば、問い合わせ数の増加を目指したい場合と、ブランディングを図りたい場合とでは、適切なコンテンツや誘導方法が異なります。

目標を設定する際は、具体的な数値のもと、達成可能な数字に設定しましょう。

2. ペルソナやターゲットを分析する

目的や目標が決まったら、ペルソナやターゲットを設定します。ペルソナとは、ターゲットよりも詳細な情報や属性を付け加えた人物像のことです。

ペルソナを設定することで、どんな人に向けたコンテンツなのか、どんな方向性かが明確になるため、オウンドメディア制作と運用がスムーズになります。

実際にいる人物をモデルにしたり、社内で同じ境遇にいる人物を参考にしたりするのもおすすめです。

3. 集客方法を洗い出す

目的やターゲット層が定まったら、集客方法を洗い出します。

いくら魅力的なオウンドメディアを制作しても、読者が集まらなければオウンドメディアの目的を達成することができません。

主な集客方法としては、「SEO対策」「Web広告」「SNS運用」などが挙げられます。

いくつかの集客方法を洗い出したうえで、費用面やリソースを踏まえて、自社に合う集客方法を検討しましょう。

4. サイトを作成する

オウンドメディアの方向性が定まった後は、いよいよサイト制作にうつります。オウンドメディアを制作する際は、CMSを利用して内製化する方法と、外部の会社に委託する方法などがあります。

また、制作だけでなく、自社で運用するのか、外注するかを決定することも大切です。

自社で運用する場合は、社内のリソースを活用する場合があるため、費用が抑えられる一方で、人的リソースの確保やノウハウを持った人材が必要になります。

専門知識を持つ人材がいない場合は、オウンドメディア運用ができない可能性があるでしょう。

そのため、自社の現状に合わせて外注するか内製するかを検討しておくのがおすすめです。

5. SEOを強化する

オウンドメディアに掲載するコンテンツSEOの強化や、サイト自体の内部SEOを最適化することも必要不可欠です。

SEOに力を入れることで、ユーザーが検索したときに上位表示されやすくなり、自社商品やサービスをより多くの人に認知してもらえます。

SEO施策では、キーワード選定やE-E-A-Tを意識したコンテンツ制作、内部対策、分析改善などさまざまな工程が必要です。

SEOで成果を上げるには、あらゆる知識や経験にもとづいたコンテンツを制作しなければなりません。

社内に知識がある人材がいない場合は、外部に委託したりコンサルティングを依頼したりするのがおすすめです。

オウンドメディア制作を成功させる3つのコツ

各企業がさまざまなオウンドメディアを制作していますが、期待したような成果が出せずに運営継続が難しくなるオウンドメディアも珍しくありません。

そこで、ここではオウンドメディアを成功させる3つのコツを紹介します。

オウンドメディアの目的を1つに絞る
運営体制を整える
フェーズでKPIを区切る

これらのコツを見落としてしまうことでせっかくオウンドメディアを制作したのに思うような成果につながらないこともあります。

無料配布資料「オウンドメディアが失敗する5つの原因とその対処法」で失敗の原因を詳細に解説しているため、下記より無料でダウンロードして成功のコツをあわせてチェックし、お役立てください。

オウンドメディアの目的を1つに絞る

オウンドメディアを制作・保有する目的は、企業によってさまざまです。

自社製品のブランディング
集客
広告収入
採用活動など

オウンドメディアが育てば、「ブランディング」＋「採用活動」のように複数の目的で活用できます。

しかし、オウンドメディアの立ち上げ段階では目的を1つに絞ることをおすすめします。

目的が定まらないと、ペルソナ設定や要件定義、コンテンツの方向性といったオウンドメディアの基礎部分がブレてしまいがちです。

最初に達成したい主目的を設定し、立ち上げ初期はリソースをその1つの目的に集中したほうが成功しやすくなります。

運営体制を整える

オウンドメディアの成功には、良質なコンテンツをコンスタントに発信する体制作りが必須。早い段階で以下を明確にしておく必要があります。

コンテンツの制作担当者
コンテンツ公開までのステップ
コンテンツのレギュレーション（マニュアル）
コンテンツのメンテナンス基準
目的に対する評価基準
問い合わせへの対応方法

運営体制が整備されていないと、手の空いた人がその都度対応することになり、オウンドメディアの運営そのものが滞ってしまいます。

もし社内でリソースを確保できない場合は、社外の制作会社へ運営まで委託するのも1つの方法です。

社内リソースを活用してオウンドメディアの運用を検討している場合は無料配布資料「オウンドメディア運用インハウス化マニュアル」をご覧ください。運営体制や実行フローに関する詳細をまとめているため、下記より無料でダウンロードすることでスムーズなインハウス化推進を実現します。

なお、こちらで無料配布資料「オウンドメディア表記ガイドライン」や「オウンドメディア担当者様向け記事クオリティチェックリスト40」もご用意しました。社内にノウハウがないときはこのようなテンプレや資料を参考にしつつ、自社に適した形でカスタマイズしていくのがおすすめです。

