スポーツ業界におすすめのWeb集客施策7選｜よくある課題と成果を出すポイントも解説｜Webサイト制作 / CMS・MAツール｜LeadGrid（リードグリッド）

競争が激しく、常に新鮮な情報提供が求められるスポーツ業界では、Webを活用したリアルタイムかつ双方向なコミュニケーションによる集客が有効です。Web集客にはさまざまな手法があり、企業やチームの目的やターゲットに合わせて最適な方法を選ぶことが大切です。

この記事では、スポーツ業界におすすめのWeb集客施策について紹介します。成果を高めるポイントについても説明するので、ぜひ利益向上やエンゲージメントの向上にお役立てください。

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スポーツ業界におすすめのWeb集客施策7選

まずは、スポーツ業界のWeb集客におすすめの施策を7つ紹介します。

1. コンテンツマーケティング

2. 動画マーケティング

3. SNS運用

4. Web広告

5. スポーツポータルサイト

6. 公式LINE・メールマガジン

7. MEO

スポーツ業界の集客では、ファンや顧客と密接なつながりを構築することが重要です。そのためには、複数のチャネルを活用した親密なコミュニケーションが欠かせません。

各手法の特徴を知って、自社に適した施策を見極めていきましょう。

コンテンツマーケティング

コンテンツマーケティングは、ホームページや自社ブログなどの自社コンテンツを通じて、ターゲットが求める情報を発信するWeb集客手法です。SNSや動画など、記事以外のコンテンツを活用する施策を総合的にコンテンツマーケティングと呼ぶこともあります。

関連記事：コンテンツマーケティングとは？種類やメリット、成功事例を徹底解説

コンテンツマーケティングのポイントは、単にコンテンツを提供するだけでなく、検索エンジンで上位表示させるSEO施策も同時に行うことです。自社コンテンツを上位表示できれば、検索ユーザーを自動的に集客できる仕組みが構築できます。

コンテンツマーケティングの詳細は、こちらの記事で紹介しています。

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SEO施策を実施するときは、こちらの資料を参考にしてみてください。

動画マーケティング

動画マーケティングは、動画コンテンツを配信することで認知拡大や購入促進などを目指す施策です。視覚的に訴求できる動画コンテンツは、スポーツ業界と相性がよい傾向にあります。

さらに、動画コンテンツは既存顧客やファンとのエンゲージメント向上にも効果的です。視聴者からのコメントに返信したりライブ配信で質問に答えたりすることで、双方向のコミュニケーションが可能となり、熱狂的なファンの育成につなげられます。

SNS運用

SNSの活用も、スポーツ業界のWeb集客手法としては有効です。ファンと直接コミュニケーションが取れるので、エンゲージメントの向上に役立ちます。

SNS運用の大きな利点は、UGC（ユーザー生成コンテンツ）やインフルエンサー施策を活用できることです。例えば、ファンが投稿した試合写真やスポーツ用品の使用レビューを紹介すれば、より訴求力を高められます。また、人気選手やスポーツインフルエンサーとコラボレーションした施策を実施すれば、より広い層へのリーチが可能となります。

さらに、SNSはキャンペーンや特別施策の告知にも有効です。プレゼント企画やセールの告知などを行うことで、既存ファンの満足度を向上させられるだけでなく、ライト層や新規ファンの獲得にも効果を発揮してくれるでしょう。

Web広告

すぐに集客したい場合は、Web広告の活用も有効です。特に、ネット検索に連動して表示されるリスティング広告は、ユーザーの検索意図に合わせて広告を表示してくれるので、高い集客効果が期待できます。

さらに、スポーツ関連のメディアやWebサイトにディスプレイ広告を配信することもおすすめです。ターゲット層が多く訪れるサイトに広告を出稿することで、費用対効果の最大化を目指せます。

スポーツポータルサイト

スポーツ情報掲載サイトの活用も、効果的なWeb集客施策のひとつです。例えば、スポーツ庁が運営する「ここスポ」のようなサイトを利用することで、イベントや施設情報、教室情報などを幅広い層に提供できるようになります。

また、スポーツイベントの主催者であれば、スポーツポータルサイトで大会情報や参加者募集の告知を行うこともできます。このようなポータルサイトは、地域に根ざしたスポーツ活動の促進にも力を入れているので、地域密着型のスポーツビジネスにとって有効な集客チャネルになってくれるでしょう。

公式LINE・メールマガジン

公式LINEやメールマガジンは、ファンや既存顧客に対する直接的なアプローチ手段として有効です。

定期的にメッセージを送ることで、ファンや顧客と良好な関係性を構築しやすくなります。選手からのメッセージや施設キャンペーンの案内など、パーソナライズされた情報を提供できれば、企業やチームに対するロイヤルティを大幅に向上させられるでしょう。

