社労士に効果的なWebマーケティング施策5選｜必要な理由やコツも
働き方改革関連法など労働関連法令が目まぐるしく変わる中、社労士の方々は自身の新規顧客獲得にも労力をかける必要があります。そこでおすすめなのがインターネットを使って集客やブランディングを行う「Webマーケティング」です。
本記事では、社労士がWebマーケティングに取り組むべき理由や、効果的な施策5選、成功のためのポイントを詳しく解説します。Webマーケティングを成功させるポイントについても紹介しているので、ぜひ参考にしてください。
なお、Webマーケティング施策を実行するためには受け皿となるWebサイトが必須です。LeadGridを導入した士業のサイト制作事例集は以下でまとめておりますのでぜひあわせてご覧ください。
社労士がWebマーケティングを行うべき3つの理由
社労士がWebマーケティングを行うべき理由には、次の3つが挙げられます。
- 社労士の認知度向上と差別化
- 新規顧客の開拓
- 業務の効率化とコスト削減
1. 社労士の認知度向上と差別化
社労士は労働・社会保険関連法規に精通し、企業の労務管理や社会保険手続きを支援する専門家です。しかし社労士は他の士業と比べると知名度が低く、一般の人にその仕事内容が正しく理解されていない現状があります。 Webマーケティングを活用することで、社労士の専門性や提供するサービスについて広く発信し、認知度を高めることができます。
また社労士事務所間の競争が激化するなか、Webマーケティングを通じて自事務所の強みや特色をアピールすることが差別化につながります。
2. 新規顧客の開拓
Webマーケティングは、新規顧客の開拓に大きな力を発揮します。潜在的な顧客が抱える労務管理の悩みや課題に関する情報をWebサイトやブログで提供することで、潜在顧客が検索エンジンを通じて自身のサービスにたどり着く可能性が高まるのです。
またWebセミナーやオンライン相談といったデジタルツールを活用することで、地理的な制約を超えて全国の企業にアプローチできます。特にスタートアップ企業や中小企業では、専門家による労務管理サポートのニーズが高く、Webマーケティングによる新規顧客の開拓が期待できます。
3. 業務の効率化とコスト削減
Webマーケティングを活用して、自社の強みとなる専門分野に特化した情報発信を行うことで、単価の高い案件の受注増加が期待できます。結果として業務の効率化とコスト削減につながります。
またWeb経由の集客が増えれば、訪問営業などの手間を削減でき、コストを抑えながら顧客を獲得することも可能です。
社労士に効果的なWebマーケティング施策5選
社労士がWebマーケティングを行う上で効果的な施策は、次の5つです。
- Webサイト制作・リニューアル
- コンテンツマーケティング
- SEO
- Web広告
- MEO
それぞれについて解説します。
1. Webサイト制作・リニューアル
社労士事務所にとって、Webサイトは重要な情報発信の場であり、潜在的な顧客との接点となります。 事務所の特色やサービス内容、料金体系などを明確に伝え、問い合わせや相談につなげるためには、ユーザビリティの高いWebサイトを制作することが不可欠です。
なおLeadGridチームでは士業の方向けのWebサイト制作事例集を無償で公開しています。デザインや情報設計の参考になるのでぜひご参考にしましょう。
また既存のWebサイトがある場合でも、Webサイトの更新をするにはコードを書かなくてはいけない、という場合はサイトのリニューアルを行いましょう。WebサイトはWebマーケティングの母艦です。情報発信が難しいと効果的なWebマーケティングが難しくなってしまいます。
また最後にWebサイトをリニューアルしたのが5年以上前であれば、デザインや構成を一新することでユーザビリティが向上し、問い合わせ数の増加につながる可能性があります。
関連記事：ホームページリニューアルのタイミングは？ メリットや手順を解説！
2. コンテンツマーケティング
コンテンツマーケティングとは、Webサイトやブログ、SNSなどを通じて、有益な情報を発信し、潜在的な顧客との信頼関係を構築する手法です。
関連記事：コンテンツマーケティングとは？種類やメリット、成功事例を徹底解説
社労士事務所の場合、労務管理に関する専門知識を活かしたコンテンツを作成することで、顧客に付加価値を提供できます。
たとえば、労働関連法規の解説記事や、人事労務の課題解決につながるヒントを紹介するブログ記事、事例研究を通じて実践的なノウハウを共有するWebセミナーなどが考えられます。 質の高いコンテンツを継続的に発信することで、社労士としての専門性や信頼性を示し、新規顧客の獲得につなげることができるでしょう。
