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CMSの選び方5つのポイント｜種類の分類軸から目的別の比較まで

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2023.11.19

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「CMSを導入したいが、種類が多すぎてどれを選べばいいかわからない」
「選び方の基準がそもそもわからない」

CMSの導入を検討している企業の担当者から、このような声をよく耳にします。

CMSにはそれぞれ得意・不得意があり、自社の目的や運用体制に合わないものを選ぶと、使わない機能に高額なコストを払い続けたり、必要な機能が足りず外部ツールに頼ることになったりする可能性も。CMS選びで失敗しないためには、検討フェーズに入る前に「選び方の軸」を理解しておくことが重要です。

本記事ではCMSの種類や特徴を整理したうえで、選び方の5つのポイントと選定基準を解説。サイトの目的別に適したCMSの選び方やよくある失敗パターンも紹介しますので、CMS選定の判断材料としてお役立てください。

なおLeadGridチームでは、60以上のCMSから厳選し比較した資料をご用意しています。CMS検討時にお役立ていただけますので、ぜひ無料でダウンロードしてご活用ください。

CMSとは

CMS（Content Management System）とはWeb制作の専門知識がなくても、Webサイトを管理・運用できるシステムです。CMSの管理画面からテキストや画像などを一元管理できるため、HTMLやCSSを直接編集する必要なくコンテンツの追加・更新が行えます。

CMSを導入する主なメリットは次の3つです。

運用効率の向上：制作会社への外注なしで、社内で即座にコンテンツ更新が可能に
コスト削減：外注費の削減に加え、運用にかかる工数も軽減される
SEO施策の強化：メタ情報の設定や構造化データの出力など、SEOに必要な機能が標準搭載されているCMSも多い

関連記事：CMSとは？機能や導入するメリット、選び方のポイントと事例を解説

関連記事：CMSの必要性とは？導入すべき企業の特徴やメリット・デメリットを解説

CMSの種類と特徴｜3つの分類軸で理解する

CMSは「オープンソース・パッケージ・クラウド」の3タイプで語られることが多いですが、実際にはこの分類だけでは自社に合うCMSを見極めるのに十分とはいえません。 CMSは「ソースコードの公開有無」「インフラの形態」「フロントエンドとバックエンドの関係」という3つの軸で分類すると、それぞれの強み・弱みが立体的に理解できます。

分類軸①：ソースコードの公開有無（オープンソース型 vs 商用型）

1つ目の軸は、CMSのソースコードが公開されているかどうかです。

オープンソース型CMSはソースコードが無償で公開されており、CMS自体は無料で利用できます。WordPressやDrupalが代表例です。プラグインやテーマが豊富でカスタマイズの自由度が高い一方、公式サポートが存在せず、セキュリティ対策やバージョン更新を自社（または外注先）で行う必要があります。「無料」なのはCMS自体だけで、サーバー構築費や保守運用費は別途かかる点に注意しましょう。

商用（プロプライエタリ）型CMSはベンダーが独自に開発した有料のCMSです。NORENやa-blog cms、LeadGridなどが該当します。ライセンス料が発生する代わりに、ベンダーによるセキュリティ対応・サポート体制が整っており、企業運用に必要な機能（承認フロー、権限管理など）が標準搭載されている製品が多いのが特徴です。

関連記事：CMSとWordPressの違い｜他CMS6つとの比較や選び方を解説

分類軸②：インフラの形態（クラウド型 vs オンプレミス型）

2つ目の軸は、CMSが稼働するインフラ環境がどこにあるかです。

クラウド型（SaaS型）CMSはベンダーが提供するクラウド環境上で動作するCMSです。自社でサーバーを用意する必要がなく、ブラウザさえあれば利用開始できるため導入スピードが速いのが最大の利点。サーバー管理やCMSのアップデートもベンダー側で行われるため、運用工数を大幅に削減できます。月額費用にサーバー代が含まれるため、トータルコストの見通しも立てやすいでしょう。リード獲得に特化したLeadGridやShareWithなどが代表例です。

オンプレミス型CMSは自社サーバーやデータセンターにCMSをインストールして利用する形態です。データを自社で完全にコントロールできるため、セキュリティポリシーが厳格な金融機関や官公庁、個人情報を大量に扱う企業に適しています。一方で、サーバーの構築・保守・障害対応がすべて自社責任となるため、運用負荷とコストは高くなりがちです。