ただし、配信頻度や内容については慎重に検討する必要があります。あまりにも配信頻度が高いとユーザーの負担になるおそれがあるため、頻度や内容を最適化することが大切です。

MEO

MEO（Maps Engine Optimization：マップ検索エンジン最適化）は、Googleマップなどの地図サービスで自社の情報を最適化し、検索結果の上位に表示させる手法です。

MEOにはさまざまな施策が含まれますが、代表的なものとして次の一例が挙げられます。

• Googleマイビジネスに登録する

• 口コミや写真を充実させる

• 正しい情報を提供する

• 最新の情報を提供する

MEOを実施すれば、「近くのスポーツジム」「〇〇市のサッカー教室」といった地域に密着した検索クエリでの上位表示を目指せるようになります。地域に根付いたビジネスを展開する場合は、必ず実施しておきたい施策であるといえます。

スポーツ業界のWeb集客によくある課題

スポーツ業界のWeb集客には、他の業界とは異なる課題があります。効果的な集客を実現するには、業界特有の課題を理解したうえで適切に対処することが大切です。

ここでは、よくある3つの課題についてみていきましょう。

1. 常に新鮮な情報を提供する必要がある

2. 競合が多い

3. 多様なニーズが存在する

どのようなことなのか、詳しく解説します。

常に新鮮な情報を提供する必要がある

スポーツ業界はシーズンやトレンドの影響を受けやすいので、常に最新の情報を提供し続ける必要があります。例えば、プロスポーツチームであれば、当日の試合結果や選手の動向、次回の試合スケジュールなどをスピーディーに発信することが求められます。

しかし、多くの企業やチームにとって「常に新鮮な情報を提供し続ける」ことは容易ではありません。特に、Web集客を外部企業に委託している場合は、どうしても情報の提供にタイムラグが生まれやすくなります。

スピーディーな情報提供を目指すなら、Web集客の内製化支援を受けることがおすすめです。自社でブログやSNSを運用できる体制が整えば、いつでもどこでもターゲットが求める情報を提供できるようになります。

競合が多い

スポーツ業界は、非常に競合が多い分野です。特に、人気スポーツや大規模なイベントに関しては、多くの企業やメディアが情報を発信しているので、SEO施策やWeb広告で高い集客効果を獲得することは容易ではありません。

競合が多いなかで集客を成功させるには、次のような工夫が必要になります。

• コンテンツを徹底的に作り込む

• 独自コンテンツを充実させる

• 競合が少ないロングテールキーワードを狙う

• ニッチな市場に特化する

大切なのは、自社の強みを活かして他社と差別化を図ることです。競合や市場についてよく調査し、自社だからこそ提供できる価値を探してみてください。

多様なニーズが存在する

スポーツ業界には多様なニーズが存在しているので、幅広い層に対応した施策を実施する必要があります。

例えば、プロのアスリート、アマチュア競技者、観戦を楽しむファン、健康のために運動を始めたい人では、それぞれニーズや関心が大きく異なります。各ターゲット層のニーズや行動をしっかりと把握して、タッチポイントや提供する情報を最適化していくことが、Web集客を成功に導くカギとなります。

スポーツ業界のWeb集客で成果を出すポイント

スポーツ業界でWeb集客の成果を出すためのポイントは、次の5つです。

1. オフラインの施策と組み合わせる

2. ターゲットを明確にする

3. KPIを設定する

4. ストーリーテリングを意識する

5. ブランディングを強化する

各項目の詳細を説明します。

オフラインの施策と組み合わせる

スポーツ業界の集客には、オフラインの施策も効果的です。Web集客とオフラインの施策をうまく組み合わせれば、相乗効果により高い成果を得られるようになります。

Web集客とオフライン施策を組み合わせた集客施策の一例として、次のようなものが挙げられます。

• ポスティングとMEO施策で地域住民の集客を強化する

• 中吊り広告などのオフラインの広告にQRコードを掲載してSNSキャンペーンに誘導する

• スポーツイベントとライブ配信を組み合わせてリーチ数を最大化する

オフラインの施策からオンラインの施策へ、オンラインの施策からオフラインの施策へ顧客を誘導できれば、感動や独自性の高い価値の提供につなげられます。Web集客を行うときは、ぜひ可能な範囲でオフラインの施策も取り入れてみてください。

