製造業におすすめのWeb集客施策7選｜よくある課題と成功のポイントも解説｜Webサイト制作 / CMS・MAツール｜LeadGrid（リードグリッド）

デジタル化が進む今、製造業もWeb集客に本腰を入れる必要があります。

そこで本記事では、製造業に特化したWeb集客施策を7つ紹介します。製造業のWeb集客でよくある課題と成果を出すためのポイントも解説していますので、Web集客に悩む経営者やマーケティング担当者の方は、ぜひ本記事を参考に自社に合った施策を見つけてみてください。

製造業にWeb集客が必要な理由

はじめに、製造業にWeb集客が必要な理由を3つ紹介します。

新規顧客の獲得につながる

近年、多くのバイヤーや意思決定者がオンラインで情報収集を行うようになっています。そのため自社のWebサイトやSNSを通じて製品情報や技術力をアピールすることで、従来の営業手法ではアプローチできなかった潜在顧客にリーチできます。

たとえば特定の業界キーワードでの検索結果上位表示や専門性の高いコンテンツの公開は、業界内での認知度や信頼性向上につながります。さらにWeb上での情報発信は24時間365日可能なため、時間や場所の制約なく新規顧客との接点を持つことが可能です。

こうした特性により、Web集客は製造業の新たな顧客開拓の機会を大きく広げる可能性を秘めているといえます。

営業の効率化・コスト削減になる

従来の訪問営業や展示会出展に比べ、Web集客は低コストで広範囲にアプローチできます。製品情報や技術資料をWebサイトで公開すれば営業担当者の初期説明時間を短縮できますし、オンラインでの問い合わせや資料請求システムを活用すれば見込み客情報を効率的に収集できるでしょう。

さらにMAツールを活用すれば、リード獲得から商談、契約までの一連のプロセスを効率的に管理できます。これにより、営業担当者は質の高い見込み客に集中して対応できるようになり、成約率の向上も期待できます。

このように、Web集客は単なる集客手法の追加ではなく、営業活動全体の最適化を実現する重要な戦略としても機能しているのです。

グローバル展開の足掛かりとなる

Web集客は、製造業のグローバル展開においても非常に重要な役割を果たします。インターネットを通じて世界中の潜在顧客にアプローチできるため、物理的な距離や言語の壁を越えて、自社の製品や技術を世界に発信することが可能となるからです。

多言語対応のWebサイトを構築すれば、海外からの問い合わせや引き合いが増加する可能性があります。また海外のオンライン展示会やバーチャルイベントに参加すれば、渡航費用をかけずに国際的なビジネスチャンスを探ることができるでしょう。

Web集客は、中小製造業でも世界を視野に入れたビジネス展開の可能性を広げてくれる鍵となります。

製造業のWeb集客でよくある課題

製造業がWeb集客に取り組む際には、共通した課題に直面することが多いです。ここでは、製造業のWeb集客でよく見られる3つの課題について説明します。

専門性の高い製品情報を分かりやすく伝えるのが難しい

製造業の製品は技術的に複雑で、専門知識を持たない方には理解が困難な場合が多いです。この専門性の高さが、Web上での情報発信を難しくしています。

情報発信の際は技術用語や製品の特徴を分かりやすく説明することが求められますが、簡潔さと正確さのバランスを取るのは容易ではありません。また製品の優位性や付加価値を、競合他社と差別化しつつ伝えることも課題となっています。

こうした難しさから、効果的なWeb集客に苦戦する製造業は少なくありません。

ターゲットが限定的でWebでの検索ボリュームが少ない

製造業、とくにBtoB企業の場合、ターゲットとなる顧客層が限定的なケースが多くみられます。そのため、一般消費者向けの製品に比べ、Webでの検索ボリュームが圧倒的に少なくなります。

結果的にSEOやコンテンツマーケティングの効果が限定的になり、思うような成果を得られないことも。またニッチな業界であるほど関連キーワードの検索数が少なく、Web集客の戦略立案が難しくなります。

こうした状況下で、いかに効果的にターゲット顧客にリーチするかが大きな課題となっています。

デジタルマーケティングの社内リソースが不足している

多くの製造業では従来型のマーケティング手法に慣れているため、デジタルマーケティングに精通した人材が不足しています。Web集客に必要なSEO、コンテンツマーケティング、SNS運用などは専門知識やスキルが必要となるため、施策実行が後回しになってしまうケースも多いです。

また経営層のデジタルマーケティングへの理解不足から、十分な予算や人員が割り当てられないケースも多くあります。外部の専門家やツールを活用する選択肢もありますが、コスト面での懸念から踏み切れない企業も少なくありません。