なお同じ商用CMSでも、クラウド型とオンプレミス型の両方に対応している製品もあれば、いずれか一方のみの製品もあります。自社のセキュリティ要件やIT体制に応じて、どちらの形態が適しているかをまず判断することが重要です。

関連記事：オンプレミス型CMSとは？クラウド型CMSとの違いや選び方を解説

関連記事：CMSにおけるサーバーとは？役割や種類・選定のポイントについて解説

分類軸③：フロントエンドとバックエンドの関係（従来型 vs ヘッドレス型）

3つ目の軸は、コンテンツの管理（バックエンド）と表示（フロントエンド）が一体か分離しているかです。

従来型（カップルド）CMSはバックエンドとフロントエンドが一体化しているCMSです。管理画面で入力した内容がそのまま表示に反映されるため、操作が直感的で、Web制作スキルがなくても運用しやすいのが強みです。WordPress、NOREN、LeadGridなど、ほとんどのCMSがこの形態に該当します。

ヘッドレスCMSはバックエンド（コンテンツ管理）のみを提供し、フロントエンド（表示）はAPIを介して自由に構築するCMSです。ContentfulやStrapi、microCMSなどが代表例。Webサイトだけでなくモバイルアプリやデジタルサイネージなど、複数チャネルへの同時配信が可能なのが最大の強みです。ただしフロントエンドの開発に技術力が必要なため、エンジニアリソースが確保できる企業向けといえます。

3つの分類軸で見るCMS比較表

上記の3軸を組み合わせると、CMSの主要タイプは以下のように整理できます。

分類軸	タイプ	代表例	メリット	デメリット	向いている企業
ソースコード	オープンソース型	WordPress、Drupal	CMS自体は無料、プラグイン豊富、情報が多い	セキュリティ・保守は自己責任、サポートなし	技術力がある企業、初期コストを抑えたい企業
ソースコード	商用型	LeadGrid、NOREN、a-blog cms	サポート充実、企業向け機能標準搭載、セキュリティ対策済み	ライセンス料が必要、ベンダーロックインの可能性	安定運用を求める企業、Web担当者のスキルが限定的な企業
インフラ	クラウド型	LeadGrid、ShareWith、ferret One	導入が速い、サーバー管理不要、自動アップデート	カスタマイズに制限がある場合も	運用工数を抑えたい企業、素早く立ち上げたい企業
インフラ	オンプレミス型	NOREN、Sitecore	データを完全に自社管理、高度なカスタマイズが可能	サーバー構築・運用コストが高い、導入に時間がかかる	セキュリティ要件が厳しい企業、大規模かつ独自要件が多い企業
構成	従来型	WordPress、LeadGrid、NOREN	操作が直感的、「見たまま編集」が可能な製品も	マルチチャネル配信には不向き	非エンジニアが運用する企業、Webサイト中心の企業
構成	ヘッドレス型	Contentful、microCMS、Strapi	マルチチャネル配信、フロントの技術選択が自由	フロントエンド開発が別途必要、エンジニア必須	アプリ連携が必要な企業、エンジニアリソースが豊富な企業

ポイントは、これらの軸は独立しているため、実際のCMSは複数の軸を組み合わせた特性をもつという点です。たとえばLeadGridは「商用 × クラウド × 従来型」、WordPressは「オープンソース × オンプレミス（※クラウドホスティングも可） × 従来型」という組み合わせになります。自社の要件に照らして、各軸のどちら側が適しているかを判断すると、候補を効率的に絞り込めるでしょう。

関連記事：CMSの導入費用の相場はいくら？内訳や費用を抑えるコツを解説

CMSの選び方5つのポイント

ここからがCMS選定の核心です。CMSを選ぶ際には以下の5つのポイントを押さえておきましょう。

ポイント1. 導入目的と用途を明確にする

CMS選びで最初に行うべきは、導入の目的と用途の明確化です。CMSにはそれぞれ得意分野があるため、「何のためにCMSを入れるのか」が定まっていないと、的外れな選定になりかねません。

たとえばリード獲得を目的としたサービスサイトであれば、フォーム作成やリード管理機能が充実したCMSが候補になります。一方で社内広報が主な目的のコーポレートサイトなら、更新の手軽さやデザイン統一性を重視すべきでしょう。

