エネルギー業界のコンテンツマーケティングにおける戦略の立て方｜参考になる事例も紹介
エネルギー業界のマーケティングは、専門性の高さと社会的な影響力の大きさから難易度が高いといえます。しかしその難しさを乗り越え、専門知識を生かすことができれば、コンテンツマーケティングは非常に強力なツールとなるでしょう。
そこで本記事では、エネルギー業界のコンテンツマーケティングにおける戦略の立て方を解説します。また参考になる事例もピックアップしているので、エネルギー業界のマーケティングにお悩みの方はぜひ最後までご覧ください。
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エネルギー業界でコンテンツマーケティングを導入すべき理由
エネルギー業界でコンテンツマーケティングを導入すべき理由は、下記の3点です。
- 他社との差別化を図るため
- 消費者の意識が高まっているため
- エネルギーの選択肢が多様化しているため
他社との差別化を図るため
安定した業界といわれていたエネルギー業界ですが、電力・ガスの自由化をきっかけに新規参入業者が増加し、競争が激化しています。企業が存続し続けるには競争力を高め、他社との差別化を図る必要があるのです。
コンテンツマーケティングで自社の強みを発信すれば、それに共感する顧客からの信頼を集められます。こうして 「自社を選ぶ理由」を明確にすることで、価格以外のポイントで他社と争えるようになるでしょう。
消費者の意識が高まっているため
環境問題に対する世界的な関心の高まりから、エネルギー消費に対しても消費者の意識は大きく変わりました。多くの人々がエネルギーの持続可能性や、購入する製品とサービスの環境への影響を重視するようになったことから、企業は環境に対する責任を果たしていることを示す必要があります。
コンテンツマーケティングを通して自社の持続可能な実践や環境に対する取り組みを伝えることで、消費者から信頼できる企業だと感じてもらえます。
既存顧客との関係性を強化できるため
エネルギー業界でのコンテンツマーケティングは、既存顧客との関係強化にも効果的です。既存顧客に対して継続的価値あるコンテンツを提供することで、信頼関係を構築できるでしょう。
また顧客との関係性を構築することで、アップセル・クロスセルの提案も通りやすくなります。たとえば、再生可能エネルギーへの移行を検討している顧客に対して太陽光パネルの設置サービスやエネルギー貯蔵システムの導入といったアップセル提案を行う場合、顧客が既に価値を感じている企業からの提案であれば、成功する可能性が高まります。
エネルギー業界のコンテンツマーケティングにおける戦略の立て方
エネルギー業界のコンテンツマーケティングにおける戦略は、下記のステップで立てられます。
- 目標を設定する
- ターゲットを特定する
- コンテンツ媒体を選定する
- ニーズを満たすコンテンツを作成する
- 成果を測定し、戦略を調整する
1. 目標を設定する
コンテンツマーケティングで成功するには、明確な目標設定が不可欠です。エネルギー業界においては、たとえばブランド認知度の向上、新規顧客の獲得、既存顧客との関係強化、サステナビリティへの取り組みの強調などが目標として考えられます。
目標を定めたらそれを社内で共有し、全社一丸となって取り組むことが重要です。これにより、マーケティングチームだけでなく、企業全体が一致団結して目標達成に貢献できるようになります。
2. ターゲットを特定する
エネルギー業界におけるターゲットは、一般のエネルギー消費者から大規模な産業施設までと幅広いです。効果的なコンテンツマーケティング戦略を立てるには、これらのターゲットグループを詳細に分析し、彼らが抱える特有の課題やニーズを理解することが求められます。
ターゲットを特定する過程では、デモグラフィック情報（年齢、性別、地域など）、サイコグラフィック情報（価値観、興味、ライフスタイルなど）、および行動データ（購入履歴、ウェブサイトの訪問パターンなど）を組み合わせることで、より深い洞察を得ることができます。
3. コンテンツ方針とチャネルを選定する
ターゲットに対して効果的にメッセージを伝えるためには、どのチャネルでどのようなコンテンツを配信するのかを戦略的に決定する必要があります。
たとえば若年層の消費者をターゲットにする場合、SNSの活用が効果的です。一方でビジネスクライアントをターゲットにする場合は、ウェビナーやホワイトペーパーを配信することがより適切です。
4. ニーズを満たすコンテンツを作成する
「2. ターゲットを特定する」で定めたターゲットに向けてコンテンツを作成します。ターゲットが抱える悩みを解決できるような、有益な情報発信を心がけましょう。
エネルギー業界においては、最新の研究結果や技術革新、持続可能な開発実践など、専門的かつ信頼できる情報を提供することが求められます。
5. 成果を測定し、戦略を調整する
コンテンツが配信されたら、効果測定を行います。Webサイトの訪問者数やPV数、SNSでのシェア数、リード獲得数など、さまざまな指標を用いて成果を測定しましょう。
これらのデータを分析することで、戦略のどの部分が機能しているのか、またどのような調整が必要かを判断し、継続的な改善を図ることができます。
エネルギー業界のコンテンツマーケティングで有効な手法
ここでは、エネルギー業界のコンテンツマーケティングで有効な手法を紹介します。
Webサイト
Webサイトはコンテンツマーケティングの中心基地となります。企業が提供する製品やサービス、企業のミッション、持続可能性への取り組みなど、企業の価値提案を詳細に説明しましょう。
また業界の最新ニュースや研究結果、技術革新の紹介など、訪問者に価値を提供するためのコンテンツを提供することも重要です。
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ブログ・オウンドメディア
ブログやオウンドメディアは、自社を認知していない層へのアプローチに向いています。ターゲットが検索しそうなキーワードで上位表示コンテンツを作ることができれば、多くの検索流入を得られるでしょう。