フェーズでKPIを区切る

KPIとは、オウンドメディアの最終目標（KGI）を達成するために設定される中間目標のこと。例えばKGIが受注数であるならば、KPIはオウンドメディアのPV数や資料請求の数などが設定されます。

とはいえ、オウンドメディアはすぐに成果がでるものではありません。

立ち上げ〜半年程度はなかなかPVが伸びず、収益もあがらず……と対費用効果が悪い状態が続きます。

そこで、フェーズを区切ったKPIの設定が大切です。

記事公開をコンスタントに行える運営体制を整える
目標のPV数を達成する
ページ滞在時間や読了率を向上する
問い合わせや資料請求といったCVRを改善する
目標の成約数を達成する

上記のように半年程度のスパンで計画を立て、各KPIを設定します。

フェーズごとにKPIを設定することで「オウンドメディアはすぐに成果がでるものではない」と社内の理解を得やすくなります。

さらに「今、なににリソースを集中させるべきか」も明確になり、オウンドメディアの早期成長につながるはずです。

オウンドメディアの集客方法と注意点

オウンドメディアの集客がうまくいかず、悩む担当者も少なくありません。そんな時はまず、Web上における「集客」の考え方に立ち返ってみましょう。

無料配布資料「Webサイト集客入門ガイド」は特に初めてメディア担当者・Web担当者になった方にチェックしてほしい、「集客」の考え方をやさしく解説した資料になるため理解度に応じて下記より無料でダウンロードしてご覧ください。

Web集客の原則を再確認したら、具体的なオウンドメディアの集客方法（流入経路）を整理してみましょう。

SEO（オーガニック検索）
オウンドメディアでメインとなる集客方法。コンテンツをGoogleなどの検索エンジンで上位表示させ、集客する。成功すれば長期的な流入経路になる反面、結果がでるまで時間がかかる（3ヶ月〜）
SNS
InstagramやTwitterなどのSNSで集客する方法。即効性が高く、またユーザーによる拡散も期待できる。ただし、オウンドメディアの特色にあったSNSを選択し、日頃からこまめに更新してフォロワーを増やす必要がある。
動画チャンネル
YouTubeやTikTokなどの動画プラットフォームを利用する方法。コンテンツを動画にしたり、コンテンツと連動した動画をアップしたりなど、さまざまな使い方ができる。SNS同様、フォロワーを増やす努力が必要。
Web広告
SNS広告やリスティング広告などを利用する方法。コストはかかるが即効性は高い。広告の内容に応じたコンテンツを用意しておく必要がある。
プレスリリース・メルマガ
プレスリリースやメールマガジンにオウンドメディアのリンクを掲載する方法。オウンドメディアを使った新製品の情報やキャンペーンの告知などに活用できる。
オフライン（紙媒体）
展示会などのオフラインイベントで配布するパンフレットや社員の名刺などに、オウンドメディアのURLや二次元バーコードを記載する方法。

上記のような方法を組み合わせてオウンドメディアへの集客を図ります。

また、集客施策を考えるうえで注意点もあります。

読者の求めるコンテンツを提供する
集客と効果測定はセットで考える

それぞれ解説します。

読者の求めるコンテンツを提供する

オウンドメディアの集客方法はさまざまですが、その先にあるコンテンツが読者に刺さらないと意味がありません。

オウンドメディアのコンセプトが「自炊を楽しみたい料理初心者向けメディア」なのに、写真映えを狙いすぎて手間暇のかかるレシピを紹介しては、読者の反応は一過性で終ってしまうでしょう。

記事を読んでくれた人がファンになってくれるような、オウンドメディアのターゲット層が求めるコンテンツ提供が重要です。

集客と効果測定はセットで考える

オウンドメディアの各ページについて以下のような情報を測定・管理しましょう。

記事の検索順位
検索キーワード
想定外のキーワードからの流入有無
PV数とおもな流入元
読了率や滞在時間
ページ回遊率やヒートマップ
CVR など

「どのページが集客を担い、どのページからCVが発生しているのか」「なにがボトルネックでCVにつながらないのか」を把握できれば、PDCAが回せます。

逆に効果測定ができていないと、問題が発生しても改善の糸口が探せません。オウンドメディアの改善やメンテナンスを効率的に行うためにも、効果測定は必須といえます。

改善・メンテナンス施策としてリライトやCVR改善に着手したい場合は無料配布資料「リライトの手順と見るべき12のポイント」と「CVR改善チェックシート」の資料がそれぞれ非常に便利です。リライトは正しいやり方で取り組まないとせっかく時間をかけても結果につながらない恐れがあります。また、CVR改善に着手する場合はチェックすべき箇所や改善ポイントがあります。それぞれ資料で詳細に解説しているため、下記より無料でダウンロードして目的に応じてお役立てください。