不動産業界に効果的なWebマーケティング手法｜重要性や成功事例も解説｜Webサイト制作 / CMS・MAツール

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不動産業界に効果的なWebマーケティング手法｜重要性や成功事例も解説

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2024.04.22

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インターネットの普及により多くの人が物件探しをオンラインで行うようになり、不動産会社にとってWebでの情報発信や集客が欠かせなくなりました。しかしWebマーケティングに取り組む企業が増える一方で「なかなか成果が上がらない」「自社に合う手法を知りたい」と悩む担当者も少なくありません。

そこで本記事では、不動産業界におけるWebマーケティングの重要性や効果的な手法、成功事例などを詳しく解説します。不動産業界でWebマーケティングに携わる方はもちろん、これから取り組もうとしている方はぜひ最後までご覧ください。

不動産業界においてWebマーケティングが重要視されている理由

不動産業界においてWebマーケティングが重要視されている理由を、下記3点から解説します。

顧客の情報収集方法の変化に対応するため

近年、不動産を探す際にインターネットを利用する人が増えています。とくに若い世代を中心に、物件情報の収集からお問い合わせまで全てオンラインで完結させる傾向が強まっているのです。この変化に対応するためには、自社のWebサイトを充実させ、検索エンジンで上位表示されるようSEOを行うことが不可欠です。

またポータルサイトへの掲載やSNSでの情報発信など、オンライン上での存在感を高める取り組みも求められます。不動産業界においても、顧客の行動変容に合わせたWebマーケティングへのシフトが急務となっているのです。

他社との差別化を図るため

不動産業界は競争が激しく、他社との差別化を図ることが非常に重要です。

Webマーケティングは自社の強みや特徴を効果的にアピールできる手段の一つであり、たとえば自社サイトで物件情報だけでなく地域情報やお客様の声なども積極的に発信することで、他社にはない付加価値を提供できます。またターゲットに合わせたWeb広告を展開したり、MEO対策でGoogleマップの上位表示を狙ったりと、さまざまな施策を組み合わせることで競合他社に差をつけることが可能です。

Webマーケティングを活用し自社ブランドの確立と差別化を図ることが、不動産業界での成功の鍵を握っているのです。

よりコストパフォーマンスの高い施策を実行するため

不動産業界では、チラシの配布や新聞広告など、従来のマーケティング手法にコストがかかっていました。一方、Webマーケティングは比較的低予算で始められ、効果測定も容易なため、コストパフォーマンスに優れています。

たとえばWeb広告は配信対象を絞り込むことができるため、無駄なく効率的に見込み客を獲得できます。また自社サイトの充実やSEOは、長期的に集客力を高められる投資ともいえるでしょう。不動産業界では限られた予算で最大限の効果を生むためにWebマーケティングの重要性が増しているのです。

不動産業界に効果的なWebマーケティング施策

ここからは、不動産業界に効果的なWebマーケティング手法を解説します。

ポータルサイト

不動産業界において、ポータルサイトは集客に不可欠なツールです。HOME'S、SUUMO、アットホームなど大手ポータルサイトには膨大な数の物件情報が集まっており、多くのユーザーが利用しています。これらのサイトに自社物件を掲載することで、広範囲にわたって物件情報を露出できるのです。

またこれらのサイトはSEOにも強くGoogleなどの検索エンジンで上位表示されやすいため、自然検索からのアクセス増加にも寄与します。

Web広告

Web広告は、ターゲットとなる顧客層に効率的にアプローチできる手法です。Web広告にはさまざまな種類がありますが、不動産業界においては下記が有効とされています。

リスティング広告：不動産関連のキーワードで検索したユーザーに対して自社の広告を表示できる
SNS広告：ユーザーの属性や興味関心に合わせて広告を配信できるため、より見込み度の高い潜在顧客を獲得できる
ディスプレイ広告：不動産情報サイトや地域情報サイトなどに掲載することで物件探しをしている人々に効果的にアプローチできる

Web広告の最大のメリットは、ターゲットの絞り込みを行える点です。たとえば「新築マンションの販売を行っている不動産会社が家族構成や年収を基にしたデータを使用して家族向けのプロモーションを地域限定で実施する」というように、効率的にターゲットにアプローチすることができます。

関連記事：Web広告運用は何をする？具体的な運用方法や成果を出すコツを紹介

コンテンツマーケティング

コンテンツマーケティングは、自社サイトやブログなどで有益な情報を発信し、潜在顧客との関係性を構築する手法です。不動産業界では物件情報だけでなく、住まい選びのポイントや地域情報、お客様の声などのコンテンツを提供することが効果的でしょう。

「ファミリー向け物件の選び方」や「〇〇エリアの魅力」といった記事を定期的に発信することで、自社の専門性や地域密着度をアピールできます。またコンテンツを通じて自社ブランドのイメージを向上させることも可能です。良質なコンテンツはSEOにも有効であり、中長期的な集客力アップにつながります。

