Webマーケティング

税理士におけるホームページを活用したWeb集客方法8選とコツを解説

2023.10.18

税理士のなかには「ホームページを作ったものの、どのように集客したら良いのかわからない」とお悩みの方は少なくないのではないでしょうか。

今やWebから情報を取る人が大多数を占めるため、ホームページを活用したWeb集客は税理士にとって欠かせない集客方法となってきています。Web集客を成功させるためにはまずは集客方法について学び、事務所で取り組む施策を決定することが重要です。

本記事ではホームページを活用したWeb集客方法とコツを解説します。税理士が注意すべき広告規制についても説明しますので、ぜひ最後までご覧ください。

税理士の集客でホームページが重要な理由

近年はWebから情報収集する人が増加しています。税理士を探している方も検索エンジンやSNSなどで検索人が多いと予想されるため、ホームページがない場合は機会損失が発生する可能性が高くなるでしょう。

また知人からの紹介などで税理士事務所を知った人であっても、情報収集のためホームページにアクセスしようとするケースがあります。その際ホームページが存在していない場合は「この税理士事務所を利用して大丈夫だろうか」と不安に感じ、相談をためらってしまう可能性も。そのためホームページは税理士の集客にとって非常に重要な要素であるといえます。

関連記事：ホームページを作る目的5つ！役割別の活用事例や作成ポイントを解説

なおこれからホームページを制作したい方には、LeadGridがおすすめです。LeadGridはSEOやWebマーケティングの知見が豊富な株式会社GIGのCMSであり、見込み顧客の獲得に強い特徴をもちます。下記資料では詳細なサービス内容が紹介されているため、ホームページを活用した集客を検討されている方はぜひご覧ください。

税理士におけるホームページを活用したWeb集客方法8選

税理士におけるホームページを活用したWeb集客方法8選を紹介します。

SEO対策
Googleビジネスプロフィールへの登録（MEO対策）
ブログでの情報発信
SNSでの情報発信
ダイレクトメールでの情報発信
Web広告の出稿
マッチングサイト・ポータルサイトへの登録
オンラインセミナーの開催

1. SEO対策

ホームページによる集客において、まず検討したいのがSEO対策です。SEO対策（Search Engine Optimization）とは、Googleなどの検索エンジンで上位表示させるための取り組みを指します。SEO対策することで検索エンジンからの流入機会を増やせるため、税理士事務所の認知度アップや見込み顧客の獲得につながります。

税理士のホームページにおけるSEO対策について詳しく知りたい方は、以下の記事をぜひご覧ください。

関連記事：税理士におすすめのSEO対策7つ｜取り組むメリットや成功のコツも

なおSEO対策でお困りの方は、株式会社GIGにお気軽にご相談ください。株式会社GIGはSEOコンサルティングサービスを提供しており、お客様の状況にあわせた最適な支援を提案可能です。SEOは費用対効果が高いものの、成果が出るまでに時間がかかる施策です。成果につながらない取り組みに工数をかけないためにも、早めにプロに支援を依頼するのは有効な手段といえるでしょう。

すでにホームページを運用されている方は、下記資料で内部SEOの対策項目をチェックしてみるのがおすすめです。SEOの知識がない方でも実施できる内容となっていますので、ぜひ一度試してみてください。

2. Googleビジネスプロフィールへの登録（MEO対策）

Googleビジネスプロフィールへの登録（MEO対策）も、有効なWeb集客の方法です。MEO対策（Map Engine Optimization）とは、Googleマップで上位表示させるための取り組みを指します。MEO対策しておけばGoogleマップの検索時に目立てるだけでなく、地名を絡めたキーワードでの検索時に地図とともに事務所名をアピールできる可能性があります。

MEO対策のためには、まずGoogleビジネスプロフィールへ正確かつ詳細な情報を登録しましょう。そして検索キーワードに関連性をもたせるように登録内容を最適化することで、Googleマップの上位表示を狙えるようになります。

関連記事：コーポレートサイトの集客数を増やす3つのコツと注意点

3. ブログでの情報発信

ブログを開設し情報発信することで、見込み顧客に見つけてもらえる機会を増加できます。たとえば見込み顧客が抱えている悩みを解決するコンテンツを発信することで、潜在顧客へのアピールが可能となるでしょう。またブログのコンテンツからホームページへ誘導できれば、事務所への問い合わせにもつなげられます。

ブログはホームページに併設するのも良いですし、ブログ用に別のWebサイトを制作するのも効果的です。ホームページに併設した場合は、事務所が認知されやすくなるメリットがあります。一方でブログを単独で開設した場合は記事を読んでもらえる確率が高まるため、著者のファンになってもらう機会を増やせるでしょう。

関連記事：ホームページとブログの違いとは？それぞれの特徴5つと選び方を解説！

関連記事：ブログデザインが成果に関わる？知っておくべき4つのコツと8の事例

4. SNSでの情報発信

SNSでの情報発信も有効なWeb集客方法の一つです。SNSのプロフィールや投稿にホームページへのリンクを貼っておくことで、発信内容に興味をもった人からのアクセスを促進できます。