ターゲットを明確にする

スポーツファンは年齢層や地域、興味の程度がバラバラなので、ターゲットを1つに絞ることが難しい場合が多い傾向にあります。

しかし、ターゲットがあやふやなままでは、最適なタッチポイントやコンテンツの内容を見極めることはできません。そのため、初めに「誰に向けた施策なのか」を明確にしてから戦略を立案することが重要です。

例えば、プロスポーツチームにおいて、「熱心なファン」「カジュアル観戦者」「地域住民」では、行動や求める情報が大きく異なります。このような複数のターゲットのセグメント分けを行い、それぞれに適したアプローチを行うことがWeb集客を成功させるカギとなります。

各セグメントに応じた「ペルソナ設計」や「カスタマージャーニーマップの作成」を行い、それぞれに適した訴求を心がけましょう。

ペルソナの設計方法については、こちらの資料を参考にしてみてください。

KPIを設定する

Web集客の効果を高めるには、定期的に成果を測定して改善を繰り返していく必要があります。その際に重要となるのが、ゴールを達成するための中間目標（KPI）です。

スポーツ業界に適したKPIの一例として、次のようなものが挙げられます。

• PV数

• チケット販売数

• SNSフォロワー数

• エンゲージメント率

• コンバージョン率

• 顧客獲得コスト（CAC）

• 顧客生涯価値（LTV）

上記のようなKPIを定期的に測定・分析することで、集客施策の効果を客観的に評価できるようになります。また、目標までの達成度を把握できれば、改善点や新たな施策のヒントを得られるかもしれません。

KPIを設定するときは、自社の事業内容や目的に応じた指標を選ぶことが重要です。また、短期的な数値だけではなく、中長期的な成果も視野に入れながらKPIを設定しましょう。

ストーリーテリングを意識する

スポーツ業界のマーケティングでは、ユーザーの感情を動かすことが重要です。単に情報を提供するだけでなく、心に響くストーリーを伝えることで、より強い印象と共感を生み出していきましょう。

効果的なストーリーテリングの手法として、次の一例が挙げられます。

1. チームや企業の理念、目指す姿を物語として表現する

2. 選手の努力や挫折、成功に至るまでの成長物語を描く

3. チームの歴史や印象的な出来事をストーリー化する

4. ファンの経験や感動を物語としてシェアする

5. 普段は見られない練習風景や選手の日常を紹介する

例えば、地域密着型のスポーツチームが、地元の子どもとの交流や社会貢献活動をストーリー化して発信することで、住民との絆を強める戦略が有効です。

このようなストーリーテリングを行うことで、単に商品やサービスを提供する以上の、感情的なつながりを築けるようになります。結果的に、ブランドロイヤリティの向上や、長期的な顧客関係の構築を実現しやすくなるのです。

ブランディングを強化する

スポーツ業界では、他のブランドやチーム、施設などと差別化できるかどうかがWeb集客の成果を左右します。そのため、集客施策の他にも、強力なブランディングを構築するための取り組みが不可欠です。

ブランディング強化の方法としては、次のようなものが挙げられます。

• 独自の世界観を構築する

• 印象的なビジュアル（ロゴなど）を活用する

• オリジナリティの高いデザインのWebサイトを制作する

• 一貫したメッセージを発信する

• ユーザー体験を重視する

ブランディング力はすぐに強化できるものではありませんが、継続して取り組めば、ターゲットの心に強い存在感を残せるようになります。他のブランドやチームに埋もれない、独自の立ち位置の確立を目指しましょう。

スポーツ業界のWeb集客ならLeadGridまでご相談ください！

スポーツ業界のWeb集客には、緻密な戦略とブランディングが不可欠です。

大切なのは、「どのような層を集客したいのか」「集客の先に何を目指すのか」を明確にしたうえで戦略を立てることです。ターゲットを熱狂させられる施策を実施できれば、企業の利益向上やチームの存続に大きく貢献してくれるでしょう。

ただし、スポーツ業界のWeb集客を成功させるには、マーケティングに関する深い知見が不可欠です。自社で取り組むのが難しいと感じるときは、スポーツ業界のマーケティング実績が豊富な外部企業に相談することも一案です。

スポーツ業界のWeb集客なら、戦略立案から実行、データ分析までワンストップで支援が可能な株式会社GIGまでご相談ください。GIGは、丁寧なヒアリングで各ブランド・チームの強みをデザインに落とし込んだサイト制作が得意なので、他との差別化を目指している場合に最適です。

さらに、デザイン性の高さと使い勝手のよさに定評のある、高機能CMS「LeadGrid」を使ってWebサイトを制作する点も大きな特徴です。ブログを更新するような直観操作でサイトの更新・編集ができるので、サイト運用の内製化も可能。リアルタイムな情報もスピーディーにターゲットへ届けられるようになります。

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