SEO

SEOは検索エンジンで自社サイトを上位表示させるための施策です。不動産関連のキーワードで検索上位に表示されることで、多くの潜在顧客を自社サイトに呼び込むことができます。

とくに不動産業界では、地域名や沿線名を含むキーワードでの上位表示獲得が効果的です。「〇〇市マンション」や「〇〇線一戸建て」といったキーワードで1ページ目に表示されれば、大きな集客効果が期待できます。SEOは継続的な取り組みが必要ですが、長期的な集客力の向上につながる重要な施策といえます。

MEO

MEOは、Googleマップでの上位表示を目指す施策です。MEOでは、Googleマイビジネスへの登録や口コミの獲得、写真の掲載などが上位表示のポイントとなります。とくに自社の店舗や物件周辺の写真を多数掲載することで、ユーザーに対して視覚的なアピールができるでしょう。またお客様からの良い口コミを増やすことも重要です。

MEOで上位表示されれば、地域での認知度や信頼度が向上し、来店や問い合わせの増加につながります。

SNSマーケティング

SNSマーケティングは、FacebookやInstagram、X（旧Twitter）などのソーシャルメディアを活用する手法です。不動産業界では、SNSを通じて物件情報や地域情報を発信したり、お客様とのコミュニケーションを図ったりといった使い方ができます。

たとえば新着物件の紹介やオープンハウスの告知、街の魅力を伝える投稿などを定期的に行うことで、フォロワーとの関係性を強化できます。またSNS広告を活用すれば、ターゲットとなる顧客層に効率的にアプローチすることも可能です。SNSは若い世代を中心に利用者が多いため、特に若年層をターゲットとする不動産会社にとって重要な施策といえるでしょう。

メールマガジン・公式LINEアカウント

メールマガジンや公式LINEアカウントは、顧客との関係構築に効果的な手法です。不動産業界では、物件情報やお役立ち情報を定期的に配信することで顧客との接点を維持し、自社への親近感を高めることができます。

たとえば新着物件の紹介や住まい選びのポイント、地域イベントの告知などを配信すれば、顧客の興味関心を喚起できるでしょう。またLINEアカウントでは1:1のチャット対応も可能なため、顧客からの問い合わせにスムーズに対応できます。メールマガジンやLINEは見込み客から成約後のアフターフォローまで、幅広い場面で活用できる有効な施策といえます。

関連記事：メールマーケティングとは？BtoBにおける重要性や具体的な方法を解説

不動産業界におけるWebマーケティングの成功事例

ここからは、不動産業界におけるWebマーケティングの成功事例を3社紹介します。

サービスサイト制作｜新潟・長岡・上越不動産買取応援隊（株式会社リアルト・ハーツ）

▲出典：株式会社リアルト・ハーツ

日本全国、複数の地域で不動産の買取・販売事業を行なっている株式会社リアルト・ハーツ様。営業所がある全地域を対象としたとした不動産の買取・販売を行うサービスサイトは存在していたものの、地域名を含むキーワードで上位表示されておらず、新潟県の事業所ではWebからの流入が確保できていませんでした。

そこでWebからの集客を確保するため、新潟・長岡・上越に限定した不動産買取専門のサービスサイト制作に着手。地域特化型のサービスサイトを制作することで、Webからの集客が見込める体制を構築し、さらに流入したユーザーを物件の買取というゴールまで繋げるために競合企業のサービスサイトとの差別化を目指しました。

CMSには更新性の高さが強みのLeadGridを導入いただき、サイトの更新性を確保。さらにサイトリリース後もSEOコンサルタントとして伴走することで、競合サイトより上位表示が目指せる体制を構築しました。

新潟・長岡・上越不動産買取応援隊はこちら

新潟・長岡・上越不動産買取応援隊の制作事例はこちら

オウンドメディア運用｜SUUMO ジャーナル（株式会社リクルート）

▲出典：株式会社リクルート

株式会社リクルートが運営する「SUUMO ジャーナル」は、不動産・住宅情報に特化したオウンドメディアの成功事例といえます。

住まいに関するニュースやトレンド、著名人や専門家のインタビュー記事など、ユーザーにとって有益な情報を幅広く発信。特筆すべきは、SUUMOというメインサービスとの連携の良さでしょう。記事内に物件検索へ誘導するリンクを適切に配置することで、ユーザーを自然な流れで物件情報へと導いています。

オウンドメディアを通じてブランド認知度を高め、SUUMOへの集客につなげている点は、不動産業界のマーケティング担当者が参考にすべき事例だといえるでしょう。

SUUMO ジャーナルはこちらから

SEO施策｜株式会社松けん不動産

▲出典：株式会社松けん不動産

愛媛県今治市で不動産売買を手がける株式会社松けん不動産は、地域密着型のSEO施策で成果を上げています。

自社が強みを持つエリアを意識したキーワード選定と継続的な取り組みにより、「不動産売却今治市」「今治市不動産査定」など地域名を含むキーワードで上位表示を実現。今まで0件だったホームページからの売却依頼が20件に増加し、さらには成約率が70％に達するなど、成果につながっています。