またホームページはその性質上「発信」がメインの媒体になってしまいますが、SNSを活用すれば利用者との双方向のコミュニケーションが可能となります。SNSはホームページの欠点を補えるツールであるともいえるため、SNSを活用しアプローチできる見込み顧客の幅を増やしましょう。

関連記事：ホームページとSNSの連携メリットは？目的や埋め込みの方法を解説

5. ダイレクトメールでの情報発信

ダイレクトメールというとポストに投函する郵便物をイメージする方が多いですが、近年ではメールなどの電子コンテンツを含めるケースが増えています。ターゲットの興味をひくコンテンツをメール送信し、ホームページやブログ、SNS、ホワイトペーパーなどに誘導することで見込み顧客の獲得につなげることが可能です。

ダイレクトメールは安価に実施できる方法ではありますが、開封率や反応率が低いデメリットもあります。ただし送信先や内容、タイミングなどを工夫すれば効果を高められるため、きちんと戦略を立てたうえで実施するようにしましょう。

関連記事：メールマーケティングとは？BtoBにおける重要性や具体的な方法を解説

関連記事：ホワイトペーパーの作り方は？成果が出る8つのコツと注意点を解説！

6. Web広告の出稿

Web広告を出稿することで、狙ったターゲットに対して税理士事務所の広告を表示できるようになります。Web広告にはさまざまな種類があるため、ターゲットや目的に応じた方法を選択しましょう。Web広告の詳細については以下の記事をご参照ください。

関連記事：Web広告運用は何をする？具体的な運用方法や成果を出すコツを紹介

Web広告は効果の高い集客方法ですが、出稿費や広告作成費などが発生することがデメリットとなります。Web広告の費用については以下の記事が参考になるため、費用対効果を考慮したうえで利用するようにしましょう。

7. マッチングサイト・ポータルサイトへの登録

税理士向けのマッチングサイトやポータルサイトに登録することで、サイトから見込み顧客を紹介してもらえる可能性があります。たとえば以下の3つのサービスがあるため、検討時の参考にしてみてください。

税理士ドットコム	税理士専門の紹介サービスであり、登録税理士数や実績が多いのが特徴。登録しておくことでサイトからの紹介が得られるだけでなく、相談サービスや記事の監修・執筆にも参加可能に。費用は契約成立時に発生するため、予算を抑えて集客したい人にもおすすめ。
税理士紹介センター	税理士専門の紹介サービスであり、豊富な経験や実績をもつサイト。利用満足度も高く口コミが良いため、マッチングサイトに登録するなら候補に入れておきたい。税理士側の費用が掲載されていないため要問い合わせ。
ミツモア	税理士以外にもさまざまなカテゴリでマッチングサービスを提供しているため、ユーザーからの知名度が高いサイト。口コミが公開されているため、登録しておけば情報収集している方にもアピール可能。初期費用は無料だが、成約時に手数料が発生。条件によっては案件の応募時にも手数料が発生するため、費用については利用規約を要確認。

8. オンラインセミナーの開催

オンラインセミナーを開催することで税理士事務所の認知度アップだけでなく、専門性もアピールできます。また参加者の反応にあわせた効果的なプロモーションも可能です。見込み顧客が抱える悩みに関するテーマを設定することで、狙ったターゲットが参加する可能性が高くなります。

オンラインセミナーであれば場所の確保が必要ないため、安価に集客できることが特徴です。またオンラインセミナーを録画しておくことで、ホームページに掲載するコンテンツなどに再利用できるのも大きなメリットとなります。

税理士におけるホームページ集客のコツ7つ

税理士におけるホームページ集客のコツ7つを紹介します。

競合との差別化を図る
実績やお客様の声などで安心感を与える
税理士のプロフィールを充実させる
トップページにアピールポイントを載せる
顧客のニーズに応じたコンテンツを発信する
ホームページ以外のプラットフォームを活用する
定期的に分析・改善を行う

1. 競合との差別化を図る

1つ目は競合との差別化を図ることです。競合と差別化できれば自社の特徴が見込み顧客に伝わりやすくなるため、見込み顧客に対して効果的にアプローチ可能となります。

競合と差別化できていない場合、見込み顧客はサービスの価格で比較する可能性が高くなるでしょう。価格競争になってしまうと、大企業でない限り将来的に破綻してしまうケースも考えられます。価格競争を避けるためにも差別化を意識してホームページを制作し、自社の価値観や理念、強みなどをアピールできるようにしましょう。

なお競合との差別化のためには、ホームページのデザインにこだわることが重要です。他社と同じようなホームページであれば訪問者の印象に残りづらくなってしまいますが、自社の特徴が反映されたホームページであれば訪問者へアピールしやすくなります。以下の記事では税理士のホームページデザインについて紹介しているので、ぜひあわせてご覧ください。