社労士のコンテンツマーケティングについての詳細は、こちらの記事もぜひご覧ください。
関連記事：社労士のコンテンツマーケティング手法6選｜成功事例や成功のポイントも
3. SEO
SEO（Search Engine Optimization）は、検索エンジンの上位表示を目指す施策です。 社労士事務所のWebサイトがGoogle等の検索結果で上位に表示されることで、潜在的な顧客に見つけてもらいやすくなります。
関連記事：SEOとは何か？ メリットやすぐにできる対策方法を初心者向けにわかりやすく解説！
SEOを実践するためには、キーワード選定やWebサイトの構造最適化、外部リンクの獲得などが重要です。たとえば「社労士 東京」や「労務管理 相談」といった関連キーワードを適切に配置したり、Webサイト内の導線を改善したりすることで、検索エンジンに評価されやすくなります。
下記の記事を参考に、SEOを始めていきましょう。
関連記事：SEOの内部施策ですべき16のこと｜目的とやり方を合わせて解説
関連記事：SEO外部対策とは？必要性や具体的な15の施策についても
関連記事：コンテンツSEOとは？やり方やメリット、効果を出すコツについても
4. Web広告
Web広告はインターネット上に出稿するタイプの広告で、Googleなどの検索結果に表示される検索連動型広告や、SNSに表示されるSNS広告、サイト内にバナーを表示するディスプレイ広告など、さまざまな形式があります。社労士事務所の場合、サービス内容や強みを明確に伝えられる広告文や画像を作成し、ターゲットとなる企業の意思決定者にアプローチしましょう。
広告配信の際は地域や業種、従業員規模などでターゲティングを行い、適切な予算管理のもと、継続的に広告を出稿しましょう。
W eb広告は、即時性が高く、成果の測定がしやすいという特徴があるため、PDCAサイクルを回しながら、パフォーマスを向上させることが重要です。
5. MEO
MEO（Map Engine Optimization）は、GoogleマップやYahoo!ロコなどの地図検索サービスで上位表示を目指す施策です。社労士事務所の所在地情報を正確に登録し、口コミや写真を充実させることで、地域の検索結果で上位に表示される可能性が高まります。
MEOは、地域密着型のビジネスにとって特に重要な施策といえます。事務所の所在地周辺にターゲットを絞ったWebマーケティングを展開する際は、MEOを積極的に活用しましょう。
Webマーケティングと並行して行うべき施策
Webマーケティングと並行して行うべき施策には、次の3つのポイントが挙げられます。
- セミナーやイベントの開催・参加
- ポータルサイトへの登録
- 著書の出版
それぞれについて、以下解説します。
1. セミナーやイベントの開催・参加
Webマーケティングと並行して、オフラインでのセミナーやイベントの開催・参加も効果的です。自事務所主催のセミナーを開催することで、専門性や強みを直接アピールできるほか、参加者との face to face のコミュニケーションを通じて信頼関係を構築できます。
たとえば労務管理に関する基礎知識や実務上の課題解決につながるテーマでセミナーを企画し、Webサイトやメールマガジン、SNSなどで告知することで、潜在的な顧客の関心を引き付けることができるでしょう。またセミナー終了後は参加者からのフィードバックを参考に、次回のセミナー内容の改善や、新たなサービス開発につなげることも可能です。
さらに外部団体が主催するイベントやセミナーに参加することも重要です。社労士会や商工会議所、業界団体等が開催するイベントに登壇したり、ブース出展したりすることで、社労士としての知見を広く発信できます。こうした活動を通じて、他の社労士や関連企業とのネットワークを広げることもできるでしょう。
2. ポータルサイトへの登録
社労士ポータルサイトや、士業ディレクトリなどに事務所情報を登録することも、Webマーケティングと並行して行うべき施策の一つです。ポータルサイトには社労士を探している潜在的な顧客がアクセスする可能性が高いため、自事務所の情報を掲載することで、新規顧客の獲得につなげることができます。
登録する際は事務所の特徴やサービス内容、料金体系などを明確に記載し、問い合わせや相談につなげやすくすることが重要です。またクライアントからの評価やレビューを掲載できるポータルサイトもあるため、積極的に顧客からのフィードバックを収集し、掲載することをおすすめします。
3. 著書の出版