製造業におすすめのWeb集客施策

ここからは、製造業がWeb集客に取り組む際におすすめの施策を7つ紹介します。

SEO

SEOは、自社Webサイトを検索結果上位に表示させ、見込み客を増やす施策です。

製造業では、技術用語や製品名で検索した際に自社サイトが上位に表示されることで、潜在顧客からの自然な流入を促進します。たとえば特殊な金属加工技術を持つ企業がその技術名をキーワードにSEOを行うことで、関連する情報を探している企業からのアクセスを獲得する、といった具合です。

Web集客において、SEOは安定した流入を確保する基盤となり、他の施策の効果を最大化する役割を果たします。

関連記事：SEOとは何か？ メリットやすぐにできる対策方法を初心者向けにわかりやすく解説！

なおSEOを実行する際、まずは土台となるWebサイトを整備することが重要です。LeadGridでは、製造業・メーカーのWebサイト制作実績を資料化していますので、こちらもぜひ参考にご覧ください。

コンテンツマーケティング

コンテンツマーケティングは、自社の専門知識を活かした有益なコンテンツを発信し、見込み客の関心を引き付ける手法です。ブログ記事、ホワイトペーパー、ウェビナーなど、さまざまなコンテンツを制作・配信します。

製造業では、技術情報や業界トレンド、事例紹介などが効果的です。たとえば精密機器メーカーが最新の測定技術に関する詳細な解説記事を公開することにより、業界内での権威性を確立し、見込み客の関心を引きつけられます。

製造業のコンテンツマーケティングでは、専門性の高いコンテンツを発信することが大切です。高い専門性を訴求することで、見込み客との信頼関係構築とブランド認知度向上につなげることができます。

関連記事：製造業・メーカーがコンテンツマーケティングに取り組むメリットと課題、成功事例を紹介

関連記事：コンテンツマーケティングとは？種類やメリット、成功事例を徹底解説

Web広告

リスティング広告やディスプレイ広告などのWeb広告は、短期間で確実に見込み客にアプローチできる手法です。

製造業の場合、専門性の高いキーワードを設定したリスティング広告や、業界関連メディアでのバナー広告出稿などが考えられます。たとえば工作機械メーカーが新製品のランディングページへ誘導する広告を関連業種や職種を指定して配信することで、効率的に見込み客を獲得できるでしょう。

Web集客において、Web広告は即効性のある施策として新規顧客の獲得や認知度向上に大きく貢献します。

関連記事：Web広告運用は何をする？具体的な運用方法や成果を出すコツを紹介

メールマーケティング

メールマーケティングは、見込み客や既存顧客に向けてメールを配信し、エンゲージメントを高める施策です。製品情報や技術ニュース、セミナー案内などを定期的に配信し、継続的な関係構築を図ります。

製造業においては、展示会で名刺交換した相手へのフォローアップメールや、問い合わせのあった見込み客へのメールでの情報提供などが有効でしょう。たとえば化学メーカーが新素材の開発状況や応用例を定期的にメールで共有することで、顧客の興味を維持し、商談機会を創出できます。

メールマーケティングはコンテンツマーケティングと組み合わせ、リードナーチャリングに活用することで、効果的な集客が期待できます。

関連記事：メールマーケティングとは？BtoBにおける重要性や具体的な方法を解説

ウェビナー・オンラインイベント

ウェビナーやオンラインイベントは、直接的に顧客とコミュニケーションを取れる施策です。製品デモンストレーションや技術セミナーを通じて、専門性の高い情報を分かりやすく伝えられます。

製造業の場合、自社工場の見学会をオンラインで開催したり、新製品の発表会をウェビナー形式で行ったりするなどの活用が考えられます。対面での制約を受けずに、多くの見込み客に働きかけられる点が魅力です。

動画マーケティング

動画は、製品の特徴や使用方法をわかりやすく伝えるのに適しています。YouTubeなどの動画プラットフォームを活用すれば、自社の専門性を訴求できるでしょう。

製造業においては、製品の組立工程や使用シーンを動画で紹介することで、製品への理解を深めてもらうことができます。視覚的で理解しやすい動画コンテンツは、ユーザーの関心を引き付けやすいというメリットがあります。

プレスリリース

プレスリリースは、新製品の発表や企業の取り組みなどを、メディアを通じて広く発信する手法です。信頼性の高いメディアに取り上げられることで、自社の認知度向上とブランディングに寄与します。

製造業の場合、新技術の開発や業界初の製品リリースなどが、プレスリリースに適したネタといえます。メディア露出による見込み客の獲得に加えSEOの一環としても有効に機能する施策です。