たとえば再生可能エネルギーやエネルギー効率の向上、環境保護といったテーマは社会的な関心が高まっている分野であり、これらのトピックに関する有益情報を発信することで興味を持つ読者を引きつけることができます。
また専門的なコンテンツを発信することは、自社の専門性や信頼性の向上にも役立ちます。
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なお「これからオウンドメディア運営を自社で進めようと思っている」方にはLeadGridチームが無料で公開しているオウンドメディア運用インハウス化マニュアルがお役に立てるかもしれません。オウンドメディアをインハウスするまでの9ステップや注意点を解説しているので、ぜひダウンロードしましょう。
ホワイトペーパー
BtoBの場合、ホワイトペーパーもリード獲得に効果的な手法です。ホワイトペーパーとは、お役立ち情報をまとめた文書のこと。Webサイトに設置することで、ダウンロード時にリード情報を取得することができます。
導入事例や業界の最新トレンド、独自の調査結果など、ターゲットの関心が高いテーマを資料化し、ダウンロードを促しましょう。
関連記事：ホワイトペーパーとは？種類や作り方と顧客フェーズによる選び方
なおLeadGridチームではホワイトペーパーの具体的な作り方を無償で公開しています。公開してダウンロード数を伸ばすコツについても紹介しているので、ホワイトペーパー施策を考えている方はぜひダウンロードください。
SNS
SNSは、現代のコンテンツマーケティングにおいて外すことのできない重要なプラットフォームです。SNSは拡散性が高いことから、キャンペーン情報の告知や新製品の紹介、企業の最新ニュースを迅速に広めるのに向いています。
またWebサイトやブログ・オウンドメディアの更新時はSNSにもリンクを貼ることで、SNS経由でトラフィックを増やすことができます。
ウェビナー・オンラインイベント
ウェビナーやオンラインイベントは信頼性の確立に効果的な手法です。
業界の最新トレンド、技術解説、製品デモ、ケーススタディなどを共有することで、企業がその分野の専門家であることを示すと同時に、ブランド価値を高めることができます。またウェビナーやオンラインイベントを予約制にすればリード獲得も可能です。
エネルギー業界で参考になるコンテンツマーケティング事例
ここからは、エネルギー業界で参考になるコンテンツマーケティング事例を紹介します。
東京電力グループ
▲出典：東京電力グループ
東京電力グループは、Webサイト、SNS、YouTube、公式LINEを活用したマルチチャネル戦略を展開している点が特徴です。Webサイトはその基盤となっており、会社情報に加えてコラム記事やサービス紹介、取り組み紹介など、コンテンツが充実しています。またX（旧Twitter）のフォロワーが81万人を超えていることから、ユーザーからの注目度の高さがうかがえます。
Daigasグループ（旧大阪ガスグループ）
▲出典：Daigasグループ
Daigasグループ（旧大阪ガスグループ）では、グループサイトのなかで「DaigasSTUDIO」という情報発信メディアを運営しています。カーボンニュートラルやサステナビリティなど環境問題に関するトピックだけでなく、職場紹介や社員インタビューを掲載することで、採用コンテンツとしても機能しています。
エネルギー業界のコンテンツマーケティングを成功させるポイント
最後に、エネルギー業界のコンテンツマーケティングを成功させるポイントを解説します。
専門性をアピールする
エネルギー業界は専門的な知識が求められる分野であるため、コンテンツを通じてその専門性をアピールすることが重要です。
専門性をアピールすることは、企業が業界内での信頼と権威を築く基盤となります。技術解説、業界の最新トレンド、持続可能性への取り組みなど、専門知識を要するトピックを深く掘り下げたコンテンツを提供することで、ターゲットからの信頼を獲得できます。
またこのようなコンテンツはSEOにも良い影響を及ぼし、検索エンジン結果の上位に表示されやすくなる効果も期待できるでしょう。
誰にでもわかりやすい表現を心がける
エネルギー業界は技術的な専門用語や複雑な概念が多いため、これらを一般の人々にも理解しやすい形で伝えることがコンテンツマーケティングの成功には不可欠です。
シンプルで明瞭な言葉遣いを心がけるだけでなく、インフォグラフィックや動画などの視覚的要素を取り入れることで、コンテンツからの離脱を防止できます。
企業の社会的責任を伝える
エネルギー業界では、環境への配慮や持続可能性への取り組みが特に重要視されています。企業が社会的責任をどのように果たしているかを積極的に伝えることで、ブランドイメージの向上と顧客の信頼獲得に繋がるでしょう。
CSR活動、環境保護への取り組み、再生可能エネルギーへの投資など、これらの情報は消費者が環境に配慮した選択をする際の重要な判断基準となります。
マルチチャネル戦略を採用する
ターゲットが異なるプラットフォームで情報を得ている現代において、マルチチャネル戦略の採用は非常に重要です。Webサイト、SNS、メール、ウェビナーなど、複数のチャネルを通じてターゲットにアプローチし、接点を増やすことが求められます。
また各チャネルには特性があるため、たとえば若年層へのアプローチならSNSを活用するなど、情報によってチャネルを使い分けることも大切です。
エネルギー業界のコンテンツマーケティングはLeadGridにおまかせ
競争が激化しているエネルギー業界において、コンテンツマーケティングは企業のブランドイメージを高め、他社と差別化を図るために必要な戦略です。まずはコンテンツマーケティングの目的を明確化し、戦略を策定するところから始めましょう。
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記事を書いた人
LeadGrid BLOG編集部
LeadGrid BLOG（リードグリッド ブログ）は、リード獲得に役立つ情報を発信するWebマーケティングメディアです。
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