社労士としての専門性や知見を活かした著書を出版することも、Webマーケティングと並行して行うべき施策です。書籍という形で知見を体系化し、広く社会に発信することで、社労士としての認知度やブランディングを高めることができます。
著書のテーマとしては労務管理の基礎知識や、中小企業の人事労務の課題解決につながる実務的なノウハウ、社労士の業務に関する事例研究など、さまざまなアプローチが考えられます。出版に際しては出版社の選定や、プロモーション活動など、戦略的に取り組むことが重要です。
また著書の内容を要約した記事をWebサイトやブログに掲載したり、著書を引用してセミナーを開催したりすることで、Webマーケティングとの相乗効果を生み出すことも可能です。
社労士のWebマーケティングを成功させる5つのポイント
社労士がWebマーケティングを成功させるためのポイントには、次の5つが挙げられます。
- ユーザーファーストのわかりやすいコンテンツを心がける
- 季節やトレンドに合わせて情報発信する
- 専門性を深め、ニッチな領域で差別化する
- 複数の施策を組み合わせて、長期的に取り組む
- 無理せず外注する
1. ユーザーファーストのわかりやすいコンテンツを心がける
社労士のWebマーケティングにおいては、ユーザーファーストのコンテンツ作りが重要です。労働法規や社会保険の仕組みなど、専門的な内容をわかりやすく説明することで、ユーザーの理解を深め、信頼を獲得することができるでしょう。
コンテンツ作成の際は、ユーザーの目線に立ち、難解な専門用語は避け、具体例を交えながら平易な言葉で解説することを心がけましょう。また記事の構成を工夫し、見出しや段落分けを適切に使用することで、読みやすさを高めることも大切です。
ユーザーにとって有益で、わかりやすいコンテンツを提供することで、社労士の専門性や信頼性を効果的にアピールすることができるでしょう。
2. 季節やトレンドに合わせて情報発信する
Webマーケティングでは、季節やトレンドに合わせた情報発信も効果的です。社労士の業務に関連する話題として、年度末の労務管理や、新卒採用シーズンの労働契約、夏季休暇の取得など、季節性のあるテーマを取り上げることで、ユーザーの関心を引き付けることができます。
また労働関連法規の改正や、働き方改革関連の動向など、社会的なトレンドに合わせた情報発信も重要です。最新の情報をいち早くキャッチアップし、社労士の視点から解説や提言を行うことで、専門性をアピールできるでしょう。
季節やトレンドに合わせた情報発信を行うことで、ユーザーのニーズに適切に応えながら、社労士事務所の存在感を高めることができます。
3. 専門性を深め、ニッチな領域で差別化する
社労士がWebマーケティングで差別化を図るためには、専門性を深め、ニッチな領域での情報発信が有効です。特定の業種や業態、雇用形態に特化した労務管理のノウハウを提供することで、他の社労士事務所との差別化につなげることができるでしょう。
たとえば飲食業界や介護業界など、特定の業界に特化した労務管理の課題や対策について、深掘りした情報を発信することで、市場から「その分野に強い人」という認識を強めることができます。また外国人雇用や障害者雇用など、ニッチな領域の労務管理についての情報発信も、差別化につながるでしょう。
専門性を深めニッチな領域で価値ある情報を提供することで、社労士としての強みを効果的にアピールすることができます。
4. 複数の施策を組み合わせて、長期的に取り組む
Webマーケティングは、単一の施策だけでは十分な効果を得られない場合があります。 Webサイト制作、コンテンツマーケティング、SEO、Web広告など、複数の施策を組み合わせて相乗効果を生み出すことが重要です。
またWebマーケティングは短期的な取り組みではなく、長期的な視点で継続することが求められます。定期的にWebサイトやコンテンツの改善を行い、PDCAサイクルを回しながら成果を積み重ねていくことが成功のカギとなるでしょう。
Webマーケティングの効果は一朝一夕に表れるものではありません。複数の施策を組み合わせ、長期的な視点で改善しながら取り組むことで、着実に成果を上げていくことが重要です。
5. 無理せず外注する
社労士事務所の中には、人的リソースや時間的制約からWebマーケティングに十分に取り組めない場合があります。そのような場合は、無理せずに外注することも一つの選択肢です。
Webサイト制作やコンテンツ作成、SEO対策などは、専門的なスキルと知識が求められます。専門家に外注することで、社労士の本業に専念しながらWebマーケティングを効率的かつ効果的に施策を進めることができるでしょう。