まずは以下の観点で導入目的を整理してみてください。

Webサイトの種類（コーポレートサイト、サービスサイト、オウンドメディアなど）
CMSで達成したいこと（リード獲得、情報発信、ブランド構築など）
現在のサイト運用で感じている課題

ポイント2. 運用体制とスキルレベルを確認する

CMSの運用に関わる人のスキルや体制は、CMS選定に大きく影響する要素です。社内にWeb制作のスキルをもつ人材がいるのか、運用にどれくらいの工数をかけられるのかを事前に把握しておきましょう。

Web制作スキルがないチームが運用する場合、操作性の高さやベンダーサポートの手厚さが重要な選定基準となります。たとえばLeadGridはブログ記事だけでなく固定ページも「見たまま編集」機能で直感的に編集でき、Web制作スキルがない方でも安心して運用できるのが特徴です。

関連記事：CMS運用のポイント8つ｜ツールの選定基準や運用までの流れも解説

ポイント3. 必要な機能と拡張性を見極める

「多機能であるほどよい」という考えは、CMS選定においては誤りです。使わない機能にまでコストが発生するため、必要十分な機能を備えたCMSを選ぶことがコスト最適化の観点からも重要になります。

まず現時点で必須の機能を洗い出し、「あれば便利」な機能との優先度を分けましょう。そのうえで将来的に必要になりそうな機能がプラグインやAPI連携で追加できるかを確認しておくと、事業拡大時にCMS移行を余儀なくされるリスクを軽減できます。

関連記事：CMSの主要機能は？目的に合わせた要件定義や選定のコツも

ポイント4. セキュリティ対応とサポート体制を比較する

セキュリティ対応とサポート体制は、CMS選定で見落とされがちですが極めて重要なポイントです。特にオープンソース型CMSを検討している場合は、脆弱性への対応フローやその対応スピードを必ず確認しておきましょう。

またCMS導入後は運用フェーズでの問い合わせ対応が発生します。ベンダーのサポート範囲（電話・メール・チャット対応の有無、対応時間帯、導入時のオンボーディング支援など）を具体的に把握しておくことで、運用開始後のトラブルを未然に防げます。

関連記事：Webサイト制作のセキュリティ対策一覧｜基本の対策から技術的対策まで

ポイント5. 導入コストだけでなくTCO（総保有コスト）で比較する

CMS選定では導入時の初期費用だけでなく、運用期間全体でかかるTCO（Total Cost of Ownership：総保有コスト）で比較することが不可欠です。

TCOには以下のような費用が含まれます。

CMS自体の利用料（初期費用・月額費用）
サーバー・ドメインの維持費用
デザインや機能のカスタマイズ費用
運用担当者の人件費・学習コスト
セキュリティ対策や保守にかかる費用

たとえばオープンソース型CMSはCMS自体が無料でも、サーバー管理やセキュリティ対策を外注すれば月額数万円〜十数万円のコストが発生します。一方クラウド型CMSは月額費用にサーバー代やセキュリティ対策が含まれているため、3〜5年の運用期間で試算するとトータルコストが安くなるケースも少なくありません。

関連記事：CMSの月額料金比較20選｜選び方のポイントについても解説

【目的別】自社に合うCMSの選び方チェックリスト

CMS選びで最も迷いやすいのが「結局うちの場合はどれがいいのか」という判断です。ここではサイトの種類と目的ごとに、CMSに求めるべき要件と推奨タイプを具体的に整理します。

コーポレートサイト（企業の信頼性向上が目的）

重視すべき要件：デザインの自由度、セキュリティの高さ、承認フロー・権限管理

コーポレートサイトは企業の顔であり、ブランドイメージを正確に伝えるデザイン品質が求められます。更新頻度は比較的低いものの、お知らせやIR情報の更新は非エンジニアが行うケースが大半のため、「デザインが崩れない仕組み」のなかで簡単に更新できる操作性も重要です。

推奨タイプ：商用 × クラウド型 × 従来型、またはセキュリティ要件が厳しい場合はオンプレミス型

サービスサイト・リード獲得サイト（BtoB企業の見込み顧客獲得が目的）

重視すべき要件：フォーム作成、CTA設置、資料DL機能、MAツール連携、LP量産のしやすさ

BtoB企業のサービスサイトでは、リード獲得に直結する機能がどれだけ標準搭載されているかが選定の最重要ポイントです。フォームから取得したリード情報を管理・活用できるか、デザイン性の高いLPを社内で量産できるかといった観点でCMSを評価しましょう。