地域に根差したビジネスを展開する不動産会社にとって、参考になる事例だと考えられます。

株式会社松けん不動産のホームページはこちらから

TikTok運用｜りっくん不動産（株式会社Hopelight）

▲出典：りっくん不動産（TikTokアカウント）

株式会社Hopelightが運営する「りっくん不動産」は、TikTokを活用した物件紹介で注目を集めています。

不動産会社の代表「りっくん」がTikTokならではの短尺動画を活用して物件の特徴をわかりやすく伝える内容で、その親しみやすさと情報のわかりやすさからTikTokのフォロワー数22万人以上を獲得。プロフィールには公式LINEアカウントへのリンクを設置しており、集客につなげています。

SNSの特性を理解し、ユーザー目線に立ったコンテンツを発信し続けている点は、不動産業界のマーケティング担当者が見習うべき姿勢だといえます。

りっくん不動産のTikTokアカウントはこちら

不動産業界のWebマーケティングを成功させるポイント

最後に不動産業界のWebマーケティングを成功させるポイントを解説します。

施策を継続して実行する

不動産業界のWebマーケティングを成功に導くためには、施策を継続的に実行することが重要です。一時的な取り組みでは十分な効果を得ることは難しく、長期的な視点に立った継続的な施策の実行が求められます。

たとえばオウンドメディアの運営では、定期的に質の高いコンテンツを公開し続けることで徐々に検索順位が上昇し、集客力が高まっていきます。またWeb広告においても、継続的に出稿することでブランド認知度の向上やリマーケティングによる見込み客の獲得につながります。

不動産業界は購入検討期間が長いことが特徴であるため、継続的なアプローチによって顧客との関係性を構築していくことが成功の鍵となるでしょう。

他社との差別化を意識する

不動産業界は競合他社が多数存在するため、Webマーケティングにおいても他社との差別化を意識することが重要です。画一的な広告やコンテンツではユーザーの興味を引くことは難しく、自社の強みや特徴を明確に打ち出すことが求められます。

たとえば「女性向けの物件に特化した情報発信」や「地域密着型の不動産会社としてのブランディング」など、ターゲットを絞ったマーケティング戦略を立てることで、他社との差別化を図ることができるでしょう。不動産業界のWebマーケティングでは、他社と同じことをするのではなく、自社の強みを活かした独自の取り組みがポイントとなります。

効果測定と改善を欠かさない

不動産業界のWebマーケティングでは、施策の効果測定と改善を欠かさないことが重要です。アクセス解析ツールを活用してサイトへの流入経路やユーザーの行動を詳細に分析することで、施策の効果を定量的に把握しましょう。また広告の運用においては、適切な KPI を設定し、継続的にモニタリングすることが求められます。

効果測定の結果をもとに改善点を洗い出し、PDCAサイクルを回していくことで、Webマーケティングの精度を高めていくことができるでしょう。不動産業界では、問い合わせ数や来店数など最終的なコンバージョンにつながる指標を重視することが多いですが、その前段階の指標にも注目し施策の最適化を図ることが重要です。

マーケティングツールを活用する

不動産業界のWebマーケティングでは、各種マーケティングツールを効果的に活用することが成功のポイントとなります。

CRMツール：見込み客の情報を一元管理し、適切なタイミングでのアプローチが可能となる
MAツール：見込み客の行動履歴に基づいたパーソナライズされたメールを配信することができ、高い効果が期待できる
チャットボット・AI：問い合わせ対応の自動化や、物件提案の最適化を図ることが可能

不動産業界では顧客との長期的な関係構築が重要であるため、マーケティングツールを活用して顧客一人ひとりに最適化されたアプローチを行うことが求められます。ツールの導入にあたっては、自社の課題や目的に合ったものを選定し、運用体制を整えることが重要です。

ローカルSEOを強化する

不動産業界では地域密着型のビジネスモデルが主流であるため、Webマーケティングにおいてはローカル SEO の強化が欠かせません。ローカル SEO とは、特定の地域に特化した検索エンジン最適化のことを指します。具体的にはGoogle マイビジネスの活用や、地域キーワードを意識したコンテンツの作成、地域に根ざしたリンク構築などが挙げられます。

不動産会社の場合、扱っている物件エリアに関連する情報を発信することで、地域ユーザーからの集客を狙うことができます。たとえば「〇〇市の不動産情報」といったコンテンツを充実させたり、地域の学校やお店などと提携してリンク構築を行ったりすることで、ローカル SEO の効果を高めることができるでしょう。

またオフラインでの活動とWebマーケティングを連動させ、地域に根付いたブランドイメージを構築することも重要です。