ただし外注する際は、社労士の業務内容や事務所の特色を十分に理解してもらい、密なコミュニケーションを取ることが重要です。またコストと効果のバランスを考慮しながら、適切な外注先を選定することも必要でしょう。
自事務所の状況に合わせて、無理のない範囲でWebマーケティングに取り組むことが、長期的な成功につながります。
社労士のWebマーケティングの成功事例
ここからは社労士のWebマーケティング成功事例について紹介します。
SATO MAGAZINE（SATO社会保険労務士法人）
▲出典：SATO MAGAZINE
1979年の創業以来、BPO事業を先駆けて行い、現在は大企業や自治体を中心とした5,400社の取引実績と、全国6拠点という国内最大の規模を誇る社労士グループであるSATO社会保険労務士法人。
これまでは既存顧客からの紹介で案件を獲得するケースが大半でしたが、ベンチャー企業も新規顧客として獲得していくためにオウンドメディアの制作プロジェクトを企画、LeadGridにサイト制作からSEOのキーワード戦略設計をご依頼いただきました。
LeadGridではSEOのキーワード戦略設計において、「経理や人事系の社内業務が発生したタイミングで検索したくなる情報」をテーマに、トピックや記事カテゴリを決定し、キーワード選定に落とし込みました。
具体的には入社・退職に伴う労務手続きから、妊娠・介護を理由とした休暇取得といった福利厚生に関わる領域まで、社労士の専門的な知識を活かせるコンテンツ更新戦略を策定。
なおサイト自体もテンプレート機能を活用することにより、企画からわずか1ヶ月という短期リリースを実現しました。
社労士のWebマーケティングはまずWebサイトから
この記事では社労士のWebマーケティングについて、その必要性から施策、Webマーケティング成功のポイントについて解説しました。この記事を参考に、Webマーケティングをぜひ始めてみましょう。
また「何から始めるのがいいかわからない」場合には、Webサイトのリニューアルがおすすめです。
WebサイトはWebマーケティングの母艦となる存在です。Web広告からの遷移先であるランディングページは自社のWebサイト上にあるものですし、オウンドメディアにしても、情報を更新する担当者が使い勝手の良いシステム（CMS）でないと継続的な情報発信を妨げてしまいます。
そこでWebサイトのリニューアルから始めるWebマーケティングなら、ぜひLeadGridにご相談ください。
LeadGridは株式会社GIGが開発したCMSで、デザイン性の高さと使い勝手の良さに定評があります。
LeadGridには「見たまま編集」という機能が実装されており、ランディングページの文言を実際のプレビュー画面を見ながら編集ができるのです。この機能により、ランディングページを調整するたびに外部に依頼する必要がなくなり、スピーディな最適化が可能になります。
またブログ機能も「ブログサービスのようでマニュアル要らず」というお声を多数いただいているほど使いやすくなっているので、貴社の情報発信の邪魔をしません。
さらにLeadGridチームではサイトのリニューアルだけでなく、リリース後のコンテンツマーケティングの記事作成やSNS・広告運用など、Webマーケティングの実行支援も可能です。
まずはお気軽にご相談ください。
見たまま編集ができる、デザイン×リード獲得に強いCMS『LeadGrid』
サービス資料はこちらリード獲得に強いCMS・Webサイト運用ツール LeadGrid
LeadGridを使えば、Webマーケティングに強いサービスサイト、オウンドメディア、コーポレートサイト制作をスピーディに制作可能です。
ページを見たまま編集できる「ページ編集機能」や「フォーム管理機能」など、Webの知識がなくても担当者ベースで施策が実行できます。
くわえてご希望の方には、WebマーケティングやSEOコンテンツの設計、運用、分析までトータルでご支援しています。
Webサービスやオウンドメディアの立ち上げ、コーポレートサイトリニューアルなど、御社のプロジェクトをお気軽にご相談下さい。
得意領域
- Webマーケティングに強いWebサイト制作
- サービスサイト、オウンドメディアサイトの立ち上げ
- Webマーケティングの戦略設計、運用支援
記事を書いた人
LeadGrid BLOG編集部
LeadGrid BLOG（リードグリッド ブログ）は、リード獲得に役立つ情報を発信するWebマーケティングメディアです。
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