推奨タイプ：商用 × クラウド型 × 従来型（マーケティング機能搭載のもの）

なおリード獲得を目的としたWebサイト構築にはLeadGridがおすすめです。見込み顧客の管理、資料のアップロード・ダウンロード、フォーム設置などリード獲得に必要な機能が標準搭載されており、MAツールとの連携にも対応しています。

関連記事：CMSとMAツールの違いは？連携できるCMSのメリットについても

オウンドメディア（コンテンツマーケティングでの集客が目的）

重視すべき要件：記事作成・編集のしやすさ、SEO機能、カテゴリ・タグ管理、複数人での同時運用

オウンドメディアは記事の更新頻度が高いため、コンテンツ入稿の使いやすさがダイレクトに運用効率に影響します。メタ情報やOGPの設定、パンくずリストの自動生成、構造化データの出力などSEO機能の充実度も必ず確認してください。また複数のライターやディレクターが同時に運用するケースが多いため、ユーザー管理や編集権限の設定が柔軟にできることも重視すべき要件です。

推奨タイプ：オープンソース型（WordPress）または商用 × クラウド型。ヘッドレス型も選択肢に入る

関連記事：オウンドメディアの構築で使うCMSとは？おすすめ5選や選び方

採用サイト（採用候補者への訴求が目的）

重視すべき要件：デザインの表現力、社員インタビュー等の更新しやすさ、応募フォーム連携

採用サイトでは企業の魅力やカルチャーを視覚的に伝えるデザイン力が鍵になります。社員インタビューや募集要項の更新を人事担当者が自身で行えるかどうかも重要な判断基準。応募フォームからのエントリー情報をATS（採用管理システム）に連携できるかも確認しておきましょう。

推奨タイプ：商用 × クラウド型 × 従来型（デザイン自由度が高いもの）

会員サイト・コミュニティサイト（会員限定コンテンツの提供が目的）

重視すべき要件：会員登録・ログイン機能、マイページ、アクセス制御、決済連携

会員サイトでは認証機能やマイページ機能などが不可欠です。これらの機能が標準搭載されているCMSを選ぶとカスタマイズ工数を大幅に削減できます。有料コンテンツの提供を想定している場合は、決済システムとの連携可否も選定基準に加えましょう。

推奨タイプ：商用 × オンプレミス型またはクラウド型。要件が複雑な場合はヘッドレス型も検討

関連記事：CMSで会員サイトを構築するメリット｜おすすめのCMSも紹介

大規模サイト・グローバルサイト（多言語・複数ドメインの管理が目的）

重視すべき要件：マルチサイト管理、多言語対応、パフォーマンス、高度な権限管理

数百〜数千ページ規模のサイトや多言語展開するグローバルサイトでは、複数のサイトやドメインを一元管理できるCMSが必要です。大量のコンテンツを扱っても表示速度が低下しないパフォーマンスや、国・地域ごとの運用チームに異なる権限を割り当てられる柔軟な管理機能も重要になります。

推奨タイプ：商用 × オンプレミス型（エンタープライズCMS）、またはヘッドレス型

関連記事：大規模Webサイトに適したCMS6選｜選び方についても

目的別の推奨CMSタイプ早見表

サイトの目的	最も重視すべき要件	推奨CMSタイプ	代表的な候補CMS
コーポレートサイト	デザイン品質、セキュリティ	商用×クラウド×従来型	LeadGrid、ShareWith、NOREN
サービスサイト（リード獲得）	フォーム、MA連携、LP量産	商用×クラウド×従来型	LeadGrid、ferret One
オウンドメディア	記事入稿の効率、SEO機能	OSS or 商用×クラウド	WordPress、LeadGrid、はてなブログMedia
採用サイト	デザイン表現力、更新の手軽さ	商用×クラウド×従来型	LeadGrid
会員サイト	認証機能、マイページ、決済	商用×オンプレ or ヘッドレス	RCMS、kuroco、Strapi、Sitecore
大規模・グローバル	マルチサイト、多言語、性能	商用×オンプレ or ヘッドレス	Adobe Experience Manager、Sitecore