関連記事：税理士のホームページデザイン事例9選｜効果的な内容やポイントも

2. 実績やお客様の声などで安心感を与える

2つ目は実績やお客様の声などで安心感を与えることです。ホームページは制作者に有利な記載ができるため、税理士事務所からのメッセージだけだと「信頼できる税理士事務所なのだろうか」と不安を感じさせてしまうケースがあります。

そのため実績にて目に見える形で事務所の取り組みを示すことや、お客様の声にて第三者からの評価を示すことで訪問者に安心感を与えられます。同時に税理士事務所の権威性や信頼性の向上にもつながるため、見込み顧客の獲得がしやすくなるでしょう。

3. 税理士のプロフィールを充実させる

3つ目は税理士のプロフィールを充実させることです。ホームページがいくら魅力的に作られていても、実際に対応してくれる税理士がどんな人かわからなければ依頼すべきかの判断がつかなくなります。

そのため税理士の経歴や実績、顔写真などを掲載することで、問い合わせのハードルを下げましょう。またあわせて税理士からのメッセージや人柄が伝わるような情報を掲載することも効果的です。

4. トップページにアピールポイントを載せる

4つ目はトップページにアピールポイントを載せることです。トップページはホームページの訪問者に見てもらいやすいページであるため、アピールポイントなどの重要な情報を優先的に掲載するようにしましょう。

なおトップページのなかでもファーストビューの情報は非常に大切です。できるだけファーストビューに税理士事務所の価値観や理念、強み、実績などのアピールポイントを掲載することで、訪問者が一目で特徴をつかめるようにしましょう。アピールポイントがきちんと伝われば、それに共感した方が問い合わせ等のアクションをしてくれる可能性が高まります。

関連記事：税理士におすすめのSEO対策7つ｜取り組むメリットや成功のコツも

5. 顧客のニーズに応じたコンテンツを発信する

5つ目は顧客のニーズに応じたコンテンツを発信することです。ホームページの制作時には税理士事務所側が発信したい情報に注力しがちですが、事務所が発信したい情報と顧客が知りたい情報が必ずしも同じであるとは限りません。

そのため顧客のニーズを把握したうえでコンテンツに反映することで、訪問者の満足度向上や相談件数の増加が期待できます。

関連記事：コンテンツマーケティングの導入方法8ステップ。導入前の注意点も解説

6. ホームページ以外のプラットフォームを活用する

6つ目はホームページ以外のプラットフォームを活用することです。見込み顧客がインターネット上で情報収集するときは検索エンジンだけでなく、SNSやマッチングサイト、ポータルサイトなどさまざまな媒体を利用することが予想されます。

とくにSNSの利用者は非常に多く、XやInstagram、Facebook、YouTubeなどさまざまなプラットフォームが日常の一部になっている方も少なくありません。そのためホームページだけでなくさまざまなプラットフォームで情報発信することで、税理士事務所を認知してもらえる機会を増やせるでしょう。

7. 定期的に分析・改善を行う

7つ目は定期的に分析・改善を行うことです。実施しているWeb集客施策の効果測定をし、必要に応じて見直しを行いましょう。多くの費用や工数が発生している施策であれば、費用対効果が当初の予定通りの結果になっているかも確認します。とくにSEOは短期間で効果の出にくい施策であるため、以下の記事を参考に効果測定するのがおすすめです。

関連記事：SEO効果測定とは？重要指標と測定時期、実施手順を徹底解説

なおWeb集客が上手くいかず悩んでいる方は、早めにプロに相談するのも手です。株式会社GIGはWebマーケティングの実績が豊富であり、SEOやSNS広告、メールマーケティングなどのさまざまな支援を提供しています。Webマーケティング・サイト運用のご支援のページから詳細が確認できるため、Web集客でお困りの方はぜひご参照ください。

税理士の広告規制に注意

税理士の広告については税理士法にて規定が定められているため、禁止事項に抵触しないように注意してください。

具体的には「税理士会会員の業務の広告に関する細則（準則）」や「税理士会会員の業務の広告に関する運用指針」によって広告の規定が定められているため、ホームページ制作前に必ず一読しましょう。

税理士のホームページ制作ならLeadGrid

ホームページ制作を検討している税理士には、集客に強い特徴をもつLeadGridがおすすめです。LeadGridは株式会社GIGが提供するCMSであり、SEO対策はもちろん見込み顧客獲得に必要な機能が標準で搭載されているため必要な施策をスムーズに実行可能です。

また競合との差別化のために重要なホームページのデザインを得意としており、プロのデザイナーが企業の価値観やサービス内容などを丁寧にヒアリングしたうえでデザインに落とし込みます。LeadGridであれば各税理士事務所に最適な高クオリティなホームページが制作できるため、ホームページのデザインにこだわりたい方にはおすすめです。

なお、LeadGridを導入した士業のサイト制作事例集もご用意しております。比較検討の際にぜひお役立てください。下記から無料でダウンロードできます。