製造業のWeb集客で成果を出すポイント

最後に、製造業がWeb集客で成果を出すためのポイントを5つ紹介します。

自社の強みや独自性を明確に打ち出す

製造業がWeb集客で成果を出すには、自社の強みや独自の技術、ノウハウを明確に訴求することが重要です。競合他社との差別化を図るため、USP（独自の販売提案）を意識し、顧客にとっての価値を明確に示しましょう。

たとえば特許技術や独自の製造プロセスなど、他社にはない強みを前面に打ち出すことで、顧客の関心を引き付けることができるでしょう。自社の強みを活かしたコンテンツ作りに注力し、ブランドイメージの向上につなげることが成果を出すカギとなります。

ターゲットを明確にし、ニーズを深く理解する

製造業のWeb集客では、ターゲットとなる顧客層を明確に定義し、そのニーズや課題を深く理解することが重要です。自社の製品やサービスがどのような企業や部門のどのような課題を解決できるのかを具体的に設定しましょう。

ターゲットを絞り込むことで、そのニーズに合った訴求が可能になります。顧客の属性や行動、購買プロセスを分析し、ペルソナを設定することも効果的です。そのうえで顧客視点に立ったコンテンツ設計を行い、課題解決に役立つ情報を提供していきます。

関連記事：Web制作でのペルソナ設計とは？ペルソナの作り方やコツを解説

顧客のニーズを的確に捉え、最適なアプローチを行うことで、見込み客の獲得と成約率の向上につなげることができるでしょう。マーケティング戦略策定の基盤として、ターゲットの明確化とニーズの理解に努めましょう。

顧客目線でわかりやすいコンテンツを制作する

製造業は専門性が高い分野であるため、製品やサービスの情報を顧客目線でわかりやすく伝えることが重要です。専門用語を多用するのではなく、顧客の課題解決につながるメリットを平易に説明することを心がけましょう。

コンテンツ制作においては、ストーリー性のある説明や、図解・動画などの視覚的な表現を取り入れることが効果的です。製品の活用シーンを想定した事例紹介なども、顧客の理解を深めるのに役立ちます。

またコンテンツの品質と量の両立も重要です。SEOを意識したキーワード選定を行い、定期的に有益なコンテンツを公開し続けることで、検索上位表示とユーザーの満足度向上の両立を目指しましょう。顧客目線でのコンテンツ設計が、Web集客の成功に直結します。

複数のチャネルを組み合わせて相乗効果を狙う

製造業のWeb集客では、Webサイト、SNS、メールマガジン、Web広告など、複数のチャネルを戦略的に組み合わせることが重要です。各チャネルの特性を理解し、相乗効果を生み出すことで、効果的な集客を実現できます。

たとえば自社Webサイトとブログを連携させ、SEOとコンテンツマーケティングを組み合わせることで、検索流入と見込み客の育成を図ることができます。またメールマガジンとSNSを活用し、顧客とのコミュニケーションを深めることも有効でしょう。

加えて、リアルの展示会や商談会とWebマーケティングを連動させるなど、オンラインとオフラインの施策を併用することも検討しましょう。複数チャネルでの一貫したブランディングとユーザー体験の提供が、Web集客の成果を最大化するポイントとなります。

PDCAサイクルを回し、継続的な改善を図る

製造業のWeb集客は一時的な取り組みではなく、継続的に改善を重ねていくことが重要です。アクセス解析などのデータを活用しながら、PDCAサイクルを回し、施策の効果検証と最適化を図りましょう。

まず目標設定と現状分析を行い、課題を明確化します。そして施策の優先順位を決定し、実行に移します。一定期間の実施後は、データに基づいて結果を分析し、改善点を洗い出します。

この一連のプロセスを繰り返し行うことで、自社に合ったWeb集客手法を確立していくことができます。短期的な施策と中長期的な施策のバランスを取りながら、継続的な改善活動を推進しましょう。

PDCAサイクルを回すことで、市場の変化やユーザーのニーズに柔軟に対応し、Web集客の成果を最大化することができるでしょう。

製造業のWeb集客はLeadGridにご相談を

製造業のWeb集客は課題も多いものの、うまく活用できれば他社との差別化や新規顧客獲得につなげることができます。今回紹介した内容を参考に、自社に合う施策を見極め、実行してみましょう。

なおWeb集客を行う際、まず取り掛かるべきは自社サイトの構築やリニューアルです。WebサイトはWeb集客施策の基盤となる存在であり、まずはWebサイトを整備することでWeb集客の土台を作ることができます。

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